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ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.89
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.91
  • 食事3.75
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 17:36:30

大変お世話になりました。
フロントの方の対応がとても良く、親切にしていただきました。
一番重宝したのは無料で借りられる自転車!!
道後温泉や松山城など回らせていただきました。
朝食も、あの内容で100円!?と思うくらい十分でした。
とてもコスパの高いホテルだと思います。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【カップル限定】当館人気のカップルプラン ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 18:34:58

愛媛大学と松山大学に用があったので、歩いていける近さと値段の安さで決めました。100円の朝食が非常に良かった出す。また、無料自転車レンタルのおかげで楽に土産物を買いに行けたのが良かったです。枕がロングサイズと普通サイズの2つがあったのですが、両方ともかたくて高いので私には合いませんでした。それくらいで後はすべて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2013年06月15日 10:12:14

ご宿泊ありがとうございました。
シングルの客室には、通常の枕とリラックス様の抱き枕と、この2種類の枕を置いております。
ご指摘いただきましたように、枕の固さのお好みはお客様それぞれにあると思います。
そのようなお客様の声に対応するべく、ホテルでは数種類の枕をご用意しております。
ただお客様への配慮が足りず、ご用意している事をお知らせしておりませんでした。
これを機会に、館内にご案内を置く様、動いております。
快適に過ごして頂く為にはと日々努力しております。
今回は貴重なご意見有難うございました。
また機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【禁煙】【30日前プラン】得々早割りプラン(・∀・)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 19:40:35

2013年5月に利用しました。
シングル用の部屋を2人で利用するためか、安く泊まることができました。
なので、部屋は(シングルを二人で使うので当然ですが)狭いです。
対象がカップルか女性同士のみのプランなので、
気にならない相手となら全然平気です。

朝ごはんが100円で利用できるのもうれしかったです。
あとは、駐車場無料、コーヒー無料サービスがありがたかったです。
安く抑えたい人には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可】

設備・アメニティ5

ひっちゃん 1号さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひっちゃん 1号さん [30代/男性] 2013年04月28日 21:23:59

居酒屋が近隣で便利です。

朝食の和食コースで納豆とヨーグルトの両方を頂いても宜しいのでしょうか?
両方とも食している方もいますが和食コースの写真にはヨーグルトは載っておりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2013年05月06日 18:41:26

当ホテルをご利用頂き、そして口コミも頂きありがとうございます。

ご指摘頂きました内容は、私共も気になっている点です。
レストランの現場におきましては、朝食のメニュー写真を掲げております。
中にはご指摘のようにどちらも食べられる方もいらっしゃいます。
おかわりに関しましても、「味噌汁は1杯ですよ」「ご飯は2膳までですよ」と言っても、おかわりなさる方もいらっしゃいます。
しかし、私共の立場では、その場でお客様に注意をするわけにもいきません。

当ホテルのレストランの100円朝食は勿論赤字ですが、私共に出来る精一杯のサービスと考えております。
宿泊代金も皆様に喜んで頂けるよう考えております。
皆様にご理解を賜りたいと、願うばかりです。

しかしながら、嬉しい事にほとんどのお客様には大変満足して頂いており、「お味噌汁が美味しかった!!」「100円ではお水も買えないのに、100円でこの朝食には大満足です!!」とおっしゃって頂けるのが私共の励みになっております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【禁煙】【駐車場ご利用の方】シングル限定格安プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 17:57:24

五日滞在させていただきました。

ビジネスホテルに泊まるなら、これはほしいなと思うものがすべて揃っていて、とても快適に過ごせました。
部屋も狭いながらに工夫がされていましたし、もちろん清潔で落ち着いて過ごせるお部屋でした。

洗濯機無料、駐車場、100円の朝食はとてもありがたいサービスでした。

また、松山に滞在する機会がありましたら、利用させていただきます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【禁煙】【30日前プラン】得々早割りプラン(・∀・)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 14:18:23

久しぶりの宿泊でした。
年末という事もありお客様が少なかったのかな?
前回の宿泊時の部屋着は浴衣でしたがガウンに変わっていました。
動きやすくとてもよかったです。
来る度に何か新しい事が増えているのでおもしろいです。
また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【禁煙】【駐車場ご利用の方】シングル限定格安プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

nymstさんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

nymstさん [50代/男性] 2012年12月24日 12:55:07

繁華街からはちょっと遠いけど道後温泉には近くて便利でした。サービス、設備が充実していて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【禁煙】【10日前プラン】得々早割りプラン(・∀・)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

