6/30　大阪地方は局所的なゲリラ豪雨となっておりました。16時チェックインの際フロントに18時15分にタクシーを呼んでもらうよう依頼しました。ホテルから目的地まではおよそ3キロ、18時30分の約束には十分間に合うためのタイムスケジュールでした。出発時間には豪雨もとうに過ぎ蒸し返す暑さが残っていました。18時10分に1階フロントに降りて行き玄関口のタクシーを確認しましたがまだ到着はしていませんでした。約束の15分を過ぎたところフロント声をかけると、怪訝な表情の女性フロント（先の予約は男性フロントでした）。間もなく到着しますとのアナウンスを受けましたが、18時30分を過ぎてもタクシー到着せず。先の男性フロントによればゲリラ豪雨のためタクシーの手配がつかないとかの言い訳。18時40分ごろようやくタクシー到着。運転手に確認すると先ほど手配の連絡が来たとか。駅前には車はたくさん待機していたとか。完全にフロントの手落ち、あげく嘘までつかれました。
手配漏れならば正直に話をしてもらえれば善後策が取れた筈です。二度と使いません。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月