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ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
天文館に位置して，この値段でアメニティも充実しており，満足でした。アメニティは何からに何まで揃っているという感じで驚きでしたし，朝食も十分に満足できる内容でした。 ただ，唯一残念だったのは，時期の関係もあって，禁煙ルームがとれず，更に消臭換気を徹底するとの内容のメールを頂戴していたのにもかかわらず，今まで経験したことがないほど煙草臭い部屋だったことです。しっかりと灰皿が置いてありましたので，メールの内容とは異なり，その点の配慮はされていなかったんだろうな，と思うと残念でなりません。
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この度は数あるホテルからホテルゲートイン鹿児島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂き心から御礼申し上げます。更にご予約を頂きました時点で喫煙室しか空いておらず、禁煙室ご希望にもかかわらずご宿泊頂きましたこと大変感謝致しております。しかしながらお部屋の消臭が徹底されておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、慚愧に堪えぬ思いでありスタッフ一同心からお詫び申し上げます。早速再発防止に向け改善策を検討致します。この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。ホテルゲートイン鹿児島 フロント下田
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食事5
投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ） のクチコミ
天文館に位置して，この値段でアメニティも充実しており，満足でした。アメニティは何からに何まで揃っているという感じで驚きでしたし，朝食も十分に満足できる内容でした。
ただ，唯一残念だったのは，時期の関係もあって，禁煙ルームがとれず，更に消臭換気を徹底するとの内容のメールを頂戴していたのにもかかわらず，今まで経験したことがないほど煙草臭い部屋だったことです。しっかりと灰皿が置いてありましたので，メールの内容とは異なり，その点の配慮はされていなかったんだろうな，と思うと残念でなりません。
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この度は数あるホテルからホテルゲートイン鹿児島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き心から御礼申し上げます。
更にご予約を頂きました時点で喫煙室しか空いておらず、禁煙室ご希望にもかかわらずご宿泊頂きましたこと大変感謝致しております。
しかしながらお部屋の消臭が徹底されておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
、慚愧に堪えぬ思いでありスタッフ一同心からお詫び申し上げます。
早速再発防止に向け改善策を検討致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座
いました。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島 フロント下田