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伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 クチコミ・感想・情報

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伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.84
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.56
  • 食事4.19
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おっくん1126さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

おっくん1126さん [70代/男性] 2020年01月03日 19:30:12

何回も宿泊していましたので
新しい洋室タイプと思い予約しましたが
当日行ってみると
以前は、訳ありの部屋として出していた部屋でした。
正月早々ガッカリ!
4000円追加料金を払い
別の部屋に変更していただきましたが
料金問題でなく
部屋の表現の仕方がおかしくない?
以前に宿泊経験がある人は、なおさら疑問が残るのでは。

経営方針が変わったのか…??

その他
細かい気遣いが以前と比べ段々とDNした感じ。
部屋の洗面の排水が流れにくかったり…


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2020年01月12日 22:17:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館を気に入っていつもご利用いただける事を嬉しく思っております。
しかしながら、今回、ご期待にお応えする事が出来ずに申し訳ございません。
今回、ご予約を頂きました「洋室ベッドルーム」は販売当初は「訳あり部屋」で販売を行っておりました。
初めてご予約を頂くお客様に「訳あり部屋」では少し抵抗があり予約に繋がらないと思い、今の「洋室ベッドルーム」にプラン名を変更させていただきました。
プラン内容は以前の内容で掲載をしております。
ご予約の際に少しでも疑問に思ったり、分からない事がございましたらお電話やメールなどでお問い合わせください。
お客様に安心してご宿泊いただく為に私達スタッフが出来る事はお客様の質問にお答えすることです。
お客様と宿との思いが一緒になりご宿泊を決めて頂ける様に予約サイトさんへの掲載の明記等を今一度、見直していきたいと思います。
また、私達はH29年10月より前オーナーさんより経営を引き継ぎました。
働いているスタッフや旅館の利用方法などの大きな変更はありません。
「お越し頂いたお客様に喜んで頂きたい」スタッフのこの思いはいつも変わる事はありません。
しかし、責任者である私がまだまだ未熟な為、細かいところまで気が回らずにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
皆様から頂きましたお声を大切に改善を行っていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、お越しいただける事をお待ちしております。

フロント  伊藤 晴美

ご利用のお部屋
【洋室ベッドビジネスタイプ(禁煙)2階OR3階。1日2部屋限定】

総合2

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投稿者さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 15:47:27

お風呂ですが、お湯の温度が低くてあつ湯でもあまり熱くありませんでした。露天風呂も外が寒いのにお湯が厚くなくてがっかりしました。部屋は値段の割によかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2018年02月11日 18:43:01

この度はご利用頂きまして有難うございます。
当館は建物が少し古くなってきておりますが、お客様に快適に過ごしていただけるように清掃に
力を入れております。
お部屋にお褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
今回、お風呂を楽しみにお越しいただいた事と思います。
しかしながら、ご希望に添える温度調節ができずに申し訳ございません。
当館は源泉かけ流しです。
温度調節も湯量(お湯の量)を増やして熱め、少なくぬるめと管理をしております。
夏は熱め、冬はぬるめの温度設定をしております。
ぬるめのお湯に少し長く入って頂きあたたまっていただきたいと思っております。
毎日、温度計測をして一定の温度を保てるように心がけております。
しかし、外気が冷える冬場は温度調節が難しくなり温度が安定せずに申し訳ございません。
もう少し暖かくなりましたら、温泉の温度ももう少し熱くなりますので、ぜひ、またお越しいただける事をお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロント  伊藤 晴美

ご利用の宿泊プラン
■直前割■温泉にゆっくり浸かりませんか!全てのお風呂は源泉かけ流し♪24時間入浴OK!朝食付き♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)バス&トイレ付】

総合2

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投稿者さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 15:36:04

隣の部屋の方が夜遅くまで騒いでいてうるさかった。

蚊がいて家族で何ヶ所も刺された。

五右衛門風呂の脱衣室が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2017年05月06日 19:08:21

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
騒がしいこと及び蚊にさされましたこと申し訳ございません。
ご利用いただきまして有難うございました。
            杉山 奈保実
 

ご利用の宿泊プラン
■ゴールデンウィーク限定■24時間入れる温泉と3種の無料貸切風呂♪ゆったり和室10畳間♪朝食付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)バス&トイレ付】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:36:28

3泊目のホテルなので
とりあえず安く、と思って予約させていただきました。
部屋は木の匂いで気持ち良かったですが
夜中目が覚めるとゴキブリさんが。。。
それから怖くて眠れなくて。
ゴキブリさんがいるとなると
ご飯もなかなか進まなくて
安いなーとは思うけどちょっと後悔。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2016年08月31日 18:22:03

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゴキブリが出ましたこと、申し訳ございません。
不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます、ご免なさい。
ご利用頂きまして有難うございました。
        若おかみ 渡邉 寛子

ご利用の宿泊プラン
育メンパパが計画する子育てママ応援プラン♪3つの家族風呂無料!赤ちゃんに優しい天然温泉
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)・バス&トイレ付】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ryutokyojapanさんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

ryutokyojapanさん [50代/男性] 2014年04月21日 18:16:02

部屋は確かに広いが、ソファーが古く、座りごごちは良くない。
冷蔵庫は古く、モーター音がうるさい。
特別室が露天風呂の真上の4階にあり、いつまでも露天風呂での話し声が聞こえ、寝付けなかった。
布団は小さい。
露天風呂のお湯の温度は低め。
脱衣所は小さい。
朝食はロビー。
朝食メニューで温かいモノは、スープのみ。
味もさほど良くない。
朝食はパン食。ご飯物はない。
漫画が何冊かおいてあり、子供達には良かったと思う。
従業員の接客態度は、大変良かった。
家族4人の宿泊の為にここを選びましたが、同じくらいの料金で選ぶのなら、温泉施設を併設しているビジネスホテルタイプのホテルを選び、2部屋に別れた方が良いかもと、思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2014年04月22日 18:43:50

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけなくて申し訳ございません。
ご利用いただきまして有難うございました。
                五十嵐 純子

ご利用のお部屋
【■楽天限定■1日1室限定 禁煙特別室!(朝食無料サービス)】

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 05:02:06


苦情はありませんが、評価となると厳しいものになります。
でもこちらだけでは無いですよね、伊東や伊豆全体でこの手の旅館は多いもの。
老朽化した大型旅館を低価格で売るというのが主流ですが
利用者側としたら仕方なくと感じているものなのでしょう。

シーズン前でしたから安かったので、クレームはありません。
しかし、頑張れることはあると思います。

愛想の無い接客は改善できるでしょうし、
近隣の案内(オススメの飲食店など)や地図なども作れば良いでしょうし、
お給料もらって従事されているのならば、やれること沢山あると感じました。

安いから我慢できます。
でも、満足はしていない。
恐らく、こういう利用者は多いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館 2012年08月12日 16:27:07

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけませんで申し訳ございません。
ご利用有難うございました。
                五十嵐 純子

ご利用の宿泊プラン
伊豆地区クチコミ件数第1位★「直前割」 貸切風呂無料!お得に泊まって伊豆の温泉旅行を満喫しちゃおう♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)バス&トイレ付】

6件中 1~6件表示

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