この度は数あるホテルより、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ホテルは今年の８月で創業３０周年を迎えました。
５年ほど前に内装を改装を致しましたが、
建物自体は新しくはございません。
お客様に少しでもご満足頂けるよう、アメニティや備品類を種類多くご準備しております。

立地につきましても、繁華街天文館の一角にございますので、お食事や観光でのお客様にも便利な場所ではないかと思います。
フロントも２４時間おりますので、門限等お気になさらず、ごゆっくりとお楽しみ頂けると思います。

また鹿児島にご用の際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
立地に関しまして、ご満足して頂いたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルは、鹿児島の繁華街である「天文館」、桜島や屋久島・種子島と本土を繋ぐフェリー乗り場「桜島フェリーターミナル」、「かごしま水族館いおワールド」にも近く、国道沿いに面しておりますので、観光・食べ歩き・ショッピングなどで鹿児島を楽しんで頂く上で大変便利のよい場所かと思います。また、ホテルのすぐ隣に立体駐車場を完備しておりますので、車やバイクでもお越し頂きやすい環境はお客様にもご好評頂いております。
観光や食べ歩きをご満喫頂けるよう、パンフレットも多数掲示しております。
お食事処に関しましては、ロビーにてホテル近辺のお食事処等をスタッフ手作りのお店案内カードやマップでご案内しております。スタッフ全員で、自分の好きなお店・お客様に是非行ってもらいたい！というお店をご紹介しておりますので、お食事等がお決まりでない際は、オススメしております。

虫の音に秋の気配を感じ増す折、ご壮健にて爽やかな秋をお迎え下さい。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　　フロント五反田

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルへの暖かいお言葉とご意見を賜り大変嬉しく思います。

ホテルゲートイン鹿児島は今年で創業３０周年を迎え、決して新しいホテルではございませんが、～Happy surprise!!～旅先のちょっとしたいいこと仕掛け人～を合い言葉に、お客様にどうしたら喜んでいただけるか、日々試行錯誤している私どもにとって、何よりの励みになります。
【Good Pointにならないところ】に関しましては
浴室への段差は、建物構造上すぐに改善はできませんが、次回改装時の項目としてリストアップさせて頂きます。貴重なご進言ありがとございます。
「鹿児島に泊まるなら、このホテル！皆さんにお勧めです。」とおっしゃって頂き、お勧めして頂いても恥ずかしくないようスタッフ一同日々努力して参ります。

酷暑が続きますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロントリーダー片平

この度はゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

天文館で飲み会の後でのご利用との事ですが、
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは天文館の一角にございますし、フロントも２４時間おりますので、門限もございません。
チェックアウトも１１時と、ゆっくりでございますので、夜のお食事や飲み会後でのご利用にも適しているのではないかと思います。
またロビーのコーヒーなどのお飲物も無料でございますので、
よろしければチェックアウトの際にでも、次回は朝のコーヒーをお楽しみ頂ければと思います。
また天文館でご予定の際は、ぜひご利用下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はホテルゲートイン鹿児島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイクでのご旅行ということで鹿児島の夏の景色をすみずみまで楽しんでいただけたことと思います。当ホテルは２４時間駐車係が在中する屋内駐車場にてバイクをお預かりしておりますので、バイク好きな方には「大切な愛車を安心して預けることができる」ということで春から秋までの気候がよい時期には遠方からバイクでお越しのお客様も多く、大変ご好評頂いております。
今回は体調がすぐれず、楽しみにされていたご朝食をお取り頂けなかったのが残念ですが、地元食材を使い、さつま揚げや鶏飯など鹿児島らしい料理も並ぶチチビスコの朝食は大変好評ですのでまた鹿児島にいらっしゃることがありましたらぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント川野

この度は数あるホテルの中より、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
２階レストランのチチビスコは、家庭的で暖かみのあるメニューが特徴です。
ホテルの朝食の他にランチもあり、日替わりランチは６８０円、日替わりパスタが８００円となります。
こちらもとても人気があり、近くでお仕事されている方で、毎日来店されるお客様もいるほどです。

次回ご宿泊の際に、もしご予定が合いましたら是非お試し下さいませ。

最後となりますが、暑い日が続いております。
体調には充分お気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました室数限定シングルプランはその日一番お得な価格でお部屋をご提供しており急なご宿泊の方にもご好評頂いております。
またご朝食の飲み物に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。バイキングの飲物は、平日バイキングはコーヒー・紅茶・お茶などがございまして、日曜・祝日バイキングは平日にご用意しているものの他にジュースもご準備してございます。また平日でもお声掛け頂ければ牛乳やジュースなどご準備可能な場合もございます。平日の飲み物に関しましては、レストランスタッフとの検討課題とさせて頂きます。
猛暑が続いておりますが、夏風邪など召されませぬようご自愛下さい。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　今井

