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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.35

投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-23 21:28:16

街中から近く、コンビニもすぐ近くにあり、立地条件は良いと思います。ロビーでは自由にネットが使え、メールにも便利でした。スタッフの方も感じがよく、朝食は安価なのに美味しかったです!2泊しましたが、清掃も行き届き、あの金額ではとっても得した気分!ただ難点は、シャワーの使い勝手が悪いこと(髪や顔を濡らさないでシャワーを浴びるのは不可能に近かった・・・)と、深夜ふと目が覚めた時、部屋の中で機械音が気になりだし、調べてみると冷蔵庫の音でした。まぁ、これは静か過ぎる環境の部屋のためなので仕方ないかと思いました。そうそう、ベランダ付きの部屋だったので、安心して窓を開けることができ、外の風が気持ちよかったです!また利用させていただきます!

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2007-05-23 23:02:05

ゲートイン鹿児島ご利用誠に有り難うございます。
 冷蔵庫ではご不快をあたえてしまったこと深くお詫び申し上げます。夜間は音が小さくなる省エネスイッチ(手動)が庫内にございますが、私どもの説明不足がご不快をあたえてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
 ご宿泊中は立地条件、館内設備、朝食、接客、客室では満足いただき快適に過ごされたご様子で安堵しております。
 今後もご利用頂けるとのことたいへん嬉しく、またお逢いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
ゲートイン鹿児島 フロント立山

【支配人より】 ご投稿ありがとうございます。
浴室のシャワーの勢いが強く、ご不自由おかけしたことをお詫び申し上げます。当館では「水の勢いが足りない」といったことが起きないよう全体を加圧する設備を組んでおりますが、その高い水圧とシャワーヘッドのバランスが取れていなかった様です。次回シャワーヘッド交換時の貴重な参考として心に留めておきます。また、それまでに何らかの水圧調整(バルブの調整)やシャワーヘッドの改良・工夫等ができないか模索して参ります。
ご進言有り難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。