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総合2
ake0710さんの ホテル・カサベラＩＮＮ神戸 のクチコミ
入室して直ぐに気になったのは禁煙室なのに不快な臭いがしだことです
フロントに伝えたら臭いを取るのに1時間くらい掛かると…
夜遅くのチェックインでもう休みたかったので我慢しました
また朝食ですが近くのカレー店で毎食同じメニューなので連泊にはお勧めできません
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。