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ホテル伊勢崎イーストのクチコミ･お客さまの声
総合3
★これから利用する方へ★伊勢崎駅までは若干遠いのですが、駐車場は広く利用がしやすいです。部屋のライトがON/OFFしかない？ため、常夜灯をつける自分は明るい中寝たため、寝不足気味に。生活スタイルの問題なのですが……アメニティやドライヤーのレベルは、一般的かなぁと。フロントの対応はとても丁寧です。大浴場があるのですが、着替えを入れるのにロッカー等はありません。なので、ルームキーをカウンターに預けることを絶対におすすめいたします。本来は預けることが当然なのかもしれませんが……今回、初コメント投稿する理由となったことなのですが、大浴場入浴中にルームキーを持ち出され、財布から現金がなくなっておりました。(お金を下ろした実績があり、その後もホテルにずっといたため現金を利用しなかった。クレジットカードやバーコード決済が基本ということもあり、勘違いではありません。)気づいたのが、次の日で群馬から離れたところで昼食をとった際だったのと、ちょうどロビーが休憩時間だったことを思い出したため問合せもせず、泣き寝入りになりましたが……日本でもこういうことがあると実感いたしました。
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この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。当施設の駐車場とフロントの対応にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場入浴中での現金の盗難について、お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。早急に対策を検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今後は、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の改善と向上に励んでまいります。またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。フロント係 中島
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ホテル伊勢崎イースト（群馬県）
3.0
投稿日：2024-02-26 11:21:14
ホテルサンシャイン宇都宮（栃木県）
投稿日：2021-02-24 18:35:40
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総合3
水知・アンダーソンさんの ホテル伊勢崎イースト のクチコミ
★これから利用する方へ★
伊勢崎駅までは若干遠いのですが、駐車場は広く利用がしやすいです。
部屋のライトがON/OFFしかない？ため、常夜灯をつける自分は明るい中寝たため、寝不足気味に。
生活スタイルの問題なのですが……
アメニティやドライヤーのレベルは、一般的かなぁと。
フロントの対応はとても丁寧です。
大浴場があるのですが、着替えを入れるのにロッカー等はありません。
なので、ルームキーをカウンターに預けることを絶対におすすめいたします。
本来は預けることが当然なのかもしれませんが……
今回、初コメント投稿する理由となったことなのですが、
大浴場入浴中にルームキーを持ち出され、財布から現金がなくなっておりました。
(お金を下ろした実績があり、その後もホテルにずっといたため現金を利用しなかった。
クレジットカードやバーコード決済が基本ということもあり、勘違いではありません。)
気づいたのが、次の日で群馬から離れたところで昼食をとった際だったのと、
ちょうどロビーが休憩時間だったことを思い出したため問合せもせず、泣き寝入りになりましたが……
日本でもこういうことがあると実感いたしました。
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この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当施設の駐車場とフロントの対応にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場入浴中での現金の盗難について、お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。早急に対策を検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の改善と向上に励んでまいります。
またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島