ご宿泊賜りまして、心からお礼申し上げます。お客様のご提案に対するお答えでございますが実は、他のお客様からのアンケートの中でも冬場トイレの便座が冷たいとのご指摘を受けた経緯がございました。いろいろと検討をしました結果ではございますが、便座を暖める機能が、あいにくと元々附いておらず、さりとて便座カバーを被せても不衛生になりがちなので、あえて変更はしておらず、その結果お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。また、ウォシュレットの水の出でございますが、時間的に館内で一斉に水、お湯を使いますと、そういった現象が起きるようでございまして・・・これは今後、調査して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
また、御来鹿の際は是非お泊まり頂けますようお願い申し上げます。ご投稿、有難う御座いました。
　　　フロント支配人　谷川

◆追伸報告◆　2006/6/13
2006.6.2ホテルリニューアル完了に伴い、全室のウォシュレットが暖房便座付の（冬でも暖かい）新しい製品にになっております。ご意見を頂きましてから一年以上となりましたが、これもお客様からのご意見のお陰と感謝しております。以上追伸報告でございました。今後ともゲートイン鹿児島のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　　支配人 崎元