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メトロ プラザ ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
中国人が経営するホテルです。オーバーブッキングとなっており、チェックイン時に部屋がありませんでした。到着が夜9時半頃で、ダウンタウン周辺のホテルにも空室が見つからないとかで、オーナーの自宅にタダで泊まっても良いとまで言われ、断りました。結局、別のホテル予約サイトからダウンタウンから少し外れたホテルチェーンの空室を見つけ、差額をキャッシュでもらって、移りました。できればこの様なホテルはリストから外して欲しいです。私は友人が来てくれたので、どうにかなりましたが、ひとり旅で同じような思いをする人がいたら気の毒です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただくことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。当日程で大型のコンベンションがあり、ダウンタウンではお部屋がなく、代替ホテルの手配に至るまで、差額と移動費の提供など精一杯の対応をさせていただきましたが、私どものミスであることに変わりはありません。心からお詫び申し上げます。また今後はこのようなことがないように、スタッフの教育含め努めて参ります。
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総合1
投稿者さんの メトロ プラザ ホテル のクチコミ
中国人が経営するホテルです。
オーバーブッキングとなっており、チェックイン時に部屋がありませんでした。到着が夜9時半頃で、ダウンタウン周辺のホテルにも空室が見つからないとかで、オーナーの自宅にタダで泊まっても良いとまで言われ、断りました。
結局、別のホテル予約サイトからダウンタウンから少し外れたホテルチェーンの空室を見つけ、差額をキャッシュでもらって、移りました。
できればこの様なホテルはリストから外して欲しいです。
私は友人が来てくれたので、どうにかなりましたが、ひとり旅で同じような思いをする人がいたら気の毒です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただくことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。当日程で大型のコンベンションがあり、ダウンタウンではお部屋がなく、代替ホテルの手配に至るまで、差額と移動費の提供など精一杯の対応をさせていただきましたが、私どものミスであることに変わりはありません。心からお詫び申し上げます。また今後はこのようなことがないように、スタッフの教育含め努めて参ります。