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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.04
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

narunaru45さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

narunaru45さん [40代/男性] 2019-12-07 18:03:24

リピートでの宿泊です。

スタッフ産の対応は以前と変わらず良いですね。
部屋も、広くは有りませんが綺麗に整えられています。

立地もサービスも良く、アメニティも充実しており、満足できるホテルです。


部屋は前回と同じく、テラスの有る部屋でした。
寒い時期はテラスに出ることは考えにくいので、
この時期のテラスに意味は無く、ただ部屋を狭くしているだけです。
テラスに浴槽が有るお部屋も有るようですが、
それ以外でもテラスを利用できるような施策を考えられてはいかがでしょうか。

また、今回一つだけ気になったのが、サッシの振動音です。
時より、まるで地震の震動のように「カタカタカタ…」と音が一晩中聞こえました。
(寝ている間はわかりませんが…)

市電の震動かとも思いましたが、終電後も続きました。
もう少し密閉型のサッシを導入されればこのような震動は解消されると思われます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2019-12-09 04:26:42

平素より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有り難うございます。

立地やアメニティ、サービスまでお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光・ビジネスに便利でございます。

アメニティは、お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、商品をスタッフにて協議を重ねて厳選し取り揃えております。

テラスの寒さ対策は、現在のところは考えておりませんが、長い目でみて社内で議論して参りたいと存じます。

サッシの振動音につきましては、ご滞在中、音が気になりごゆっくりお寛ぎいただくことができなかったことかと存じます。大変ご迷惑をお掛けいたしました。早急に業者と連絡を取り、改善に努めて参ります。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見から設備面の改善に努め、安心且つお寛ぎいただける空間のご提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。また鹿児島にお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテルゲートイン鹿児島
室屋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルテラス付 13.8+5平米】