クチコミ

総合評価
3.91
3,194
5
394
4
717
3
230
2
40
1
14
部屋
3.78
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.88
朝食
3.80
夕食
2.00
温泉・お風呂
3.63
設備
3.77
清潔さ
3.71
クチコミのAI要約
複数路線の駅から徒歩圏内の立地と、一階にコンビニがある利便性が好評です。客室は清掃が行き届いており、必要なアメニティを自由に選べるスタイルに満足されている方が多いです。また、朝食のカレーセットや周辺の飲食店を含め、コストパフォーマンスの高さが評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
82
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ai35121960
60代/男性|59 件のクチコミ
神戸の定宿、お風呂ゆったりコンビニ便利

神戸の定宿のひとつです。神戸駅から坂を登って10分くらいですが、慣れると気にならない距離です。お風呂がゆったりしているのが気に入ってます。1階にコンビニがあるのも便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
395
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-08
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
chiroru08
30代/女性|5 件のクチコミ
立地は良いが、コンセント位置に難あり

大倉山駅から徒歩5分ほど、迷わず行けました。 1階にコンビニがあり助かりました。 広いお部屋でした。 余裕があって快適に過ごせました。 ただ、コンセントがベッドの近くに無かったです。 テレビの横にありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン

296
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 コンセントの件に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。各お部屋の冷蔵庫の上に延長コードをご用意しておりますが、ご説明不足で申し訳ございません。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-15
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ringo334
30代/女性|4 件のクチコミ
アクセスとコスパは良いが、一部スタッフの対応に不満

全体的に少し古さは感じますが、三宮駅からのアクセス、コスパはとても良く、1階にコンビニもあり、また神戸に行く際には利用させていただきたいと思いました! ただ1点だけ、2日目にホテルに戻ってきた際に、1名のスタッフの方の対応が終始気怠そうな印象だった点が気になりました。 もう1人のスタッフの方にはきちんと対応していただきましたが、連泊だったため「替えのタオルは大丈夫ですか?」と聞かれ「お願いします」と返答したところ、そのスタッフの方からは何故か鼻で笑われ少し不快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
491
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 スタッフの対応でご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のお声をスタッフ一同で共有し今後改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
若大将2465
70代/男性|24 件のクチコミ
手ごろな価格で利用でき、大満足

手ごろな価格で利用させていただき、満足しています。THANK YOU!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 手ごろな価格にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心いたしました。 これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスや館内環境の向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カサベライン神戸
ホテル・カサベラINN神戸
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
マリオくん
50代/男性|2 件のクチコミ
価格相応の納得感ある内容

お値段通り。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン

82
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 価格面にご納得いただけたご様子で、大変うれしく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
B作ken5
60代/男性|4 件のクチコミ
阪神高速神戸駅から近く甲子園試合後でも余裕の立地

神戸空港利用のため甲子園球場での交流戦後に宿泊しました。阪神高速神戸駅からすぐだったので試合終了後でも余裕でチェックインできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルカサベラINN神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 甲子園球場での試合観戦後、また神戸空港ご利用前のご滞在先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。阪神高速の神戸駅近くという立地により、試合終了後でも余裕を持ってチェックインいただけたとのこと、安心いたしました。 今後も観光やスポーツ観戦、ビジネスなど、さまざまな目的のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-07-03
5
その他
一人
2026年6月宿泊
rezik
40代/男性|5 件のクチコミ
快適に過ごせました

快適にすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-26
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
altmj3
40代/男性|14 件のクチコミ
神戸駅近くで便利、価格相応の満足度

JR神戸駅、地下鉄なら湊川公園駅から近く交通の便が非常に良いです。 部屋はやや年季が入っていますが、設備に過不足もなく価格を考えると十分な内容でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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140
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-25
4
その他
一人
2026年6月宿泊
バベル二世
40代/男性|142 件のクチコミ
神戸再訪時にまた利用したい満足感

