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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.06
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-24 19:16:37

天文館に近い所を探していたので大変助かりました。複数の用事を2~3分で済ます事が出来ました。空きがあったとのことでグレードアップした部屋に変更して頂きありがとうございました。部屋も綺麗で満足しています。10階の部屋だったので予想はしていましたがシャワーの水圧は結構弱かったです。その分ノズルでジェット等へ調整できるようにはなっていましたが、シャンプーを洗い流すのが大変そうだったので頭は洗いませんでした。それから、今まで宿泊したホテルと比べると館内暖房の効きが弱かった気がします。上着1枚多く着て寝ました。(喉が弱いので部屋のエアコンは使っていません)部屋のお菓子やミネラルウオーターが無料、洗顔フォーム、シェービングフォーム等、アメニティーを充実して料金なりのザービスをされようとしているのが伝わる感じでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2017-01-25 20:50:14

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空室がございましたのでグレードアップさせて頂きましたが、喜んで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、アメニティや立地でのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きながらも、シャワーの水圧や館内暖房のことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しましては、専門の業者に相談致しまして、改善できるよう取り組んでまいります。
館内暖房に関しましては、十分に暖まるような温度設定が出来ておらず、大変失礼いたしました。
今後はお客様に心地よく過ごしていただけるよう温度の調整をしてまいります。

お忙しい中、お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
まだまだ寒い日が続いております。お身体にご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント 永留

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