部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:40:07
-
掲載遅くなりすみません。
あの時は大変お世話になりました。楽天トラベルからこちらのホテルを予約するのがおすすめです。
地下鉄大倉山駅から近く、
ホテルの下にセブンイレブンもあるので安心です。
至ってシンプルなビジネスホテルですが、女性専用フロアがあります。これが最高。たぶん専用着も男女別なのかなと思うと安心出来ました。長めのズボンタイプなので低身長には余ってしまいました。
アメニティも選べるのが嬉しいです。
廊下は聞こえますが、お部屋でテレビをつけて普通に過ごす分にはお隣の音は気になりませんでした。お部屋にあるWi-Fiは繋がりませんでした。(これはフロントの方と客側の仕事が増えるだけなので本部がしっかりしてください。睡眠時間が減りました。)
枕元横上にコンセントが二つあって使いやすかったです。
コスパがよくフロントの方が素敵なのでまた泊まりたいです。
フロントの方に横柄な態度を取る失礼な客のおじさんが二度とここに来ませんように。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年08月04日 08:13:56
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。この度はWi-Fiが繋がりにくい点に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントにてポケットWi-Fiの無料貸出もございます。次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けください。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロア【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:08:33
-
コンビニが隣に有り便利良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月23日 07:57:56
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
立地に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく光栄でございます。当館は各駅へのアクセスも良好でコンビニが併設されておりますので便利にご利用いただけるのではないかと思っております。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(連泊)【喫煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 15:59:56
-
立地が良く助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月18日 07:27:08
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
立地に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく光栄でございます。当館は各駅へのアクセスも良好でコンビニが併設されておりますので便利にご利用いただけるのではないかと思っております。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
部屋3
てるぴ~☆さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- てるぴ~☆さん [50代/男性] 2023年07月14日 09:29:24
-
※チェックアウト翌日に、口コミ投稿できましたので、
投稿させてもらいます。
【良かった点】
・フロントの方の接客態度は心地よかったです。
・ボディタオルは使いやすかったです。
【改善してほしい点】
・Wi-Fiが繋がりにくい、また繋がったとしても切れる、状態でした。
・エアコンの稼働音が大きく、ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月14日 11:12:09
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、改善点についてもご指摘いただきお礼申し上げます。Wi-Fiに関しまして、当館はフロントにて無料のアクセスポイントの貸し出しもしておりますので次回ご来館時はぜひお申し付けくださいませ。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
のてのてわんこさんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- のてのてわんこさん [50代/女性] 2023年07月10日 01:05:20
-
道路沿い角にある。隣にコンビニあり。
駅からちょっと離れていて、上り坂を上っていくとありました。
雨が降っていて傘が無かったので、ずぶ濡れでホテルに到着したのは申し訳ない気がしたけれどホテルスタッフさんは淡々としているので、こちらも気にせず割り切れば気は楽でした。
それでも朝のチェックアウト時に「はい」だけ。ここまで淡々とした接客業もある意味で凄い。
部屋にも必要最小限のアメニティはあるが、セルフで必要なだけロビーの隅に設置された棚から取っていくパターン。
宿泊費抑えて「ホテルは寝るだけでいい」とかならぴったり。
湊川神社が近くにあり、御朱印集めにも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月10日 07:57:18
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の検討すべき重大な課題としてスタッフ全員に共有いたします。これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:00:39
-
スタッフの方の丁寧さ・挨拶がとても良かったのですが、最終日の朝にお湯が出なくてシャワーが出来なかったのがとても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年06月19日 06:25:24
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心から感謝申し上げます。
また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで幸いでございます。
最終日の朝のお湯が出なかった件に関しましては、大変ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。メンテナンスを徹底し今後このようなことが絶対におこらないよう努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 13:07:17
-
月一で使わせて頂いております。
お部屋は清潔で快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年06月01日 06:52:22
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。来月もお待ちしております。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:36:25
-
土地勘があるので近隣も迷うことなく行動できるのが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年05月29日 09:34:20
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。駅へのアクセスが便利な点や、コンビニエンスストアが併設されている点など近隣の施設が充実している点は当館の魅力であると考えております。
またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:34:40
-
いつもながら安定の宿です。
慣れているので安心です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年05月29日 09:29:39
-
この度は神戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(12平米)】
部屋3
DenBall_tretenさんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- DenBall_tretenさん [40代/男性] 2023年05月23日 19:36:54
-
地下鉄大倉山駅と湊川公園駅の間。個人的には立地問題なし。
それ以外は普通のホテルという印象。コンビニは直下にあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年05月24日 06:37:06
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。コンビニが併設されておりいつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(12平米)】
部屋2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 00:16:20
-
建物がふるいせいか、部屋の匂いや壁の汚れは若干気になります。
また、風呂のシャワーのところの混合水栓は、新しめなので温度設定できるようになっていたのですが、もっとも冷たい「C」のほうにしても熱いくらいのお湯がでてくるのでちょっと困りました。泊まった部屋だけの問題だとは思います。
しかし、フロントの対応は気持ちいいものでしたし、部屋で飲むためのお茶やコーヒーが充実していて助かります。また、なんといってもコンビニがすぐ下にあるというのはとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル・カサベラINN神戸 2024年04月22日 20:06:00
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お風呂のシャワーの件で、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備のスタッフに情報共有し早急に改善してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 11:57:20
-
今回で2回目でしたが、次はないです。
部屋の清掃が最悪でした。料金が、他に比べると高いのにこの感じ。
連泊で神戸泊まるのですが、最悪。
フロントの人に、注意しましたが、響いている感がなく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年12月21日 06:30:20
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロア【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:19:28
-
以前利用した時と部屋が違い!部屋に入ったとき少し匂いがしました。テレビも小さく!今回は満足ではありませんでした。タオルの交換はいいけどルーム着の交換がなかった事は残念です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年12月08日 20:26:00
-
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の句いの件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(連泊)【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 21:43:26
-
一階にセブンイレブンがあり便利。コインランドリーが完備されていて連泊などの場合助かる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月14日 00:33:54
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。コンビニが併設されておりいつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(12平米)】
部屋2
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 15:50:38
-
お風呂のお湯が出なくなり、特に返金手続きはされず、冷たいままお風呂に入った。
また、2日目の朝消臭をお願いし、夜帰ってきた時、フロントに消臭はできましたか?と聞いたところ、そう言った引き継ぎはされてませんと言われた。仕事で行ったが、もう2度と行くことはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・カサベラINN神戸 2023年07月01日 13:16:13
-
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お湯が出ない件に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は定期的な設備の点検を徹底し、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
また、消臭の件に関しましてもご不快な思いをおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間での情報共有を強化し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるお部屋作りが出来るよう精進する次第でございます。
誠に勝手ながら、また機会をいただけるのであれば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ホテル・カサベラINN神戸 のクチコミ
なんと言っても1階にセブンイレブンが隣接してるのが良かった。23時頃のチェックインでしたが、何かと役に立ちました。
受付の方の配慮もありレイトチェックアウトも利用出来まして、良い旅になりました。
ありがとうございました。
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この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。