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ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
事前に平置き駐車場利用と伝えていたが、駐車場の係の方が把握しておらず不十分だった。平置き駐車場もスペースが十分とは言えないのは分かっていたが、必要以上に幅寄せをして主人が車から降りるのが大変なほど壁に詰めて駐車をしてください。と言われその日は雨が酷かったのもあり、少し配慮に欠けると思った。お部屋はドリンクサービスなどもありがたく、バステラスも面白かったです。天文館に近いことから食事などにもこまりません。宿泊は旅の一部であるので、色んな意味でも印象深く感じました。お世話になりました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、フロントと駐車場間で連携が上手くいっておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。当日は、連携がとれておらず、雨が降っておりました関係もございましたので、館内まで濡れずに済むように立体駐車場をご案内させていただいた次第でございます。駐車の際も、誘導の配慮が足らず不快な想いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後は、駐車場スタッフ、フロントスタッフ間で情報を共有し、お客様目線でサービスに努められるよう精進して参ります。今回ご宿泊賜りましたお部屋は、鹿児島市内のホテルでは珍しいタイプで、10室限定のテラスにバスタブのある半露天風呂付客室でございます。ご快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ホテルゲートイン鹿児島フロント 室屋
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総合3
投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ） のクチコミ
事前に平置き駐車場利用と伝えていたが、駐車場の係の方が把握しておらず不十分だった。
平置き駐車場もスペースが十分とは言えないのは分かっていたが、必要以上に幅寄せをして
主人が車から降りるのが大変なほど壁に詰めて駐車をしてください。と言われ
その日は雨が酷かったのもあり、少し配慮に欠けると思った。
お部屋はドリンクサービスなどもありがたく、バステラスも面白かったです。
天文館に近いことから食事などにもこまりません。
宿泊は旅の一部であるので、色んな意味でも印象深く感じました。
お世話になりました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、フロントと駐車場間で連携が上手くいっておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。当日は、連携がとれておらず、雨が降っておりました関係もございましたので、館内まで濡れずに済むように立体駐車場をご案内させていただいた次第でございます。駐車の際も、誘導の配慮が足らず不快な想いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後は、駐車場スタッフ、フロントスタッフ間で情報を共有し、お客様目線でサービスに努められるよう精進して参ります。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、鹿児島市内のホテルでは珍しいタイプで、10室限定のテラスにバスタブのある半露天風呂付客室でございます。ご快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
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