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ホテル伊勢崎イーストのクチコミ･お客さまの声
総合3
良い点は安さ。不満点ベッド周りのリネン類と部屋の床に、汚れ、タバコ焦げ穴あり 清潔感が感じられなかった部屋着が季節にあっておらず暑くて、肌触りもゴワゴワ 自前の部屋着必要だった喫煙OKの部屋とはいえ、タバコ臭さがひどすぎた もう少し企業努力でなんとかならないのか？チェックアウト時、受け付けに誰もいなかった 時間なかったのでそのまま出てしまったけど、その後特になんの連絡も無しだった 安全、サービスの点からして、ちょっとどうかと思った
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。特に清掃の不手際や部屋着、お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、チェックアウト時の対応にもご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】Tabist サポートセンター
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投稿者さんの ホテル伊勢崎イースト のクチコミ
良い点は安さ。
不満点
ベッド周りのリネン類と部屋の床に、汚れ、タバコ焦げ穴あり 清潔感が感じられなかった
部屋着が季節にあっておらず暑くて、肌触りもゴワゴワ 自前の部屋着必要だった
喫煙OKの部屋とはいえ、タバコ臭さがひどすぎた もう少し企業努力でなんとかならないのか？
チェックアウト時、受け付けに誰もいなかった 時間なかったのでそのまま出てしまったけど、その後特になんの連絡も無しだった 安全、サービスの点からして、ちょっとどうかと思った
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
特に清掃の不手際や部屋着、お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、チェックアウト時の対応にもご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
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