楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
2度ほどカップルルームを予約しましたが、部屋には1人分しか準備がされておらず2回ともフロントでもう1人分のタオルやスリッパ・パジャマなどが入った大きなカバンを渡されました。利用2人で予約しているのにフロントで追加の荷物を持たされシングルに通される意味がわかりません。部屋は綺麗でアメニティは充実しており年配のフロントの方は誠実で対応も良く好きなホテルの1つだっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。カップルプランのご予約を頂きましたが、私共の不手際でお部屋の備品などのご準備が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。アメニティなどで、お褒めのお言葉を頂きながらも、大変不愉快なお気持ちでご宿泊されたことに、心より深くお詫び申し上げます。今後はこの様なことが無いよう、事前にカップルプランのお部屋をご準備させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。朝夕は涼しさを感じられるようになりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いております。体調にくれぐれもご自愛下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。HOTEL GATE IN KAGOSHIMAフロント 竪山
ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ） のクチコミ
2度ほどカップルルームを予約しましたが、部屋には1人分しか準備がされておらず2回ともフロントでもう1人分のタオルやスリッパ・パジャマなどが入った大きなカバンを渡されました。利用2人で予約しているのにフロントで追加の荷物を持たされシングルに通される意味がわかりません。部屋は綺麗でアメニティは充実しており年配のフロントの方は誠実で対応も良く好きなホテルの1つだっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カップルプランのご予約を頂きましたが、私共の不手際でお部屋の備品などのご準備が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アメニティなどで、お褒めのお言葉を頂きながらも、大変不愉快なお気持ちでご宿泊されたことに、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いよう、事前にカップルプランのお部屋をご準備させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
朝夕は涼しさを感じられるようになりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いております。
体調にくれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 竪山