所要で利用しました。部屋は少し狭かったけどそれなりに満足出来ました。神戸にまた来たら利用したいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たけぞー2017
40代/男性|4 件のクチコミ
駅から近くコンビニもすぐそばで便利

駅から近く、コンビニすぐそばにあってとても便利でした。 機会があればまた泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-19
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
かむかめ
60代/男性|24 件のクチコミ
コスパ良し、荷物掛けがあれば尚良し

コスパ良し 鏡の横に荷物掛けが あると嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
124 件のクチコミ
快適な滞在、防音も十分でした

快適に過ごせました。 冷蔵庫もエアコンも良く効きます。道路に面していますが窓の防音も十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-01
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ai35121960
60代/男性|59 件のクチコミ
坂の上、コンビニ近くで便利なホテル

神戸駅から徒歩15分くらい坂を上がったところにあります。最初は少し遠いかと思いましたが、すっかり慣れました。私はいつも朝食無しです。でも近くにコンビニがあるので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当館はホテル1Fにセブンイレブンあり、アクセスも東西南北の公共交通駅まで徒歩5分から15分程度と大変便利な場所にございます。 いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
zakki_f
60代/男性|29 件のクチコミ
清潔で快適、フロント対応も良いホテル

ホテル全体が明るく清潔で、快適に過ごすことができました。フロントの対応もよいです。チェックインアウト前後に重い荷物でしたが、快く預かってくれました。機会があれば、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sachi
40代/男性|3 件のクチコミ
設備は古いがお値段と対応に満足

設備は古いですがスタッフの方の対応も良く、宿泊費も安くて満足でした。強いていえばお風呂、トイレの壁のカビ取りをもう少しやってほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン

191
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 トイレのカビの件につきましては、清掃担当者・施設担当者とも情報を共有し改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
YOUKI
40代/男性|1 件のクチコミ
お手頃価格で快適!コンビニ併設で便利

一人旅でこちらを利用しましたがお手頃な価格なのにアメニティ豊富、1階にはコンビニもあり場所も悪くなくすごく快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-03
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
若大将2465
70代/男性|24 件のクチコミ
毎回お世話になっております。感謝

毎回、お世話になっております。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-04-17
3
レジャー
友達
2026年6月宿泊
こここsan
20代/女性|3 件のクチコミ
アクセスは良いが設備古く残念な宿

神戸駅から歩いて数分で、アクセスはよかったのですが…… 設備が古く、洗面台に剥がれがあったり、お部屋のライトがきれているような箇所があったり…隣の部屋の声が丸聞こえだったり、値段相応という感じでした。 ベッドの枕元にほこりが溜まっていたり、フロントの方もお疲れのようで、少し残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

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85
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 お部屋設備や騒音、ほこりなどにつきましてはご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のお声を清掃担当者・設備担当者とも共有し至急改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-15
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ニャリベイ
50代/男性|6 件のクチコミ
コンビニ近く、アメニティ充実、ベッド硬め

神戸呑み歩き一人旅で利用しました。すくそばにコンビニあり。近隣の駅からはそこまで遠くない。ホテルのアメニティも選択できて充実。部屋の設備も問題なし。ただ、最近柔らかいマットのホテルが多いので、こちらのホテルは私にはベッドのマットが硬かったですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 アメニティも洗顔、オールインワンジェル、クレンジング等女性のお客様向けの商品も充実しております。また4種類のウエルカムドリンクサーバーを設置しておりますので、ご到着の際はご利用くださいませ。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-06-08
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aimacaron
40代/女性|2 件のクチコミ
お世話になりました

全体的に古いが、バスルームの匂いがきつかった。 清掃はされていると感じたし、ベッドリネンは清潔感があった。 5/4のフロントの男性はとても感じがよく好印象だったが、5/5の男性スタッフの対応は冷たく雑に感じた。竹内という男性スタッフ


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-05-07