当初、家族４人で和室１室を予約したはずが、ネット上の誤差で他の方に予約が入ってしまったとの事で、急遽翌朝にお電話をいただきました。ホテル側の不手際でもないのに別室を用意していただきとても誠意ある対応で、行く前から宿泊を楽しみにしておりました。実際にフロントの方々の雰囲気もよく、部屋は清潔に整えられ、空調も自分で操作できるのでホテルにありがちな乾燥や寒過ぎ・暑過ぎもなく、アメニティグッズも申し分ない品揃えで親子共々大変満足でした。欲を言えば洗面所の蛇口が長めの為（浴槽にお湯を張る都合なのも承知ですが）洗面ボールのかなり手前に蛇口がある形なので顔を洗うのにどうしても水が手前にはねてしまって使いづらかったです。また、商店街がお盆休みなのか夕食を取れるような店が見当たらず、結局下の白木屋になってしまったのがちょっと残念でした。とはいえ、朝食も３種類のお惣菜やお漬物（どれも美味しかったです）に納豆や味付け海苔、またフルーツやヨーグルトまで揃えてあって、あれだけの質と量で５２５円は格安だと思います。我が家は平泉観光を目的に(少々遠いかも、と思いつつ）泊まったのですが、ビジネスでも観光でもそちら方面に出かける人がいたら是非お勧めしたいホテルだと思いました。たった１泊でしたが、どうもお世話になりました。