この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中の騒音に関しては、お休みを妨げる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
注意喚起をするとともに、巡回の頻度もあげていくオペレーションに変更致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
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いただきましたご意見は今後の課題として検討させていただきます。
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ご滞在中はご迷惑おかけして申し訳ありません。ポットに関しましては、情報共有をさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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空気清浄機、フロントにて貸出をしております。
ご案内できず、申し訳ございません。
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コンビニが併設されておりいつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。