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ホテル・カサベラINN神戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
安価だけど信頼出来るのでよく利用している。フロントの人、言葉使い丁寧だが、内容が不親切になって来た、新人さんにその返答の仕方教えないでね、でもまた利用します
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ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフに共有し、教育体制を強化してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
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