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風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 18:09:46
-
気になった点
◯部屋の電球が1箇所きれていたのでしっかり確認してほしかったです。
◯タオルがタバコ臭いのと生乾き臭くかなり不快だったので改善していただくともっと快適に過ごせると思います。
◯洗面台の排水溝がかなり臭っていましたのでこちらも改善していただくとありがたいです。
良かった点
◯スタッフの方々がご丁寧で対応がよかったです。
◯神戸中心ホテルの中ではかなり格安でかなり年期の入ったホテルという印象でしたが部屋の掃除がしっかりされていてわりと綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年06月10日 19:24:02
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
気になった点では、電球が切れていたとのご指摘はベッドの上の電球でしたら非常灯ですので停電の時に点く電球ですので通常は点いておりません。
タオルの異臭につきましては、ご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。リネン業者とも今回のご指摘を共有し改善に努めてまいります。また、排水口の臭いに関しましても清掃業者にチェックを強化するよう徹底いたします。これに懲りませず、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 07:45:08
-
丁度神戸でイベントがある時期に重なってしまい、どこも宿泊費が高い中予算内で泊まることができました。ビジネスホテルとして文句無く気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年03月04日 12:02:19
-
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠に有り難うございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。これからもリーズナブルな価格でお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう励んでまいります。
またおかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 22:20:52
-
セミダブルのお部屋を利用しました。3泊4日でしたが、荷物が多かったため手狭に思いました。ホテルの方はとても親切でまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年01月25日 08:11:55
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロア【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 16:18:32
-
市民ホールに用があり、近くで大変助かりました。隣にはコンビニもあり、また最寄りには適度に飲食店もあり、宿で過ごす時間もゆったりとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年01月11日 22:08:02
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
風呂3
takoyakushi6461さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- takoyakushi6461さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:25:51
-
駅からちょっと遠いけど、部屋はきれいで価格も安い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年12月10日 00:21:57
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(12平米)】
風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 09:29:00
-
部屋は狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年12月01日 06:57:23
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:02:39
-
定期的に利用させていただいています。
近くにコンビニもあり、立地としてはすごく助かっています。
値段も相応かと思います。
ルームウェアがあるのは大変ありがたいのですが、独特の香りがするのが少し苦手でした。
WiFiは弱いですが、申し出たらルーターを貸していただけるので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年11月29日 18:05:40
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
立地や値段などお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの機会がございましたらホテル・カサベラINN神戸をぜひよろしくお願い申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 14:09:58
-
スタッフの方が親切で、こちらの要望に速やかにご対応いただきました。駅から少し距離はありますが、コンビニが1階にあり便利です。
不満としては、BS放送を観られないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年09月20日 15:30:43
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。コンビニエンスストアが1階に併設されている点に関しましては、お客様から好評をいただいております。
お客様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 08:08:29
-
wifiが繋がりにくく、繋がってもすぐ切れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年08月05日 09:11:57
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はWi-Fiが繋がりにくい点に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントにてWi-Fiのアクセスポイントの無料貸出をしております。次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けください。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
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てるぴ~☆さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- てるぴ~☆さん [50代/男性] 2023年07月14日 09:29:24
-
※チェックアウト翌日に、口コミ投稿できましたので、
投稿させてもらいます。
【良かった点】
・フロントの方の接客態度は心地よかったです。
・ボディタオルは使いやすかったです。
【改善してほしい点】
・Wi-Fiが繋がりにくい、また繋がったとしても切れる、状態でした。
・エアコンの稼働音が大きく、ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月14日 11:12:09
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、改善点についてもご指摘いただきお礼申し上げます。Wi-Fiに関しまして、当館はフロントにて無料のアクセスポイントの貸し出しもしておりますので次回ご来館時はぜひお申し付けくださいませ。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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風呂3
のてのてわんこさんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- のてのてわんこさん [50代/女性] 2023年07月10日 01:05:20
-
道路沿い角にある。隣にコンビニあり。
駅からちょっと離れていて、上り坂を上っていくとありました。
雨が降っていて傘が無かったので、ずぶ濡れでホテルに到着したのは申し訳ない気がしたけれどホテルスタッフさんは淡々としているので、こちらも気にせず割り切れば気は楽でした。
それでも朝のチェックアウト時に「はい」だけ。ここまで淡々とした接客業もある意味で凄い。
部屋にも必要最小限のアメニティはあるが、セルフで必要なだけロビーの隅に設置された棚から取っていくパターン。
宿泊費抑えて「ホテルは寝るだけでいい」とかならぴったり。
湊川神社が近くにあり、御朱印集めにも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月10日 07:57:18
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の検討すべき重大な課題としてスタッフ全員に共有いたします。これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
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若大将2465さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 若大将2465さん [60代/男性] 2023年07月03日 15:13:50
-
このタイミングで旅行割の予約が取れたのには、ラッキーでした。初めてのホテルでしたが、とても満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月03日 16:30:17
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
全国旅行支援をご利用いただき、当館にお得にお泊りいただけて大変嬉しく思います。今後も尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【当日限定】18時以降チェックインでお得ステイ!!ー素泊まりー
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風呂2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:03:28
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いつも利用しています。
料金は比較的安いので助かってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年11月29日 18:07:41
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。リーズナブルな価格でお客様にご満足いただけるようこれからもスタッフ一同励んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 00:16:20
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建物がふるいせいか、部屋の匂いや壁の汚れは若干気になります。
また、風呂のシャワーのところの混合水栓は、新しめなので温度設定できるようになっていたのですが、もっとも冷たい「C」のほうにしても熱いくらいのお湯がでてくるのでちょっと困りました。泊まった部屋だけの問題だとは思います。
しかし、フロントの対応は気持ちいいものでしたし、部屋で飲むためのお茶やコーヒーが充実していて助かります。また、なんといってもコンビニがすぐ下にあるというのはとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年04月22日 20:06:00
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お風呂のシャワーの件で、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備のスタッフに情報共有し早急に改善してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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クーポングルメさんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- クーポングルメさん [70代/男性] 2024年03月31日 16:24:34
-
周辺にはス-パなどあり食事案内があるなど、便利さが実感
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年03月31日 16:48:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようでなによりでございます。
次回ご来館の際は、よりご満足いただけるようお客様から頂くご意見をもとに改善をしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:34:30
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ホテルが大倉山駅と湊川公園駅の中間に位置する場所でしたが、湊川公園駅の付近に商店街があったのでこちらの駅を利用しました。
駅からゆっくり歩いても7、8分程度でした。
ホテルの隣にセブンもあるので便利です。
コンセントがテーブルに1つだけでしたが、延長コンセントがありました。
洗面台が狭いのが使いにくかったです。
問題なく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年03月26日 22:38:43
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この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
立地もよく、落ち着いて過ごせる部屋です
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。