リュカ12さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

リュカ12さん [20代/男性] 2012年12月06日 09:49:26

とりあえず、松山に行くならこのホテル一択でいいんじゃないかというぐらい充実したホテルでした。
ホームページに記載のある特徴を書いてしまうと重複になるので、それ以外で書くと、

・従業員の方の気遣いが徹底(どの従業員さんも、常にお客さんが困ってないかアンテナを張り巡らせ、よく声をかけてくれる)
・ベッドの先にテレビがある(寝ながらみれる)
・シャンプー ボディーソープ リンス のレベルが高い。(まず、リンスインシャンプーじゃないことに驚き)
・Wi-Fi環境の徹底(全階・全部屋でつながる。しかも何種類かあるので、混雑を避けられる)・サンガーデンWi-Fi・SoftBankWi-Fi
・ホテルの方が なんとか良い旅にしてあげようという気持ちを持っている
(細かくあげるとキリがないし、表現しづらいけど、泊まればわかる)

この場を借りてになりますが、
サンガーデンの皆様。
その節はご迷惑をおかけ致しました。
本当に助かりました。また是非使わせて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【喫煙】【20日前プラン】早割りプラン(・∀・)現金特価
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 09:55:38

久しぶりに利用しました。ここ3年でもう10回ほど利用してますが、来るたびにサービスがよくなってて驚きます。こちらのホテルの、お客側の声を取り入れてすぐに改善していく姿勢には本当に感動します。

●シャンプー、コンディショナー、ボディソープがいわゆるホテルアメニティのものでなく、市販されているものになっていた!お陰で髪がサラサラで気分良く寝られました。笑
●あたらしいエアコンで暖房の効きが良くなっていた!
●毎度のこと、こちらのコーヒーは飲みやすいです!^^ 
●洗濯洗剤が液体も粉末も用意されていた!今回は使ってないですが、すばらしい配慮だと思いました。
●クシやボディスポンジがお風呂場に置いてあるようになっていた!助かります。


アットホームな感じで、松山に来るときはどうしてもここを予約してしまいます。笑
これからも利用することがあると思いますので、よろしくお願いします^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【直前割】【当館人気】のカップルプラン 現金特価 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可現金特価】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 00:40:26

仕事の関係で年に1~2回利用しますが、その度に何か新しい工夫や変化があって、感心します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【禁煙】【20日前プラン】早割りプラン(・∀・)現金特価
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ふちがみかんさんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふちがみかんさん [20代/女性] 2012年10月09日 13:16:05

三連休なのに安く泊まれました。
アメニティ類が充実しているし、ロビーにある温泉セットの貸出は本当にありがたかったです。
エレベータに貼ってあるフロントの方の情報もおもしろい試みだなぁ。と。

夕食の場所はあまりない(歩けばある)ので、それさえどこでどうするか決めていれば、本当にいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年11月23日 11:08:35

アメニティ類はお客様に喜んでもらえるよう色々吟味して選んでおります。
エレベータ内の自己紹介カードはお客様とのコミニケーションのツールとして活用しています。
何か共通の話題があれば話を振ってみてください。
11月よりフロント・レストランスタッフの胸元には名札を付けています。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【直前割】【当館人気】のカップルプラン 現金特価 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可現金特価】

設備・アメニティ5

tabiasaさんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

tabiasaさん [20代/女性] 2012年09月03日 13:59:41

格安のビジネスホテルとは思えぬ、充実のサービスでした。
確かに2人でのシングル部屋はコンパクトではありましたが、随所に「よりよいサービスを」というホテルの考えが伝わり、清潔感もあり、快適に過ごせました。
客室備え付けのシャンプー・コンディショナーのみならず、無料道後温泉セットのリンスインシャンプーも洗い心地とてもよく、ありがたかったです。
100円朝食も、サービスコーヒー・水・お茶も美味しくいただきました。
スタッフの方も親切で、エレベーター内にその日のフロントスタッフ自己紹介も張ってあり、ほっこりしました。
次回も是非泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年09月04日 16:33:59

