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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.01
  • 食事3.37
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 17:16:05

フロントの対応がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
セントラルホテル高崎 2014年09月11日 16:23:07

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に十分な対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、再度教育を徹底して参りたいと思います。

お客様に満足して頂けますようスタッフ一同気を引き締めて対応して参りたいと思います。

高崎にお越しの際にはまたセントラルホテル高崎をご利用頂けましたら幸甚でございます。

セントラルホテル高崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 16:49:12

フロントの対応が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
セントラルホテル高崎 2014年09月11日 16:23:25

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に十分な対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、再度教育を徹底して参りたいと思います。

お客様に満足して頂けますようスタッフ一同気を引き締めて対応して参りたいと思います。

高崎にお越しの際にはまたセントラルホテル高崎をご利用頂けましたら幸甚でございます。

セントラルホテル高崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ3

kenji'09さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2014年08月02日 06:47:16

今まで泊まった中で最悪ですね。
暫く宿泊しないと思います。

理由は朝食です。
食器(皿)が汚れている!
東南アジアじゃ無いんだから・・・
スタッフの人も定期的に確認が必要では?

って事です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 01:32:02

部屋はこのお値段なら相応。
駅からも近く、お風呂も広くてそこそこよかったのですが…。

朝食の帰りに、近くにいたスタッフの方が
「ありがとうございました。」といった直後に
ぼそっと、「死ねクソッ」と言っていたのがばっちりと聞こえてしまいました^^;
愛想が悪いぐらいなら(愛想も悪かったですが…)まだいいのですが流石にこれは…。
朝食が無料だといってもあんまりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
セントラルホテル高崎 2012年08月16日 08:56:22

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様より色々なご意見ご希望を頂き、応えられる様これから努めます。

誤解を招く言動大変申し訳ございませんでした。
朝食会場テナントスタッフの指導など徹底して参ります。
また気が付いた点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

高崎へお越しの際には是非お越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



フロント   本間

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト11時!夏得のんびりカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【カップルオススメ♪2名様利用【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 23:43:04

チェックアウト、10時を過ぎると追加料金を取られます。
それを知らずに追加料金を取られるはめに・・・

10時過ぎに電話で言われても事後通知じゃん。
せめて9時30分までに知らせてくれないと意味ありません。

利用される方は何が何でも9時55分にはチェックアウトしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
セントラルホテル高崎 2011年12月21日 11:19:46

この度は数あるホテルの中からセントラルホテル高崎をご利用下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時間は午前10時になっておりますがご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時間を過ぎた時点で、時間が過ぎている旨のご連絡をさせて頂きまして、1時間の超過毎に630円ずつ延長料金をお支払い頂いております。
但し、ご出発のご用意があると思われますのでチェックアウト伺いのご連絡をさせて頂いた後に関しましては、10時30分を過ぎましたら料金を頂いております。

お客様のお言葉を無駄にする事のない様、しっかりとご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

             支配人

ご利用の宿泊プラン
得々プラン【無料朝食バイキング付】 ★高崎駅より徒歩3分★ 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 07:27:59

ただ安いだけのホテルです。
駐車場について、完全予約制との事ですが、その案内がわかりづらく、3時間もかけてようやくたどり着いたのに、雨の中別の駐車場に移動させられ、かなりのテンションダウンでした。
防音性について、まるで対策がされていないと感じました。
両隣の音はもちろん、特に廊下からの音漏れが酷く、深夜に酔っ払いに騒がれてかなり迷惑でした。
対策ができないなら、『当ホテルは防音対策がされていないので、廊下では騒がないでください』と、案内すべきでは?
食事について、あれはバイキングとは言えないのでは?
『無料』だから・・・と言われるかもしれませんが、私はどのホテルでも『無料』なんて無く、料金に含まれていると考えてます。
洋食党にとっては、食べる物がパンしかありません。
それも申し訳ない程度です。
皿だけ無駄に大きく、盛る物がありません。
あんな内容なら朝食は要らないので、朝食無しプランをつくるべきです。
とにかく、値段と立地だけが救いのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
セントラルホテル高崎 2011年10月08日 17:24:11