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、家族旅行でお楽しみにされていた旅行中に、ホテル駐車場スタッフの対応でお客様には、ご不快をあたえてしまったことを深くお詫び申し上げます。

荷物を取り出されてないのにも関わらず、荷物を取り出されたかの確認を怠り車の移動をさせてしまったことを駐車場スタッフに確認して、同じことを繰り返さないように改善する為の話し合いを行いました。

また、駐車場を利用されるお客様に敬語とお詫びを怠ったことを反省致しまして、今後はお客様方に恥ずかしくない対応と安全誘導をスタッフ一丸となり努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご進言を頂きお礼を申し上げると共に、この度のご旅行、到着早々当方の配慮の欠けた対応にて不愉快な思いをさせてしまった事を改めて深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ホテルゲートイン鹿児島
フロントリーダー　片平

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、パソコン付きで当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、インターネットの速度とWi-Fiも遅かったとのことで大変ご迷惑をお掛けしましたこととご期待に添えずお手間を取らせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

回線速度については、ご投稿頂いてすぐに従業員にてインターネットとWi-Fiを確認し、原因は現在調査中でございます。

朝食バイキングは地元食材を使用した手作りバイキングで、暖かみのある家庭的な味がご好評頂いております。
トーストのジャムはレストラン担当者に相談して検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き、また来たいと思って頂けるようなホテル作りを目指して努力して参りますので、カッチンＫｙｏｔｏ＆Ｋｏｂｅ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島　
フロントリーダー　片平

いつもゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましては
スタッフの「あったらいいなこんなもの～」
を取り入れ、お客様に身一つでいらしても
宿泊できるよう心がけております。
また、立地が繁華街ということもあり
「飲みすぎて急に泊まることになった！！」
というお客様にも安心してご宿泊頂けるよう
クレンジング～乳液までご準備致しております。

今後とも応援して頂けますよう、更なるくつろぎの空間作りを行って参ります。
台風が近づき、湿度も高く過ごしにくい日が
続いておりますので、お身体を労ってお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント﨑元

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご投稿にございましたパソコンは全客室に備え付けており、また無料でご利用頂けますので、
ビジネスでご利用のお客様はもちろん、観光でお越しのお客様がちょっとお調べしたいことがあるときなど手軽にご利用頂けるので、たくさんのお客様にご好評を頂いております。

また、ロビーにございますエスプレッソコーヒーやおつまみ、その他アメニティー、スタッフ手作りのお店案内カードやマップ、客室廊下のマンガコーナーや雑誌コーナー、４種類からお選び頂ける枕コーナー等もご利用頂きましたでしょうか。こちらもご好評を頂いておりますので、次回ご宿泊される際は是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にご快適におくつろぎ頂くため、今現在行っているサービスはもとより、さらなる向上を目指して努力を重ねて参りたいと思います。

梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調をくずされませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　 フロント 五反田

この度は数あるホテルの中より、
ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は禁煙室があいにく満室であった為、
オゾン脱臭機の付いたお部屋でご準備させて頂きました。
臭い等、大丈夫でしたでしょうか。

またロビーのアメニティについて、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
只今新しい種類の入浴剤等も、探しているところでございます。
新しく入荷しましたら、ブログなどでご紹介させて頂きます。

また鹿児島にいらっしゃる際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、心よりお礼申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このようなご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

旅先のお客様にご不便のないよう、アメニティ類は多くご準備しております。
またお部屋にはアロマリッチという種類のシャンプー類が備え付けておりますが、最近はお客様のご要望から、まだ数は少ないのですが、市販のシャンプー類の貸し出しを始めました。
種類に関しましては替わる場合がございますので、その都度フロントにお聞き下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力して参りますので、また鹿児島にいらっしゃる際は是非ゲートイン鹿児島をご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度は数あるホテルの中よりゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。

立地条件は元祖白熊のむじゃきへ徒歩3分で、繁華街、種子屋久高速船乗り場も近くにあります。
また、国道225号線沿いにホテルはございますのでお車でお越しのお客様には便利のよい場所だと思われます。

