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ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.93
  • 食事3.68

風呂4

あやしんさんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

あやしんさん [20代/女性] 2012-11-18 18:50:05

評価がよかったのと料金がとてもリーズナブルだったのでこちらに決めました。チェックイン前に先に駐車場に入れていいのか聞こうと思いお電話しましたが、何度かけても繋がらず、結局ホテル前にスペースもそんなになかったので先に駐車場に停めてフロントへ。こじんまりとしたフロントで従業員はお一人でした。チェックイン時に車を先に停めたことを伝えると「何番の駐車場に停められました?」と聞かれ、わからなかったのでそれを伝えると苦笑いされました。電話もなんどもしたし、予約の際に駐車場利用も伝えました。その際出し入れが可能かという問い合わせもしてましたが連絡はありませんでした。
こちらが悪いのでしょうか?少し気分が悪かったです。お部屋はとても綺麗でしたし、アメニティもそろってましたので文句はありません。朝のチェックアウトも元気に送り出していただいたので嬉しかったです。ただ、同じくホテルで働いてる者ですので最初の対応はとても残念です。寝るだけではなくホテルに宿泊するのも楽しみにしていたので。ですがサービスを全て利用できなかったのでまたリベンジしたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【喫煙】【直前割】【当館人気】カップルプラン 現金特価 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【喫煙】※女性2名様でも可現金特価】