昨年に引き続きホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鹿児島市内のホテルではちょっと珍しいテラスにあるお部屋があり、室内の空気入れ替えやちょっとしたプライベート空間としてご利用頂いております。

コロナウィルス感染防止対策として、エレベーター内や各フロア、ロビーにアルコール消毒液を設置させて頂いております。
また、ホテルチェックアウト後も旅先でご利用頂けるようにお持ち運び頂けるサイズの無料でアルコール消毒液もご用意しております。
以前よりサイズの大きくなったのをご用意しております。

今後もまたここのホテルに泊まりたいと思っていただけるようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に少しでもお客様が快適にお過ごし頂けたらとの想いで1階ロビーには無料でコーヒーや麦茶などご用意しております。

また漫画コーナーもお部屋でゆっくりとくつろいで頂けるように考えたサービスでございます。

今後も旅先でのお客様のお役に立てるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます　。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。

客室・立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光にもビジネスにも便利なホテルです。これからも、きめ細かなお部屋清掃にとりくんでまいります。
フロント、駐車場係にもおほめのことば、ありがとうございます

各部署ともなるべくお客様をおまたせすることなく、接客させていただければと念じておりますが、はからずもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。

わたくしどものホテルは、駐車場が隣接しているので、お車でお越しの際は雨などに濡れることなく、お部屋に御入室いただける点がメリットのひとつです。

次回お車で、鹿児島市にお越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。

寒さ厳しき折でございます。お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

ホテルゲートイン鹿児島　
フロント　有馬

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

客室・立地・ロビーのドリンクコーナー・スタッフの印象まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。なるべく備品なども収納しており、また、和室でお布団タイプの為、小さなお子様連れのご家族に大変人気でございます。

立地につきましては、当ホテルが鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光・ビジネスに便利です。

ロビーのドリンクコーナーにつきましては、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。

今後、ご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。

ホテルゲートイン鹿児島
室屋

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またホテルへのご感想いただきありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようで、なによりです。

お部屋やテラスにつきましては、デザインや色使いにこだわった備品を用意させていただいたおります。お褒めの言葉いただきありがとうございます。
また、アメニティにつきましては、客室のスキンケアグッズとして、クレンジング、フェイス・ハンドソープ、スキンローション、ミルクローション、シェービングフォーム、アフターローションを全室に備えており、お喜びいただいております。
今後もお客様にお気に召していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

このところ南国鹿児島でもようやく涼しくなってまいりました、お客様におかれましては、体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島　　有馬

投稿者 様

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について温かい言葉を頂けて光栄に思います。
素敵な鹿児島での家族旅行になりましたでしょうか？

お客様の仰る通り和室のお部屋は8畳間の広さがあり、ご家族連れのお客様からも好評を頂いております。
また次回、鹿児島にいらっしゃる際には是非ともご予約いただけると幸いでございます。

これからもご宿泊されるお客様を第一に考えたホテル空間づくりに努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　寺屋

この度は数あるホテルの中より当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン対応、朝食等お褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋は当ホテルで10室限定の鹿児島市内のビジネスホテルでは珍しい半露天風呂付客室でございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

平素より、ホテルゲートイン鹿児島をご愛顧賜り誠に有難うございます。また、新型コロナウイルス感染予防対策につきましての、労いの言葉まで賜り心より御礼申し上げます。

今回のご滞在でも、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。

今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント 室屋

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応等、お褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

今回、ご利用頂きましたお部屋は２０１４年のリーニューアル時に５室限定で作られた半露天風呂付客室でございます。
ご利用頂いたお客様に、ご好評頂き２０１９年にさらに５室増設してプレミアムバステラス半露天風呂付客室は合計１０室となりました。

鹿児島市内のホテルでは珍しいタイプのお部屋でございますので、少しでも快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント片平

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いた和室は、琉球畳を使った和モダンなタイプの和室で、ご家族やご夫婦などでの利用に大変人気でございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、何かと忙しい季節の変わり目かと思います。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　永尾