ホテルは全室デスクトップ型パソコン完備でビジネスや観光でお越しのお客様へ旅の計画や情報収集などにお役立て頂いております。

梅雨入りも間近ですが、お身体にはどうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。


ホテルゲートイン鹿児島フロントリーダー片平

この度はゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。アメニティのご利用も
喜んで頂き嬉しく思います。これから先鹿児島市内に夏場まで桜島の灰が降ってくる日が多くなって参ります。特にマスク、目薬は県外のお客様にこのシーズンに喜ばれております。飲食店の紹介マップはスタッフがそれぞれの行きつけのお店をピックアップしての手作りマップでお客様に大変
好評を頂いております。ラーメンマップもスタッフが出向いて食べ歩いて出来上がったばかりの
新作でございます。次回当ホテルをご利用の際
スタッフにぜひお尋ね下さい。お好み等で詳しく
お答えさせていただきます。今後も益々ご満足頂けますよう一層のサービス向上に努めて参ります。これから暑い日が続きそうです。体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございま
した。又のお越しをお待ち申し上げております。


　　ゲートイン鹿児島　フロント　竪山

いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回室数限定特割プランのお部屋でご予約を
頂いておりましたのでスタンダードシングル
よりも20㎝程コンパクトなお部屋をご準備さ
せて頂きました。

スタンダードシングルよりもコンパクトでは
ございますが備品や設備等はスタンダードシ
ングルと特段変わりはございませんので大変
お得なプランでございます。
ぜひまたご利用下さいませ。

ラーメンマップもお陰様で大好評でございま
す。

ホテルスタッフが一軒一軒取材に出向き完成
させました力作でございますので一人でも多
くのお客様にご利用頂き、喜んで頂けました
ら幸いでございます。

これからもどうぞホテルゲートイン鹿児島を
ご利用下さいませ。

またのお越しを心からお待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント下田

この度は数あるホテルの中よりゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は、お車の他にバイクも駐車頂けます。
バイクの駐車スペースは、係りの目が届く屋根付きの場所であることからか、
最近はバイクでお越しのお客様が、たいへん増えました。
暖かくなりましたし、きっとツーリングにはぴったりの季節なのですね。

飲食店マップ・ラーメンマップ・お店の紹介マカードも、お役立ち出来たようで、大変嬉しく思います。
スタッフおすすめのお店が、黒豚料理などのジャンルごとに分かれておりますので、
探しやすいのではないかと思います。
もちろん、直接お聞き頂ければいくつかお店をご提案させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲートイン鹿児島　フロント上妻

この度はご宿泊、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。フロントの対応等、高い評価を頂きまして光栄でございます。外観は古いですが中に入れば快適にお過ごし頂けるよう努力しております。朝食の鶏飯も美味しかったとのお言葉も
頂戴致しましてレストラン担当者とも大変嬉しい
限りでございます。これから先もお客様にとって
くつろげる存在で居られますよう一層のサービス
向上に努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝夕はひんやりと感じますがお身体には、お気を
付けてお過ごし下さいませ。

　ゲートイン鹿児島　フロント　竪山



　

この度はホテルゲートイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

鹿児島といえば桜島を思い浮かべる方も多く鹿児島を代表する観光地の一つですが、他の地域と違い「火山灰が降る」という独特の風土ですので、少しでもお過ごし頂きやすいようにとの思いで、ロビーにはマスクや目薬、お部屋にはウエットティッシュなどを置いております。
他にもロビーにはキャンディーや入浴剤・シェービングジェル・女性用のクレンジングや化粧水等々、様々な世代の方お喜び頂けるようにと取り揃えております。
またお気づきになられたかもしれませんが、エレベーター前にはスタッフが実際に食べ歩いて作り上げた周辺の飲食店のご案内もありますので、まだお手に取られていなければ次回はぜひそちらもご利用くださいませ。

お客様に喜んで頂き、また来たいと思って頂けるのは私達にとって最大の幸せでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同お客様の声に支えられながらこれからも日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿本当にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント川野

この度は数あるホテルからホテルゲートイン鹿児島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂き心から御礼申し上げます。

更にご予約を頂きました時点で喫煙室しか空いておらず、禁煙室ご希望にもかかわらずご宿泊頂きましたこと大変感謝致しております。

しかしながらお部屋の消臭が徹底されておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
、慚愧に堪えぬ思いでありスタッフ一同心からお詫び申し上げます。

早速再発防止に向け改善策を検討致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座
いました。

ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント下田