ご意見ありがとうございます。
お風呂の臭いで不快な思いをさせてしまし申し訳ございます。
お風呂の臭いの原因となるのは排水口、シャワーカーテンがビニール製ですのでこちらの臭いがあったのかもしれません。
排水口は清掃を定期的にしておりますが再度気にかけて取り組んでいきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル周辺のコンビニですが、ホテルの東に250Ｍと500Ｍの所にコンビニがございます。
松山駅からは路面電車に乗って清水町駅で降りると徒歩3分程度でホテルに到着します。
ごきぶりの件は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの洗濯機は玄関脇の屋根付駐車場に設置しております。
色々な対策を講じておりますが申し訳ございません。
カップルプランのフロアはご指摘の通りです。年内に改善できるように相談中です。

サンガーデン松山　フロント

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無線LANの電波についてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。あらかじめこちらからご案内出来ていればよかったのですがお部屋の扉が防火扉なのと、壁が幾分分厚いということもありお部屋によって電波の届きづらいお部屋がございます。
フロントの前の無料のパソコンをお使い頂くかご予約の際に無線LANの親機に出来る限り近いお部屋をご案内致しますのでご予約の際にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち申しております。

サンガーデン松山フロント

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

＞快適な夜を過ごせました

その一言を頂ける事でスタッフの励みになります。

QUOカードプランはビジネスマンの方に好評を頂いております。今後とも継続してご提供して参りますので次回松山にお越しの際もサンガーデン松山をご利用下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

サンガーデン松山フロント

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の向側にホテルがございます。1度ホテル前にお車をお停め頂いて荷物をフロント前に置いてから無料駐車場にお停めいただくと少しは不便でなくなるかもしれません。
機会があれば次回も利用したいというお言葉を頂きありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サンガーデン松山

この度は数あるホテルの中からサンガーデン松山をお選び頂きまして有難うございます。
無料駐車場のスペースが限られている為、お客様の車の鍵をお預かりさせていただき、満車時は従業員の方で移動させていただいております。
お客様の車を動かす際は細心の注意を払って、運転するように指導しております。
もちろん勝手にいじらないようにも指導していましたが、座席が動いていたようで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
スタッフ一同今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、サンガーデン松山をお選び頂けると嬉しく思います。
サンガーデン松山　

このたびはサンガーデン松山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
そして皆様のお役に立つ周辺情報も口コミしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
食堂までは徒歩で5分程、自転車で散策圏内にもカフェがございます。
コンビニエンスストアも近くにございますので、お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
道後温泉へは自転車ですとホテル前の道路をまっすぐ進むと到着いたします。
自転車は担当者が整備しております。
お客様には松山を楽しんでいただけましたでしょうか。
時節柄ご自愛くださいますようお祈りいたしますとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはサンガーデン松山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただきましたのに、髪の毛が落ちていたとご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃とチェックを今一度徹底いたします。
トイレにつきましては温水ウォッシュレットではございますが、便座はそのままですので心苦しく思っております。
また改善策を考えて参ります。
今回のご宿泊はお客様に充分ご満足して頂くことができず残念でございますが、また日々おもてなしの心で精進して参ります。
このたびは口コミをいただきましてありがとうございました。

お客様から静かな部屋とのご要望があり、通り沿いからは離れた部屋にし、さらにエレベーターからも離れた部屋をご用意したつもりが配慮が足らずお客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。