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ワイキキ マリア(WAIKIKI MALIA) クチコミ・感想・情報

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ワイキキ マリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.74
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合4

温泉もりぞうさんの ワイキキ マリア のクチコミ

温泉もりぞうさん [50代/男性] 2025年01月02日 06:02:38

12月27-31日に利用させてもらいました
ハワイに来るのが初めてだったので、ワイキキ近くのホテルを選びました。スタッフの方は、日本語が話せる方もいらっしゃって問題はありませんでした。あと、1Fにサーバーがあるので、水はたすかりました。やっぱり、立地条件がいいので、初めての方は、特にいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ワイキキ マリア 2025年01月20日 09:47:36

温泉もりぞう様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。より多くのお客様が、リピーターゲストとして繰り返しご利用いただけるようサービス品質の向上に努めてまいる所存です。
次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご利用いただけますことを心より願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE10%OFF】【ポイント7%UP】【スペシャルレート】しかもリゾート料金半額!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビューダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 19:45:52

お部屋はクヒオ通り側の1718でリクエスト通りエレベーターからかなり離れたお部屋だった。

部屋からは向かいのホテルと右に向くとほんの少しだけダイアモンドヘッドのしっぽが見えた。

お部屋は洗練されていて、スペースも広めで過ごしやすい。

バスタブがあってありがたかった。

洗面所はスペースがあるのでスキンケアやボディケアを沢山置ける。

ボディシャンプーが柚子だかベルガモットのアロマ系の凄く良い香りで毎回お風呂が癒しの時間になった。

隣近所の部屋の音はかなり聞こえる。
トイレを流す音、水道を使う音はだいぶ聞こえたし、夜中と明け方に扉を大きい音を何度も立てる方がいたので目が覚めた。

ハウスキーピングは2日に1回だが頼めばタオルやトイレットペーパーなどを持ってきてくださるので不便はなかった。

レセプションの方々は私が話した中ではほとんどの方が日本語を話せたので細かい説明を日本語でできるのは安心できた。

水は1階のプールとジャグジーのある場所の近くで給水出来るので便利。

ジャグジーは人がいない時に一回だけ利用したが気持ちよかった。

私の好きなポケ屋さんや、ターゲットが近く、シェラトン前の海までもかなり近い。
トロリーとザバスの乗り場も向かい側にあるので立地は最高。

スタッフの方々は皆さんフレンドリーだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ワイキキ マリア 2025年01月20日 09:37:47

投稿者様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、細部に渡るご評価を賜りありがとうございます。お客様から頂戴する直接のご意見、ご評価は、私共にとりまして何よりも大切な財産と心得ております。頂戴いたしましたご指摘に即しておもてなしの改善、向上に精進して参る所存です。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご検討賜れますことを心より願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【ブラックフライデーセール】【ポイント7%UP】【スペシャルレート】リゾートフィー免除!コスパ抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルベッド2台 (低層階)】

総合4

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 00:38:20

立地が良く、どこに行くにも便利です。リノベーション済のため客室はきれい、写真通りの部屋でした。バスタブがついているのも良かったです。14階の部屋からピンクパレスやヒルトンレインボータワー越しに海も少しだけ見えました。
チェックイン時、日本語を話せるスタッフがいて便利でした。部屋にチョコレートのプレゼント(ウェルカムサ-ビス?)がおいてありました。一緒においてあったリゾートフィーの説明書きに記載のアルミウォーターボトル、巾着片ビーチバッグがなかったのですが、フロントで伝えるとすぐに持ってきてくださいました。
プールは小さめですが温水もあります。1泊だけだったので利用するタイミングがなくて残念でした。
隣はコネクティングルームとして使えるようでしたが、壁が薄く、隣室に滞在されている外国人が電話で話す声や子供が騒ぐ音が丸聞こえで、その点だけ残念でした。
それ以外はコスパが良くまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ワイキキ マリア 2024年09月10日 10:45:13

投稿者様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービス、設備、立地等、滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。建築上の問題は即座に解決できる課題ではございませんが、お客様皆さまがご満足いただけることが私共の願いであり目標でございますので、できる限りの改善並びにサービスのさらなる向上に努めてまいる所存です。
次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご利用いただけますことを心より願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】【8月宿泊限定】【ポイント7%UP】 まだ間に合うハワイ旅行!ワイキキマリアがお得!
ご利用のお部屋
【ワイキキビューダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 22:22:42

5泊7日のうち4泊しました。
ワイキキのほぼ中心地にあり、ザバス・ピンクトロリーがすぐ目の前。アクティビティの集合場所へのアクセスも◎です。
リニューアルされた部屋で不衛生さもありません。
お部屋やビーチでのんびりよりもいろんな場所にいってアクティブに過ごしたい人にはお勧めです!