この度は、数あるホテルの中からセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

前回ご宿泊頂いた際に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また気が付いた点がございましたら、空室状況を確認致しまして、お部屋をかえさせて頂きたいと思いますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様によりご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント   本間

ご利用の宿泊プラン
得々プラン【無料朝食バイキング付】  ☆★【紅葉】★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 【朝食バイキング付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 14:57:34

廊下の音が響くのと隣の部屋の音が他のホテルに比べて大きい

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宿泊年月
2009年05月
セントラルホテル高崎 2009年05月23日 11:53:09

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様が滞在しやすい環境つくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 黒川

ご利用の宿泊プラン
■■出張応援■■ ★楽天ポイント5倍!★がっちり貯めよう♪
ご利用のお部屋
【朝食付 喫煙シングルルーム(全室無線LAN完備)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 23:17:47

駐車場の予約をしてなかったのですが案内して頂き助かりました。飲食店も近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セントラルホテル高崎 2024年03月07日 12:54:08

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

裏手にございます駐車場につきましてはご予約制となっておりますので事前のご連絡お勧め致します。
満車の場合にも提携駐車場へご案内させていただきますのでご安心くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けます事スタッフ一同心よりお待ちいたしております。  

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけ!お得な<シングルプラン>がさらにお得に♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 23:26:44

全体的に、駅前にある低価格帯のビジネスホテル。高崎駅から近いので鉄道利用であれば良いのかな?
車で利用すると、あまり利便性は感じない。
サービスとしても、全体的にビジネスホテルとして最低限と言った感じ。朝食会場もコロナ対策してますといいながら、かなり狭くスタッフの対応も、えっ?という対応。
私は、朝食会場まで行きましたが食事するのをやめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
セントラルホテル高崎 2022年04月29日 11:23:59

この度はセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んで頂き光栄でございます。

朝食会場や、スタッの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント  狩野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!今だけ!お得な<シングルプラン>がさらにお得に♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:06:08

初めてホテルを利用しました。低コスト面では、良かったと思いますが、さすが低コストなりの設備、朝食と思いました。
ベットのマットは硬めですし、Wi-Fiは無料とはなってますが、フロントで無線LANカードを借りないと使えないですし、部屋の冷蔵庫も小さく温度もあまり冷えず使いにくいです。低コストでも、それなりの設備良く朝食が美味しければ、次回に繋がるかもしれないですけど、次回は他を利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
セントラルホテル高崎 2019年08月14日 13:31:18

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベットマットについては検討課題とさせて頂きます。
また、冷蔵庫は順次新しい物と入れ替えを行っています。
Wi-Fiはアンテナ内蔵のパソコンやスマーとフォンは無線LANが無くてもお使い頂けるようになっておりますが、ご案内が行き届いていなかった事に対しては申し訳ございませんでした。

今後もより多くのお客様にご満足いただけますサービスをご提供出来ます様努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:49:47

設備(シャワー)が古く少々汚い。エアコンは集中制御らしく、部屋側からは、ファンの強さしか選択できない。たまたま酷暑のせいか、部屋の温度は下がらない。シャワー後体温が上がったまま。この状況を除けば普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
セントラルホテル高崎 2019年08月07日 13:26:20

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの汚れについては今後清掃を徹底してまいります。
エアコンについては外が大変な高温になった時、何か対策が取れないか検討させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:24:06

虫がかばんに入り込んでいました。冬なのに。部屋の椅子も少し荒れていました。対応は悪くないと思います。設備は全体的に古い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
セントラルホテル高崎 2019年02月26日 11:04:43

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービス向上を目指し
スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

Z750GP1012さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

Z750GP1012さん [50代/男性] 2017年11月19日 20:19:37

だいぶ設備が老朽化して来ました。
トイレの汚物が流れにくかったり…水周りの排水がおかしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
セントラルホテル高崎 2017年11月22日 16:06:24

いつもセントラルホテル高崎を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

水回りの排水に関しましては、只今少しずつではございますが確認、修繕をしておりまして、全室改善を図っておりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

