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4.0
投稿日：2023-08-10 18:10:30
5.0
投稿日：2018-11-21 23:24:18
4.0
投稿日：2018-11-21 23:13:28
総合4
あかみつ＠ZC32Sさんの ホテル・カサベラＩＮＮ神戸 のクチコミ
今回で2回目の宿泊になります。11月12日～11月23日(土日を除く)で宿泊しました。
【立地】JR神戸駅・地下鉄ハーバーランド駅より10分程度の立地で特段不便ではありませんが雨天時等はどうしても億劫になりそうです。また駅からホテルまでは緩やかな坂道となっています。立地に関してはどうしようもないですが、☆３です。
【部屋】掃除も行き届いていてとても満足です。広さは一般的なビジネスホテルのサイズです。わがままを言えばキャリーバックを普通に広げられるスペースがあると長期滞在ではとても便利です。
【食事】食事は頂いていないので評価無しです。
【風呂】お風呂もきれいに掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。しかし、シャンプー等のボトルが浴槽より遠い位置に設置されているため少々使い勝手が悪いです。蛇口の上などに設置してあれば使いやすいです。
【サービス】一般的なビジネスホテルと変わりはありません。貸出のサービスが豊富でよかったです。
【設備】館内にwifiが設置してありますがあまり期待できるものではありませんでした。
やはり19時～22時位はアクセスが集中するのか速度はかなり遅くなります。有線のLANケーブルにてPCからネットに接続する際は何の問題もなく動作可能です。その他設備に関しては特段特筆する点はありませんが、コインランドリーの洗濯機・乾燥機が大型のものならもっとよかったです。
また神戸に来た際は宿泊したいと思います。
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この度もカサベライン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうざいます。
ご多忙の中、貴重なご意見・お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへは、JR神戸駅より徒歩12分ほどかかりますが、
市営地下鉄・大倉山駅より徒歩約5分、高速神戸線（阪急・阪神）・高速神戸駅より
徒歩約6分となっております。
ご利用ルートによって使い分けも可能で便利かと思います。
お部屋は、清掃スタッフが一丸となって頑張っております。
Wi-fi環境の件に関してはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アクセスが集中しますと繋がり難くなる事がございます。何卒ご了承くださいませ。
お褒め頂きました点はより一層の励みとし、不足の点は早急に対処に当たりたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非ともカサベライン神戸をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
カサベライン神戸 フロント 野島