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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.93
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-04 23:35:15

前泊の時はフロントの対応や部屋の状態など非常に良かったのですが、今回は少し残念な印象を持ちました。
長い髪の毛がフロアやトイレに落ちていたり洗面台に拭き残りのようなものが有ったりで、前泊時との違いにビックリしました。この差をどうにかして欲しい。残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2017-10-05 08:34:02

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の清掃に行き届かない点があり、申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃、点検には十分留意しているつもりですが、再度清掃・点検の手順を担当者にて確認させていただきます。何より、お客様に気持ちよくお過ごしいたけるホテルでありたいとスタッフ一同努めております。
ご投稿頂いた点には、特に注意して清掃に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 有馬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝食を食べて脳を活性化させて1日を元気に過ごそう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB 12平米32型液晶120幅ベッドWiFi】