この度は、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客におほめのお言葉を頂き、又、手作りのお店案内もお役に立てたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、接客、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
残暑がまだまだ厳しいようです。
お身体には充分ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度は、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの花火は方角的に難しい面がございますが桜島側の階段からは毎年行われるかごしま錦江湾大花火大会の花火が見事なまでにご覧頂けます。ベランダがあるのもビジネスホテルでは珍しく、気分転換やくつろげる空間としてご好評頂いております。また鹿児島にお越しの際はホテルゲートイン鹿児島をぜひご利用下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　下田

この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。ドライヤーとキーボードに関しましては誠に申し訳ございませんでした。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。段差につきましては建物の構造の問題でございますので検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。今後客室の点検及び清掃の徹底を怠ることなく努力して参りますので次回鹿児島にお越しの際も是非ゲートイン鹿児島をご利用下さいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　下田

◆追伸報告◆　2011.8.27
パソコンのキーボードのほこりでご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
全室パソコンのキーボードほこりと汚れとりおこない８月１２日終了したことをご報告致します。
貴重なご意見を頂きフロントスタッフ、清掃スタッフ共に、気を付けて参ります。
ホテルゲートイン鹿児島　フロントリーダー　片平

この度は鹿児島市の数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中に満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルは天文館のアーケードまで徒歩２分の立地を活かし、独自の飲食店マップでご案内に力を入れております。
鹿児島での出張が少しでも充実するよう、お手伝いさせて頂きたいと思っておりますので次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント　片平

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂きスタッフ一同心より御礼申しあげます。また数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。節電に関しましてはこの度の東北大震災はもとより環境対策の一環として積極的に取り組んでいく所存でございます。お部屋のエアコンの温度設定はお客様にお任せしておりますがロビーや廊下のエアコンの温度を節電対策の一環として高めに設定させていただいております。そのため少しでもお客様に涼を感じてもらいたいと思いラムネ若しくは白熊のサービスを始めさせていただくことになりました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島　　フロント下田

ご出張の際、ゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応に対してお褒めのお言葉、大変有難く感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んで満足して頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
暑さ厳しい折、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度は、ゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
素敵な記念日に、当ホテルを選んでいただきました事に感謝申し上げますとともに、事前にご相談いただいたサプライズに少しでもお役に立てた事もスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉も沢山頂戴致しまして、感謝感激の思いです。
今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層の努力を積み重ねて参ります。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロント竪山

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

ゲートイン鹿児島　フロント下田

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは鹿児島の繁華街にございますので観光に、ビジネスにとても使い易いホテルだとご好評を頂いており、またパソコン完備も大変喜ばれております。
これからも日々努力して参りますのでこれからもゲートイン鹿児島をどうぞよろしくお願い致します。
ゲートイン鹿児島　フロント下田

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に気持ち良く宿泊頂けたみたいで大変嬉しく思います。

鹿児島市内おすすめのホテルですとお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後もゲートイン鹿児島に宿泊して良かったと思われるように努力を重ねて参ります。

蒸し暑い日が続いております。お体には十分にお気を付け下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ゲートイン鹿児島　フロント　片平

この度はゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもの方こそ心よりお礼申し上げます。


サービス面、手描きのカードなどにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。特に手描きの飲食店カードは、スタッフ全員でお店を廻り、実際に頂いた料理を写真に撮り、お店の方にお話を伺いながら手作りで作成したカードでございます。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、より一層の努力を重ねてまいります。

お客様の内線電話に出られず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。折角のお褒めの言葉が台無しにならないよう十分に気を付けてまいります。

またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ゲートイン鹿児島　フロント　竪山

この度はゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応、備品等のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。

ただ、ご滞在中に清掃と点検が行き届いてない所があり、楽しいご旅行に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた浴室の天井、隅のカビは全室チェックをおこない改善して参ります。
また、食べこぼしの件に関しまして、フロントスタッフ、清掃スタッフとミーテイングを開き清掃、点検での再発防止に努めて参ります。

お近くの飲食店案内に関しましては、スタッフおすすめで手作りの飲食店案内でございまして旅先でのお役に立て大変嬉しく思います。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルゲートイン鹿児島　フロントリーダー片平

この度は、ゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
文房具セット、パソコン完備にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ゲートイン鹿児島に宿泊して良かったと思われる様、常に日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中での御投稿ありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ゲートイン鹿児島　フロント　竪山

この度は数あるホテルの中より、ゴールデンウイークにゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。設備等やアメニティーへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お客様が快適にお過ごし頂けますよう更に努力を積み重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

　　　ゲートイン鹿児島　フロント　竪山

私どもの方こそ、御利用頂き誠にありがとうございました。また、御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、鹿児島の繁華街『天文館』に位置しておりますので、ビジネスのお客様にも観光のお客様にも丁度都合の良い立地だと思われます。
御投稿頂けましたように当ホテルの客室からは桜島は鑑賞できません。大変申し訳なく感じております。
ただ、１０階にございますランドリーコーナーからは絶景の桜島ビューポイントとなっております。次回は是非ご覧下さい。

お客様の満足を第一に考え、スタッフ一同日々精進してまいります。また当ホテルにてお会いできる日を心より楽しみにしております。


ゲートイン鹿児島　フロント　宮下

この度は数あるホテルの中からゲートイン鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございました。
朝食はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークで観光のお客様が多かった事もあり、朝食を食べられる時間帯が集中してしまったようです。
今後お客様をお待たせしないよう、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

飲食店カード及びマップは全てスタッフ自身が食べに行き、お客様にお勧めしたい！と思えるお店をスタッフ全員で考え、リストアップし、４月にやっと完成しました。早速ご活用頂いたこと、大変嬉しく思います。

またお越し頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ゲートイン鹿児島　フロント　宮下

ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、快適にお過ごしになられたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
チェックアウト時のメッセージ付きホッカイロも好評頂いております。
心のこもったサービスを、今後もお客様に与えられるよう、より一層の努力を重ね、快適にお過ごし出来ますよう、努めて参ります。
朝晩はまだまだ冷え込みが厳しいようです。
どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　竪山

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルでのご宿泊で、リラックスそしてリフレッシュして頂けたようで、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもお客様に、宿泊してよかったと感じて頂けるよう日々努力して参ります。

まだまだ寒い日が続きます。
風邪など引かれませんよう、お身体には十分、お気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竪山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、アメニティやコーヒー・麦茶の無料サービスなど、お客様にご満足頂けるよう様々な工夫をしております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　

ゲートイン鹿児島　フロント河野

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ベッドにつきましては、ポケットコイル式マットレスを導入しております。
体を面でなく、点で支えるため、体にフィットした寝心地であります。
また掛け布団はデュベスタイル（羽毛布団）を導入しております。
お客様に快適にお休み頂けるよう、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、只今お客様により心地よく寝て頂けるよう、枕セレクトプランも出しております。

次回ご宿泊の機会ございましたら、是非そちらもお試し頂けたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲートイン鹿児島　フロント　西元