2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
ake0710さんの ホテル・カサベラＩＮＮ神戸 のクチコミ
- ake0710さん [50代/女性] 2024年07月29日 23:40:18
-
入室して直ぐに気になったのは禁煙室なのに不快な臭いがしだことです
フロントに伝えたら臭いを取るのに1時間くらい掛かると…
夜遅くのチェックインでもう休みたかったので我慢しました
また朝食ですが近くのカレー店で毎食同じメニューなので連泊にはお勧めできません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル・カサベラＩＮＮ神戸 2024年07月30日 06:29:28
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】焼き立てナンが自慢！朝カレーセットプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロア【禁煙】シングルルーム（12平米）】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテル・カサベラＩＮＮ神戸 のクチコミ
仕事での利用でシャワーと睡眠が取れれば問題ないという考えで宿泊。
スタッフの印象も良かったです。
ただ、部屋のケトルがかなり古いタイプのものであったこと、部屋床のいたるところに髪の毛が落ちていたことが気になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
清掃に関しましては至らない点があったこと、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも今回の事は共有し今後このようなことの無いよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。