この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、地元食材にこだわった朝食や、雨が降っている際にお出しするフェイスタオル等に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございましたパソコンは全客室に備え付けており、シングルルーム・デラックスシングルのお部屋には、携帯充電器や文房具等も準備しております。ビジネスでご利用のお客様はもちろん、観光でご利用のお客様にもお役に立てていたら幸でございます。
ロビーにございますエスプレッソコーヒーやおつまみ、その他アメニティー、また客室廊下のマンガコーナーや雑誌コーナー、４種類からお選び頂ける枕コーナーもご好評を頂いております。次回ご宿泊される際は是非ご利用下さいませ。
ただ、浴室の清掃の件でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
トイレの後ろに汚れがあったとのご投稿を頂いて、ご指摘の箇所をさっそく確認致しました。
今回、清掃及び点検が行き届いていなかったことは否めません。今後は、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に見落としのない様に、またどんな角度から見ても清潔かつキレイであるよう、清掃・点検を強化し再発防止を努めて参りたいと思います。暖かいご意見ご指導頂き本当に感謝しております。
今後もゲートイン鹿児島に宿泊して良かったと思われるようにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
季節の変わり目、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント五反田