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ホテル・カサベラINN神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・カサベラINN神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-10-05 18:22:59

普通に泊まる分には必要十分です。
ただし駅から遠く(用事で他の経由地があったため神戸駅からの移動)、大荷物だったのでタクシー利用となりました。
ユニットバスは少し臭さを感じましたが泊まれればいいのでそこは諦めます。
他のホテルでは大体11:00チェックアウトが多いところ、ここは10:00でその後1hごとに1000円かかるところに資本主義を感じます。またその1000円延長の領収書をいただきましたが、泊日と発日が初期設定のままで違う日付になっていたのはちょっとまずいだろうと思いました(帰宅後気づきました)。
危険ではないかとネットで話題になっている電動キックボードも数台置いてあります。移動手段には便利でしょう。自分は「あーそれ推進する感じなのね」という気持ちにはなりましたが。

いつも利用しているホテルがいっぱいだったのでこちらにしてみましたが、こちらはメイン利用にはならなさそうです。使い勝手の悪いホテルでは決してないのですが、個人的に気になる点が多いのでどうも…。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル・カサベラINN神戸 2024-10-06 08:51:54

この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご満足いただけるお部屋をご提供できず申し訳ございません。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。また神戸へお越しの機会がございましたらホテル・カサベラINN神戸をぜひよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】