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伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館のクチコミ･お客さまの声
総合3
２１時に大浴場の洗い場のシャワーのお湯が「ちょろ、ちょろ」としか出ないで、体の石鹸を洗い流すのに、苦労しました。また、部屋のクーラリモコンも、温度設定ボタンを上げても暖かい風が出ないでこれも「ちょろ、ちょろ」。寒くなり蒲団に入ってテレビを見る事になった。寝る時にリモコンの電源「ＯＦＦ］にしたにも関わらず、翌日の６時に暖房が入った。ボタンに触ってないが、予約設定になっていたのかなと思った。今まで無かった事だった。やはり、温泉に来たら、暖かい風呂に入り、暖かい部屋で過ごしたいと思う。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。温泉を楽しみにお越しいただいた事と思います。しかしながら、その思いに応える事ができずに申し訳ございません。大浴場のシャワーです。当館は源泉かけ流しです。温度調節も湯量の多い、少ないで調節しております。冬場は浴槽へのお湯を多く使うため、シャワーの出は多少、夏場より少なくなります。しかし、「ちょろ、ちょろ」とのことは湯量だけではないと思います。一度、全てのシャワーの水圧を点検し不良個所はすぐ修理をしたいと思います。客室のエアコンも同様にすぐに点検を行い、調子が悪いエアコンの修理を近日中に行いたいと思います。また、エアコンのONタイマーが入っておりましたことはこちらのミスです。客室清掃、フロントスタッフを中心に今後はこのような事が無いように清掃や点検は今まで以上に気を付けて行っていきます。当館は昭和の建物です。建物は少し古くなってきております。お客様にはその古さを感じながらも快適に過ごしていただけるように清掃などは気を付けて行っております。ですが、老朽化でお客様にご迷惑をおかけしてしまう時があるかもしれません。その時はすぐに修理を手配し、すぐに直すように心がけております。この度の行き届かなかった点もすぐに改善できるよう手配していきます。この度はご宿泊いただきまして、また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロント責任者 伊藤 晴美
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総合3
投稿者さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ
２１時に大浴場の洗い場のシャワーのお湯が「ちょろ、ちょろ」としか出ないで、
体の石鹸を洗い流すのに、苦労しました。
また、部屋のクーラリモコンも、温度設定ボタンを上げても暖かい風が出ないで
これも「ちょろ、ちょろ」。寒くなり蒲団に入ってテレビを見る事になった。
寝る時にリモコンの電源「ＯＦＦ］にしたにも関わらず、翌日の６時に暖房が入った。
ボタンに触ってないが、予約設定になっていたのかなと思った。
今まで無かった事だった。
やはり、温泉に来たら、暖かい風呂に入り、暖かい部屋で過ごしたいと思う。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
温泉を楽しみにお越しいただいた事と思います。
しかしながら、その思いに応える事ができずに申し訳ございません。
大浴場のシャワーです。
当館は源泉かけ流しです。
温度調節も湯量の多い、少ないで調節しております。
冬場は浴槽へのお湯を多く使うため、シャワーの出は多少、夏場より少なくなります。
しかし、「ちょろ、ちょろ」とのことは湯量だけではないと思います。
一度、全てのシャワーの水圧を点検し不良個所は
すぐ修理をしたいと思います。
客室のエアコンも同様にすぐに点検を行い、調子が悪いエアコンの修理を近日中に行いたいと思います。
また、エアコンのONタイマーが入っておりましたことはこちらのミスです。
客室清掃、フロントスタッフを中心に今後はこのような事が無いように清掃や点検は今まで以上に気を付けて行っていきます。
当館は昭和の建物です。
建物は少し古くなってきております。
お客様にはその古さを感じながらも快適に過ごしていただけるように清掃などは気を付けて行っております。
ですが、老朽化でお客様にご迷惑をおかけしてしまう時があるかもしれません。
その時はすぐに修理を手配し、すぐに直すように心がけております。
この度の行き届かなかった点もすぐに改善できるよう手配していきます。
この度はご宿泊いただきまして、
また、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント責任者 伊藤 晴美