この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。

今年は平年より１９日も早い梅雨入りとなり、観測史上２番目に早い記録だったようでございます。

当館は天文館という鹿児島の繁華街に位置しておりますので、お土産やお食事等多くお楽しみ頂ける場所にも近いのですが、また次回お越しいただく時のお楽しみとして頂けると幸いです。
またホテル内のドリンクコーナーもご利用頂いた様で嬉しく思います。

お客様に除菌スプレーをお持ち頂きいつでも安心して頂けるお手伝いが出来ますことも有難く思います。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、清掃っスタッフ共に励みになります。
お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
日中は春から初夏への移り変わりで暖かい日が多うございますが、朝晩は肌寒い時期でもございます。
お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

いつもホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても好意的なご感想いただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。
これからも、スタッフの笑顔での応対は、もちろんのこと、ホッとする雰囲気を感じて頂けるように、つとめてまいります。

昨年からは、コロナ対策として、アルコール噴射器を各所に、設置し、エレベータスイッチには抗菌シート、客室ドアノブには抗菌のワイヤー加工をしております。また、客室清掃時には十分な換気に努めております。フロントはアクリル板で、仕切りをつくり、駐車場へのドアも非接触の自動ドアにかえさせて頂きました。これからもお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりにつとめてまいります。この度はお忙しい中貴重なご投稿頂き誠に、ありがとうございました。

当地では温かい日が増えてまいりましたが、まだまだ寒暖の差がございます。
お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。


ホテルゲートイン鹿児島　フロント　有馬

平素より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊賜り誠に有り難うございます。

この度、ご滞在中にお部屋のエアコンからタバコの臭いがしたとのことで、ご不快の念をお掛けする結果となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後は、不手際の無きよう、客室のメンテナンス方法の見直し、客室清掃担当者の意識改革に積極的に取り組み、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参ります。

今回、ご宿泊賜りました「プレミアムバステラス」のお部屋は、お部屋の内風呂と別にテラスにもバスタブのある当ホテルおすすめのお部屋です。ご好評をいただいており、先月増室させていただきました。次回、ご宿泊の際にも、ご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。春とはいえまだまだ冷え込む日も少なくありません。お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　
サービスチーフ　室屋

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地の良さやスタッフの対応等お褒めのお言葉大変うれしくこれからの励みになります。

当館にはご利用頂きましたダブルの他に、和室や半露天風呂付のお部屋もございますので機会がございましたらご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やお風呂について、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

ロビーのコーヒーにつきましてはご満足頂けず、大変心苦しく存じます。

早急な対応は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永尾

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルには他にも、ゆったりとおくつろぎいただける、エグゼクティブダブルややテラスにバスタブのあるプレミアムバステラスなどのお部屋もございます。
またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永尾

日頃よりHOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋が綺麗とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永尾

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

料金、部屋、ロビーのドリンクコーナー、携帯用のアルコール消毒液サービスやスタッフの応対まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊プランは、期間限定にはなりますが、大変リーズナブルな価格設定での販売でございました。ご利用頂きましたお部屋は、テラス付きであり、プチリゾートの様なプライベート屋外空間が特徴の当ホテルのスタンダードルームでございます。

ロビーのドリンクコーナーは、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。

また、携帯用のアルコール消毒液サービスにつきましては、「新型コロナウイルスの感染」が終息しておらず、感染防止の為に、ひとりひとりの対策が必要となっている状況でございます。当ホテルと致しましても、ご来館されるお客様や我々従業員が安全に努め、皆様がご安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指しております。

ご朝食では、お客様のご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。内容等を踏まえて、今後の課題として、お客様のご期待にお応え出来るよう改善に努めて参ります。

今回、お客様からのご投稿を真摯に受けとめ、当ホテルにご来館いただくお客様がご満足いただけるよう、努力を重ねて参る所存でございます。

寒さ厳しき折から、どうぞご自愛下さい。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
サービスチーフ　室屋

いつも数多くのホテルの中からホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年の大変な時期にも係わらず当ホテルにご宿泊頂きました事、本当に感謝いたします。

客室・立地・スタッフの対応や清掃に至るまで、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを志し、日々努力して参ります。

またプランにはご朝食付もございます。
３種類よりお選び頂くタイプでございますので次回ご来館の際にご検討いただければ幸いです。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後ともホテルゲートイン鹿児島をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。清掃スタッフにも伝えておきます。

