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ワイキキ マリアのクチコミ･お客さまの声
部屋4
5泊7日のうち4泊しました。ワイキキのほぼ中心地にあり、ザバス・ピンクトロリーがすぐ目の前。アクティビティの集合場所へのアクセスも◎です。リニューアルされた部屋で不衛生さもありません。お部屋やビーチでのんびりよりもいろんな場所にいってアクティブに過ごしたい人にはお勧めです！気になったのはコーヒーサーバー？内に水が2センチ程入っており、不衛生な感じがしたためお湯を沸かしたりできませんでした。また初めて部屋に入った時に見つけた髪の毛は4日間とも残っていました。サービスで置いてある紅茶の袋は握りつぶされたようなぐちゃぐちゃな状態のものやちょっと封が空いているものがありました。この立地でこの値段ですので細かいことは目をつぶって過ごしました。総合的には満足です。
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投稿者様この度は、ワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室清掃に関してご不便と不快な想いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後同じような不快な想いをお客様におかけすることのないよう、関係部署と共有の上改善を徹底いたします。お客様から頂戴する直接のご意見、ご評価は、私共にとりまして何よりも大切な財産と心得ております。頂戴いたしましたご指摘に即しておもてなしの改善、向上に精進して参る所存です。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご検討賜れますことを心より願っております。Mahalo Nui Loa！Makoto - Guest Service Manager
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部屋4
投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ
5泊7日のうち4泊しました。
ワイキキのほぼ中心地にあり、ザバス・ピンクトロリーがすぐ目の前。アクティビティの集合場所へのアクセスも◎です。
リニューアルされた部屋で不衛生さもありません。
お部屋やビーチでのんびりよりもいろんな場所にいってアクティブに過ごしたい人にはお勧めです！
気になったのはコーヒーサーバー？内に水が2センチ程入っており、不衛生な感じがしたためお湯を沸かしたりできませんでした。
また初めて部屋に入った時に見つけた髪の毛は4日間とも残っていました。
サービスで置いてある紅茶の袋は握りつぶされたようなぐちゃぐちゃな状態のものやちょっと封が空いているものがありました。
この立地でこの値段ですので細かいことは目をつぶって過ごしました。総合的には満足です。
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投稿者様
この度は、ワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室清掃に関してご不便と不快な想いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後同じような不快な想いをお客様におかけすることのないよう、関係部署と共有の上改善を徹底いたします。お客様から頂戴する直接のご意見、ご評価は、私共にとりまして何よりも大切な財産と心得ております。頂戴いたしましたご指摘に即しておもてなしの改善、向上に精進して参る所存です。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご検討賜れますことを心より願っております。
Mahalo Nui Loa！
Makoto - Guest Service Manager