こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-12-02 23:01:14
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
3.0
投稿日：2022-07-04 12:50:08
5.0
投稿日：2021-11-11 19:10:01
5.0
投稿日：2021-10-09 18:43:11
4.0
投稿日：2021-01-25 23:57:37
総合1
Honolulu,HI808さんの みずさわ北ホテル のクチコミ
翌日のビジネスの為、急遽前泊で利用。
チェックインが24時を超えそうだったので予約を入れる前に最終チェックイン時間の確認で電話を入れたところ、門限を設けてないので宿泊の受け入れをするとのこと。
この時点で時刻は23時頃だったので24時頃には到着の旨を伝えて予約。
実際予定の時刻どおりにチェックインしたものの、通された部屋の室内のエアコンがオフ。
冷えっ冷えでまるで冷蔵庫内の温度。
チェックインの予定時刻を伝えたにもかかわらず室内を暖めてくれていなかったことに驚愕と怒りでいっぱい。
この季節でしかも寒い夜中に到着する客の気持ちは考えられないものなのか。。。。。
次回、この地域に宿泊する際、このホテルの選択は消えた。
翌日から同市内の別ホテルに連泊したがいつも部屋内はエコモードで暖めてくれていた。
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今度はみずさわ北ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
この度の件につきまして、お疲れの所本当に申し訳ございませんでした。
今後社内にて検討し、今後について善処させて頂く所存でございます。
どうぞまたこちらに御用の際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。
フロント 千葉