お客様に好印象を持って頂け大変うれしく思います。
客室のシャンプー・コンディショナー・ボディ—ソープは7月に導入したばかりです。よくTVCMでも見かける物を導入しました。
多くのお客様が驚いていただいております。
エレベーター内にはその時間にフロントで勤務している人間の簡単な自己紹介カードを掲示してお客様とのコミニケーションに一役をかっています。
お客様には気兼ねなく話しかけてもらえればと思っております。
次回も松山にお越しの際もサンガーデン松山に宿泊いただければ嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】【直前割】当館1番人気のカップルプラン 現金特価 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【喫煙】※女性2名様でも可現金特価】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 19:21:24

仕事での利用です。松山城の裏側で繁華街に遠いのが難と思いましたが、無料自転車を利用でき便利だった+夜間は静かで熟睡できたと難と思ったのが完全に払拭です。近隣の飲食店もフロントスタッフの方に教えて頂き、助かりました。他、100円朝食も満足出来るものです。3泊でしたが、非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【喫煙】【10日前プラン】早割りプラン(・∀・)現金特価
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 12:59:02

部屋は少し狭いと感じましたが、無料駐車場のほか、洗濯機(洗剤も無料)、自転車、温泉セットが無料で利用できました。
道後温泉への行き方も丁寧に教えていただきました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【喫煙】【駐車場ご利用の方】シングル限定格安プラン☆現金特価☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 14:49:34

とても丁寧な対応をしていただいたので2日間快適に過ごすことができました。朝食は100円という安さなのに美味しくて丁度良いボリュームでもあり大満足です。レストランのおばちゃんにも優しくしていただきました。チェックアウト後にも関わらず荷物を預かっていただけたのは本当に助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【【アーリーチェックアウト】【禁煙】【駐車場不要の方】】

設備・アメニティ5

とこちゃん0124さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

とこちゃん0124さん [30代/男性] 2012年04月25日 10:33:46

初めての利用でしたが,自転車と温泉セットを無料で貸してもらえるのは非常にありがたかったです.松山市街地を路面電車が走っていますが,やっぱり自転車の方が自分が好きな時に好きな場所へ行けるのでとても便利でしたし,あちこちに無料の駐輪場があるので,やっぱり自転車が便利でした.部屋は少し狭かったし,ホコリっぽかった(物を置いていると,その上にホコリがたまる感じ)ですが,宿泊費が安かったので良しとします.また松山を訪れる時は,利用させて頂きたいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 14:57:51

二度目の利用です。
宿泊料金も安く、駐車場が無料と安いのが嬉しいです
ホテルの老朽化は否めませんが、清掃は行き届いています。
フロントの対応もよかったです。
また松山に行く際は利用させていただきます。
今回もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年06月22日 17:25:51

建物は建築されて20数年経っていますが、メンテナンスをしっかりし20数年の建物とは思えないほどだとお思います。
客室もエアコンを新しくしたりと設備面も対応しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【直前割】当館1番人気のカップルプラン駐車場無料 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可現金特価】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 10:35:51

もう7,8回は利用しています。駐車場もあり、自転車もあり、コーヒーもあり、ただ泊まるには本当に申し分ないです。コンビニも近いのですが、お泊りの方はぜひ、100円朝食を頂いてみてください。おばさんもとっても親切です!お味噌汁もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年06月22日 17:55:48

いつご宿泊ありがとうございます。
サンガーデン松山のコーヒーはオーガニックコーヒ—でございます。豆もオーナーが厳選した豆を使い、その場で挽いています。
その辺のコーヒーには負けないと思います。
コーヒーが大好きな方は是非一度ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【直前割】当館1番人気のカップルプラン駐車場無料 ベッドサイズ横103cm縦195cm
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】【禁煙】※女性2名様でも可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 18:30:22

受験のための宿泊でした。フロントの女性の方に、すごくお世話になりました。土地勘がないのでいろいろ助かりました。値段も安く、リピート確定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年03月04日 11:06:52

スタッフの対応に喜んでいただきありがとうございます。
スタッフ全員出来る限りの事はさせて戴こうとと思い日々お客様へのサービスを心掛けております。
またサンガーデン松山でお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【1部屋のみ楽天限定でご提供】【直前割】ツインルーム 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 08:50:18

自転車の無料貸出が、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンガーデン松山(BBHホテルグループ) 2012年03月04日 11:09:44

自転車の無料貸出は多くのお客様に喜んでいただいております。
道後温泉も松山城・繁華街は十分自転車で移動できる距離ですからね。
これからは自転車で散策するには良い季節になりますので是非自転車で松山の街を見てみてください。
観光マップには無い新しい発見があるかも?

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