この度はみずさわ北ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
　
　ご宿泊の際におかれましては、禁煙ルーム指定のご予約を当方で違えてしまい、大変ご不快な思いをおかけしました事、本当に申し訳ございませんでした。

　お客様からのご指摘を頂きまして、別室をご手配させて頂きましたが、当館ご到着早々にこのようなご面倒をおかけし、誠に申し訳なくあらためて深お詫び申し上げる次第でございます。

　今後は同様の事が無いよう、一同努めて参る所存でございますので、至らない私共ながら、どうぞまたこちらに御用の際は当館へもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

　どうぞお客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。