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シティホテル青雲荘 クチコミ・感想・情報

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シティホテル青雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.33
  • 食事-----
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの シティホテル青雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 21:30:48

予定変更でキャンセルを忘れていましたが、次の日2日分支払いました。ルールなのはわかりますが、ご連絡などいただければなと、、、。何度も活用させてもらっていましたがとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティホテル青雲荘 2018年11月20日 15:31:19

この度はシティホテル青雲荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
翌日のお昼過ぎにご連絡させていただきましたが繋がらなかったため、ご案内が不十分だったことを心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
直前割・シングル素泊まり◆2週間限定★最大30%OFF♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

yan0921さんの シティホテル青雲荘 のクチコミ

yan0921さん [40代/男性] 2018年10月21日 10:27:08

本館しかエレベーターがなく別館は、階段で荷物を運ぶのに辛かった。
入り口に宴会場があり開けっぱなしでホテル中がうるさくタバコ臭かった。
バリアフリーにしてあるみたいなにトイレに段差がある。部屋は、無理矢理扉をはずした感じで畳も古くきれかすが付く。そんな環境でコップは、出しっぱなし。別館は、人がいなく頼み事は、道をはさんだ新館にいく応対もそっけない。
二回目は、ない感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
シティホテル青雲荘 2018年10月22日 15:59:47

この度はシティホテル青雲荘をご利用いただきまして、誠にありごとうございます。
ご宿泊期間中快適にお過ごしいただけなかった点、お客様に対する配慮不足、親身な対応が欠けている点、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお声をいただく事の無いように、従業員一同行動・考え方を見直し、早急に改めて参ります。
今後ともどうかよろしくお願い致します。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・和室】最大6名様までOK!家族やグループで仲良く大阪旅行
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合1

投稿者さんの シティホテル青雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 20:03:52

普通に入ったら、
通信機器がなく、wi-fiが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティホテル青雲荘 2017年04月25日 23:01:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
通信機器がなく、wifiが無かったとの事ですが、ご説明不足があり申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、無線LANではなく、有線LANになりまして、そのケーブルにつきましては客室内TVの下の引き出しの中にございます。
また、Wifiに関しましてはお部屋ではご利用頂けなくなっておりまして、1階フロントロビーにてご利用頂くようになっております。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
直前割・ツイン素泊まり◆2週間限定★最大35%OFF♪
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合1

シーサー019969さんの シティホテル青雲荘 のクチコミ

シーサー019969さん [20代/女性] 2016年10月04日 00:20:34

急きょ大阪に行くことになって利用したのですが(大人2人・子1人)、口コミ・写真と違くてがっかりしました。
一泊の素泊まりで、宿泊料金が安かったのでそんなに期待はしていませんでしたが、
①壁紙、ふすまが破れている。障子の汚れも結構すごい
(補修箇所もそれ自体が中途半端にはがれている)
②食事をする卓袱台がない。
(紹介写真ではあるのに。床で食べました。お茶セットも部屋にあるのにどこで飲めと?)
③複数の照明が点かない
④部屋からお風呂の脱衣所までに土足部分があった
⑤エアコンのホコリがあまりにもひどすぎる
と、こんな感じでした。
せめて、壁紙、襖の張替はしなくてもちゃんとした補修、照明の点灯確認、テーブルの設置はやっておいてほしかったです。
部屋は全体的に暗くておばけでそうで怖くて即寝ました。
お風呂の中はきれいでした。
また利用することはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・和室】最大6名様までOK!家族やグループで仲良く大阪旅行
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合1

投稿者さんの シティホテル青雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 12:42:47

駐車場、空いているところならどこに停めても問題ないとのことだったのに、明朝7:00に寝ている最中フロントからバスが出れないから移動してくれとの電話。
さらに8:30くらいには、朝食付きのはずだがレストランが閉まるまで30分しかないので使うならその間に、と一報。
余計なお世話です。
アメニティ等は、団体客がメインのホテルだったと知っていたから仕方ないと思っていたが、ビジネスホテルとしてサービスがおかしすぎる。
値段もそこそこ取られたのに、これはないだろうと。
もう絶対に利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月

5件中 1~5件表示

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