ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ　ＧＡＴＥ　ＩＮ　ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

立地や朝食等、数多くのお褒めの言葉まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
「またリピートしたい」「おすすめ」とのお言葉、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊賜りました客室は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは、2014年・2018年に客室を改装し全室リニューアルを済ませております。今回ご宿泊されました「コンセプトダブル」は、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにより生まれたお部屋でございます。大画面テレビ前のシートや正面に窓が配されているデスクなど、「居場所」づくりがなされております。天文館の夜景を見ながらのデスクワークも格別であり、カップル、2名様でのご利用にもお勧めししている楽しいお部屋となっております。

その他のお部屋で、テラスにバスタブのある半露天風呂付き客室「プレミアムバステラス＜セミダブル＞」や建物の構造上景観はございませんが、テラスがある「シングルＡ」のお部屋などもございますのでこちらもお勧めでございます。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

ホテルゲートイン鹿児島
室屋

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊の際、ホテル周辺工事での騒音・振動の件で、お客様方へ事前にご案内をしなければなりませんでしたが、当ホテルの対応でご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。また、当日は特に振動と騒音が大きかったと聴いております。工事業者に期間を確認いたしましたところ振動や騒音のする作業は間もなく終了するとの事でございました。

日頃より、全てのお客様にご満足頂くことを心掛け、日々研鑽に努めて参ったつもりではございますが、今回の私共の対応、そして客室の振動、騒音につきましてご指摘の通り不誠実な対応でした。不手際がございましたことは、誠に申し訳なく思っております。今後は、二度と同じようなミスを起こさぬよう、事前にホームページやインターネット等に工事日程や場所、ご迷惑をお掛けする時間帯など表記して参りたいと存じます。

時節柄、御身ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテル支配人

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食会場はホテル館内にはございませんが、ホテルより徒歩1分の距離にあるパンとオーブン料理のお店『Backen』でのご提供となります。

こちらのお店は鹿児島市内でも人気のお店となっており、焼きたてパンが美味しく、ご宿泊頂いたお客様にご好評頂いております。

また当ホテルは繁華街『天文館』の立地にあり、飲食店も近くにあり、ホテルより徒歩1分の距離にはセブンイレブンもあるたので、利便性の良い立地にございます。


お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食会場はホテル館内にはございませんが、ホテルより徒歩1分の距離にあるパンとオーブン料理のお店『Backen』でのご提供となります。

こちらのお店は鹿児島市内でも人気のお店となっており、焼きたてパンが美味しく、ご宿泊頂いたお客様にご好評頂いております。

今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、テラスにバスタブのある半露天風呂付客室、プレミアムバステラスなどは鹿児島市内でも珍しいお部屋となっており、ちょっとしたプチ贅沢な気分を味わえるお部屋となっておりますので、次回ご利用の際はおススメとなっております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました和室は琉球畳を使用したモダンな造りとなっておりますが、広さ24㎡と大人の方だけのご利用ですと手狭だった事と思います。
ご不自由をお掛け致しました。
窓の件でございますが早速確認し開閉がスムーズに行きます様改善させて頂きます。

バスタブやシャワーヘッドの湯量等清潔で利用しやすかったとの事、大変ありがたく清掃のスタッフにも伝えておきます。
ロビーのコーヒーは1杯ずつ挽きたてを味わえますので多くのお客様よりご好評を頂いております。
麦茶は通年準備しておりますのでいつでもお召し上がり頂けます。
漫画コーナーも随時更新しておりますので次回もお楽しみいただけるかと思います。

フロントスタッフや駐車場スタッフへのお褒めのお言葉も大変ありがたく嬉しく思います。
これからも安心安全を心掛け日々努めて参ります。

これからは少し過ごしやすい季節ではございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

いつもホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの客室をお気に召していただき、ありがとうございます。暖かい言葉をいただき清掃スタッフ一同大変励みになります。
近年のコロナ禍で、特に清潔で安全なお部屋づくりに努めてまいりました。コロナ対策として、アルコール噴射器を各所に、設置し、エレベータスイッチには抗菌シート、客室ドアノブには抗菌のワイヤー加工をしております。加えて、客室清掃時には十分な換気に努めております。
また、お部屋での快適性の向上のために、昨年客室ベッドを新しくさせていただきました。
お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるお部屋づくりに今後もつとめてまいります。この度はお忙しい中ご感想頂き誠に、ありがとうございました。

当地では温かい日がだいぶ増えてまいりましたが、朝晩は肌寒い日がございます。お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　　有馬

この度は数あるホテルの中より、HOTEL GATE IN KAGOSHIMAを御利用頂き、誠に有難うございます。
当館スタッフの対応、お部屋や設備、立地についてのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の観光やお仕事のお役に立てますよう、お手荷物のお預かりはチェックイン前後いつでも行っております。
当館は天文館に位置し、観光やショッピング、ご飲食にも便利な場所にございます。
繁華街の中でございますので、眺望のご期待には添えませんが、各お部屋にカーテンとロールスクリーンを設置しておりお客様のプライベートが保たれるようにして御座います。
ロビーもお客様がお寛ぎいただけますようコーヒーや鹿児島の名物、桜島の情報など掲示しております。

