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ホテル・カサベラINN神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・カサベラINN神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.65
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025-01-09 11:45:35

安価だけど信頼出来るのでよく利用している。フロントの人、言葉使い丁寧だが、内容が不親切になって来た、新人さんにその返答の仕方教えないでね、でもまた利用します

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル・カサベラINN神戸 2025-01-09 18:32:53

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフに共有し、教育体制を強化してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】