駐車場のご提案の件ですが、天文館という立地の良さがあるとご理解いただけると助かります。

当館にはビジネスホテルには珍しい和室もご用意できますのでよろしければご利用くださいませ。

随分と秋らしい季節になりましたのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想までいただき、ありがとうございます。
当ホテルから、港の種子屋久航路の高速船乗り場や桜島フェリー乗り場はまでは徒歩で、15分前後で行ける距離にあり、重宝いただいております。
また、今回ご宿泊いただいたプランにつきましては、GO　TOトラベルの期間にあたっており、特にお得な料金になっておりました。
フロントの接客や、共用スペースの地元作家のペーパークラフトについて、お褒め頂きありがとうございます。
ご指摘いただいたWi-Fiについては、改善を重ねておりますが、不備があったようで、失礼いたしました。通信状況を確認して改善を続けてまいりますので、次回鹿児島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
南国鹿児島でも、ようやく秋を感じられる季節になりました。
寒暖差の大きい季節ですので、お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　有馬

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご感想をいただき、ありがとうございます。
ご投稿いただきました景観につきましては、繁華街の真ん中に位置するため残念ながら客室からは厳しいものがあります。ご足労ですが、10階の階段スペースに足をお運びいただけますと、天気次第ですが、桜島を臨むことができます。
客室につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご利用いただいた半露天風呂付お部屋は、当ホテルでも特に好評をいただいているお部屋です。いつもとちがうバスタイムをおたのしみいただければ幸いです。
朝食のカレーもご満足いただけたようで、なによりです。当ホテルの朝食は、3種類のセットメニューから選んでいただいております。今回お選びいただいた朝カレー以外に黄金出汁茶漬け、鶏飯がございますので、ぜひ次回お越しの際は、ご賞味くださいませ。

当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光にもビジネスにも便利なホテルです。次回お越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
南国鹿児島も、いよいよ秋が深くなってまいりました。
寒暖差の大きい季節ですので、お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　有馬

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご投宿賜り誠に有り難うございます。

当ホテルには、ビジネスホテルでは珍しい琉球畳を使用した落ち着きのある和室のお部屋が６部屋ございまして、ご家族連れのお客様に大変人気でございます。

当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、機械式立体駐車場が完備されており、ビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。また、先着順となり台数には限りがございますが、高さ１８０cm以上・車幅の広いお車をお預かりできるように敷地内駐車場もございます。

また、ウエルカムドリンクや消毒液につきましては、新型コロナ禍の中、お客様方が当ホテルに足を運んで下さっておりますので、少しでもご滞在中の疲れを癒せますよう、そして、皆様が旅先後もご健康でご活躍されますよう始めたサービスでございました。

当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

フロント　室屋

投稿者様

平素よりホテルゲートイン鹿児島をご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ご意見いただきました入浴剤の件につきましては今後へのリクエストとしてお受けさせて頂きたいと思います。
また朝食のメニューの数に関しましてはオペレーションや喫食数等の課題クリアと平行して検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、只今QUOカードプランはGoToトラベルの実施期間中は対象外となるため販売を差し控えている状況ですが、お電話での直接予約であればご予約可能でございますのでご検討下さいませ。
ご不自由をお掛け致しますが何卒、ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント 寺屋

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

リニューアルしましたのは2014年で少し時間が経過しておりますが清掃と共に清潔にきれいなお部屋をと心掛けております。
ごゆっくりお過ごし頂けたものと嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後ともホテルゲートイン鹿児島をどうぞよろしくお願いいたします。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
また鹿児島にお越しの際には是非とも当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
くれぐれもご自愛ください。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント 寺屋

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がとても綺麗とお褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は、2014年にリニューアルしたお部屋でございまして、落ち着いた雰囲気の作りとなっております。
また鹿児島市内のビジネスホテルでは珍しいテラスのある客室となっております。
景観はございませんが、ちょっとしたプライベート空間としてお客様にご好評頂いております。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

度々HOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用いただき、誠に有り難うございます。

ホテルへのお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。私共スタッフ一同励みとなります。

ご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、何かと忙しい季節の変わり目でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　永尾

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やロビーのサービスなど、たくさんお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ただ、今回お泊まり頂いたコンセプトダブルにおきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
こちらのお部屋はキャンピングカーのイメージして作られたお部屋で、室内には数段の階段がございます。
当ホテルには他にも、8畳の和室や24平米のエグゼクティブツインなど、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、ひと雨毎に寒さの緩む季節です。
体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和