また、種子島や屋久島行きの乗り場にも徒歩
10分程とアクセスの良さが多くのお客様にご好評を頂いております。

また、鹿児島へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
桜の満開も間近ではございますが、日が落ちますと花冷えの日が続いております。
体調を崩しやすい時期ではございますが、ご自愛くださいませ。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの設備など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回お泊まり頂いたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブのある、鹿児島では変わった造りのお部屋となっており、ビジネス利用はもちろん、カップルやご夫婦の方にも人気のお部屋でございます。
以前にも当館をご利用してくださったようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また天文館にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、ひと雨毎に寒さの緩む季節です。
体調など崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

立地や接客応対につきまして、お褒めのお言葉賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。接客サービスにつきましては、お客様が心地よくお過ごし頂けるような応対をスタッフ一同日々心掛けております。

客室清掃の件では、お掃除が行き届いていなかったようで大変失礼を致しました。今後は、細心の注意を払い清潔感を保てるよう確認業務を怠らず、当ホテルにご来館される全てのお客様がご快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルゲートイン鹿児島
室屋

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは、繁華街の中心部から少し離れてはおりますが、コンビニもすぐ近くにあり、天文館にも徒歩で行ける距離にございます。

また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

ホテルゲートイン鹿児島
室屋

このたびはホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントロビーのドリンクコーナー、駐車場、朝食内容についてお褒めの言葉いただきありがとうございます。あたたかい言葉をいただき、従業員一同たいへん励みになります。
フロントロビーのドリンクコーナーでは、コーヒー、麦茶とお口のお供に飴玉、豆菓子、カリカリ梅のスナックをご用意しております。また駐車場従業員は、限られたスペースでありますので、できるだけお客様をお待たせしないように、かつ安全を心掛けさせていただいております。
今回朝食を提供させていただいたのは、ホテルから徒歩1分の提携店「串かつ　にしやん」です。和食をご希望の方からは、質、量、応対面でご好評をいただいております。こちらは、昼と夜は串カツの専門店として、ランチや夜のお食事処として営業しております。朝食同様値ごろ感のある料理を、丁寧に提供させていただいておりますので、次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
ここ鹿児島も3月になりあたたかい日が増えてまいりました。お客様におかれましても、お風邪などお召しになりませんように、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　有馬

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

壁紙の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認致しまして、剥がれている部分に関しましては、修繕するように致します。
ご教示くださいましてありがとうございます。

少しでもご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロントチーフ片平

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋、スタッフ対応でお褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは繁華街『天文館』徒歩約1分程の立地にあり、またお客様が言われます通り種子屋久高速船乗り場も徒歩約10分の距離にあり、離島に行かれる御予定のお客様にも比較的利便性の良い立地となっております。

今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、鹿児島市内のホテルでは珍しいテラスにバスタブのある半露天風呂付客室プレミアムバステラスもオススメのお部屋となっておりますので、機会がございましたらオススメでございます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゲートインファンと言って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

昨年にプレミアムバステラスのバステラス箇所にシャワー取付工事を行い浴槽内で御利用頂けるようになりました。

今後も少しでもご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
御利用をお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街『天文館』徒歩1.2分の立地にあり、飲食店も近くにございます。
またホテル専用機械式駐車場も完備しており、ホテルは国道沿いの立地にございますので、お車でお越しのお客様にもご好評頂いております。

滞在中は楽しい時間をお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋、コンセプトダブル15㎡は、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにより生まれた当館に２部屋だけのオリジナルルームとなります。

ユニットバス入口部分の土足部分に関しましては、建物の構造上ユニットバス位置と客室入口ドア付近の改善は、早急には対応出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご進言誠にありがとうございます。

その他にもお部屋で少しでも快適にお過ごし頂けるよう、3.4階には漫画コーナーや1階ロビーにはコーヒーや麦茶のフリードリンクサービスもございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応、お部屋へのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、ベーシックなシングルルームではございますが、テラス付きでささやかながら解放感を味わっていただけるお部屋でございます。
テラス部にバスタブを設置し、半露天風呂をお楽しみ頂けるプレミアムバステラスもございますので、次回のご宿泊に是非ご検討くださいませ。

この度はお忙し中でのご投稿誠に有難うございます。

三寒四温で寒暖差がございますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
繁華街近くのホテルですので立地に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋はコンパクトな造りのお部屋でございましてお客様の仰る通り手狭に感じられたかと思います。
当ホテルには他にも3名様迄ご利用可能なツインやビジネスには珍しい和室もございますので、こちらのタイプですと少しごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
また鹿児島にお越しの際にご検討頂けると幸いです。

この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。

寒さも幾分緩やかになってましりましたがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティの充実、ホテルスタッフの対応等お褒め頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

隣のお部屋の音や車の音に関しましては、早急に対応は出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。　ご意見誠にありがとうございます。

今後も少しでもご宿泊頂きましたお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平