華の天職さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

華の天職さん [50代/男性] 2015年10月18日 11:39:32

朝食はまだ済んでいないのにかたずけようとした。忙しない。チンケなジュースは、提供しないほうがまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
セントラルホテル高崎 2015年10月20日 13:40:19

この度は、セントラルホテル高崎をご利用頂きまして
まことにありがとうございます。

ご滞在中は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変 申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
朝食に関しましては 今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりおまちいたしております。

フロント 小見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】のチャンス!★★是非この機会にご予約を★★(朝食無料ライトバイキング付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 16:55:53

壁が薄く、隣の部屋のいびきでよく眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
セントラルホテル高崎 2013年06月10日 14:46:04

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのにお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上難しいこともございますが、少しでもお客様が滞在しやすい環境作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント  目崎

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

なな09549573さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

なな09549573さん [30代/女性] 2013年03月03日 17:28:56

壁に髪の毛が着いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
セントラルホテル高崎 2013年03月04日 09:23:39

この度はセントラルホテル高崎をご利用下さり有難うございます。

お客様には大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃スタッフに早急に徹底した指導を致しました。

お忙しい中、ご指摘頂き有難うございました。

今後より良いサービスをスタッフ一同努めて参りますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント   田中

ご利用の宿泊プラン
 得々プラン【朝食無料ライトバイキング付】  【早期得割】★高崎駅より徒歩3分【最安値】 【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ2

タップスーパーさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

タップスーパーさん [40代/男性] 2011年05月03日 11:40:21

立地だけで、その他はよいところはない。朝食はご飯がおいしくない。おかずもいまいち。もう少し工夫したら。オレンジジュースは体に悪そうな感じ。水で薄めたような色をしていた。ふつうの感覚なら100%果汁を出すでしょう。ないほうがまし。不愉快な気分になりますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
セントラルホテル高崎 2011年05月07日 14:41:16

この度はセントラルホテル高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました点に関しましては貴重なご意見として参考にし、今後の課題とさせて頂きます。
お客様へより良いサービスを提供出来る様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともセントラルホテル高崎をを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


フロント  青柳

ご利用の宿泊プラン
得々プラン【無料朝食バイキング付】  ☆★【早期得割】★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食バイキング付】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 21:24:57

コスパが悪すぎ。
1泊7000円ほどでの宿泊でしたが、1泊3000円がいい所と思うクオリティのホテルでした。
1番驚いたのは部屋にハンドソープがないこと。コロナ禍ということもあり、ないのはどうかと思いました。殺菌効果の無いものにせよ、欲しかったです。
シャワーは冷水と温水を調整するタイプのものでしたが、調整しても途中ですぐ温度が変わるので半ば諦めてぬるいもので対応しました。夏で良かったです!
レディースルームへ変更して頂きましたが、女性目線で言うと部屋が間接照明オンリーなので化粧は部屋ではしにくいです。
すごく悪い訳では無いと思いますが、ひとつ気になると全て気になってしまうようなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
セントラルホテル高崎 2021年08月23日 14:45:36

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

ハンドソープではなく、固形石鹸をフロントに置いてございますがご案内不足で申し訳ございません。


お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


フロント  狩野

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】今だけ!お得な<シングルプラン>がさらにお得に♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食無料】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 17:15:24

ベットが堅くて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
セントラルホテル高崎 2018年03月17日 16:29:23

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ち致しております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 00:20:14

トイレが詰まり部屋のトイレが使えなくなり不便だった。
チェックアウト時、特に謝罪もなかった。
駐車券に関してこちらから聞くまで案内がなく不親切。

朝食は無料にしては良かったが、テーブル席が少ないのに4名席を1名で利用している人が何人か居り、遠くの座敷しか空いてなかった。
相席できるよう、席に仕切りを作るなど工夫したらどうかと思う。

立地と価格は満足だが、もう利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
セントラルホテル高崎 2016年09月02日 16:40:12

この度はセントラルホテル高崎にお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴いたしました事深くお礼申し上げます。お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう従業員一同勤めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう一層気を引き締め対応致しますのでぜひまたご利用頂けると幸いでございます。

フロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

42件中 21~40件表示

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