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

部屋が綺麗とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブのある珍しい造りになっております。
当ホテルには他にも様々なタイプのお部屋がございますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、何かと忙しい季節の変わり目かと思います。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　永尾

いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地・お部屋等たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も変わらずご宿泊を頂けますよう清掃スタッフ共連携を取り、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

今回ご宿泊賜りました「プレミアムバステラス」というお部屋は、客室からの景観は望めませんが、テラスにバスタブの付いており、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっております。ベッドは、セミダブルタイプとなりますが2名様でも充分にお寛ぎいただけます。

館内には、、雑誌や枕コーナー、絵本、漫画コーナーとご滞在中、少しでもお楽しみや快適にお過ごし頂けますよう豊富に取り揃えております。

また、当ホテルには、機械式立体駐車場が完備されておりビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。また、先着順となり台数には限りがございますが、高さ１８０cm以上・車幅の広いお車をお預かりできるように敷地内駐車場もございます。

当ホテルには、他にも様々なお部屋タイプがございますので、またご来館の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルゲートイン鹿児島
室屋　

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
設備が綺麗とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回お泊まり頂いた和室は、琉球畳を使った和モダンなタイプのお部屋で、ご家族やご夫婦でのご利用にも大変人気がございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、天候の変わりやすい花どきの季節でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
客室内の備品やアメニティなど、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊り頂いたシングルＡは、ビジネスのシングル利用やカップルのセミダブル利用に大変人気のあるお部屋でございます。
ただ、景観や水圧の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しましては、配管業者と打ち合わせを行い、バルブ調整・水圧調整を行って改善して参る所存でございます。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、桃の節句も過ぎ、すっかり春めいてきました。
体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ゲートイン鹿児島
フロント　須和

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の使い勝手やテラスなど、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回お泊まり頂いたシングルＡは、鹿児島では珍しいテラスのある造りで、ちょっとした飲食や読書などにもぴったりのお部屋となってございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、何かと忙しい季節の変わり目でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

この度はゲートイン鹿児島をご利用していただき、誠にありがとうございます。
立地や館内の清潔感など、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今回お泊り頂いた和室は、琉球畳を使った和モダンなタイプのお部屋で、ご家族連れやご夫婦でのご利用に大変人気のあるお部屋でございます。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、まだまだ寒い毎日が続きます。
お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ゲートイン鹿児島
フロント　須和

いつもゲートイン鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
南九州の観光・ビジネスの拠点としてお役に立てることを大変嬉しく思います。
スタッフへのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供を心掛けております。

今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
早いもので師走が近づき慌しい日々が続きますが、お客様に置かれましても風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

平素よりご投宿賜り誠に有難うございます。

この度は接客対応の件でご不快な念を抱かれましたことを深くお詫び申し上げます。

我々スタッフ一同、常に笑顔での応対を心掛けておりますが至らない点があり失礼致しました。
また、スタッフの中でご宿泊してほしくないなど思った者はおりませんのでご安心くださいませ。

今後は当ホテルにご来館される全てのお客様に気持ちの良い印象を与えられるよう努めて参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

ホテルゲートイン鹿児島
サービスチーフ　室屋 大輔

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

ホテルスタッフの応対や客室、設備など、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊賜りました客室は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。当ホテルは、和室が６部屋ありご家族連れのお客様が過ごしやすいようにご用意がございます。

洗濯機と乾燥機は10階に2台設置しており、お仕事やスポーツ後、またご連泊のお客様方によくご利用がある為、何度も足を運ばないですむように客室のインフォメーション画面にて利用状況のご案内表示も出しております。

朝食会場の件につきましては、スタッフ内での言動や行動で不快な思いをさせる結果となり申し訳ございませんでした。また、プラス100円で通常メニューから鶏飯へ変更に関しましては、少しでもごゆっくり食事をお召し上がりになられますよう、チェックイン時にもお客様へお声かけをして参りたいと存じます。今回頂きました、ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善に努める所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。

また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービスの改善に努め、より一層、信頼・安心・お寛ぎいただける空間のご提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。

ホテルゲートイン鹿児島
フロント　室屋