気になったのはコーヒーサーバー?内に水が2センチ程入っており、不衛生な感じがしたためお湯を沸かしたりできませんでした。
また初めて部屋に入った時に見つけた髪の毛は4日間とも残っていました。
サービスで置いてある紅茶の袋は握りつぶされたようなぐちゃぐちゃな状態のものやちょっと封が空いているものがありました。

この立地でこの値段ですので細かいことは目をつぶって過ごしました。総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ワイキキ マリア 2024年06月24日 11:05:25

投稿者様
この度は、ワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室清掃に関してご不便と不快な想いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後同じような不快な想いをお客様におかけすることのないよう、関係部署と共有の上改善を徹底いたします。お客様から頂戴する直接のご意見、ご評価は、私共にとりまして何よりも大切な財産と心得ております。頂戴いたしましたご指摘に即しておもてなしの改善、向上に精進して参る所存です。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご検討賜れますことを心より願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE9%OFF】【ポイント7%UP】立地抜群!安心の日本語ゲストサービス!
ご利用のお部屋
【ワイキキビューダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:14:48

立地:各ショッピングセンターにも近く、また、トロリーバス停の徒歩5分以内である
   近くにABCストアもある
価格:満足できる価格であった
アメニティ:歯ブラシ×、シャンプー○、コンディショナー○、ボディソープ○、固形石鹸○
設備:シャワーの水圧が弱い、スリッパ×、ウォシュレット×
フロント:日本語対応可能であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ワイキキ マリア 2024年06月24日 11:01:32

投稿者様
この度は、ワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地の良さは私共の特徴的な長所であり、日本語スタッフの充実度は自慢とするポイントです。それらにご評価いただき、とても嬉しく存じます。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、再度ご利用いただけますことを願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE10%OFF】【ポイント7%UP】立地抜群!安心の日本語ゲストサービス!
ご利用のお部屋
【1ベッドルームステゥディオ クイーンベッド1台とツインベッド2台】

総合4

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:13:29

立地:各ショッピングセンターにも近く、また、トロリーバス停の徒歩5分以内である
   近くにABCストアもある
価格:満足できる価格であった
アメニティ:歯ブラシ×、シャンプー○、コンディショナー○、ボディソープ○、固形石鹸○
設備:シャワーの水圧が弱い、スリッパ×、ウォシュレット×
フロント:日本語対応可能であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ワイキキ マリア 2024年06月24日 11:00:51

投稿者様
この度は、ワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地の良さは私共の特徴的な長所であり、日本語スタッフの充実度は自慢とするポイントです。それらにご評価いただき、とても嬉しく存じます。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、再度ご利用いただけますことを願っております。
Mahalo Nui Loa!
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【さきどりサマー】【ポイント7%UP】【スペシャルレート】しかもリゾートフィー割引!DFSにも近い!
ご利用のお部屋
【1ベッドルームステゥディオ クイーンベッド1台とツインベッド2台】

総合4

me24poさんの ワイキキ マリア のクチコミ

me24poさん [30代/女性] 2024年06月07日 14:45:29

ワイキキエリアでは、コスパがいいホテル。
立地が良いです。
シティビューですが、若干海も見えました。また、部屋から花火も見ることができました。
アメニティは全然ありません。
歯ブラシ、ボディソープなどは準備していくことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ワイキキ マリア 2024年06月08日 10:03:44

me24po様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。コスパがいい、というコメントは、値打ちを感じていただけた証として私共にとってとても嬉しい言葉です。ご利用いただく皆さまにより快適なハワイの休日を過ごしていただくおもてなしができるよう、今後共スタッフ一同サービス品質の向上に精進してまいる所存です。次回ハワイ旅行ご計画の際にも、当ホテルをご利用いただけますことを心より願っております
Mahalo Nui Loa
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE9%OFF】【ポイント7%UP】立地抜群!安心の日本語ゲストサービス!
ご利用のお部屋
【ワイキキビューダブルベッド2台】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:26:52

口コミで、フロントは日本語対応可能と書かれていたが、日本語は通じなかった。宿泊料金について疑問があり、
フロントで即答出来ず、フロントから、楽天トラベルのハワイの担当者に電話をしてくれ、私とかわり、楽天トラベルの方がきっちり対応してくれよかった。楽天トラベルについて、国内だけでなく、海外の対応もよく安心できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ワイキキ マリア 2024年05月19日 10:02:00

投稿者様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お越しいただいた際、日本語のできるスタッフが不在だったとのこと、ご不便とご不安な想いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご滞在はお愉しみいただけたことを願っております。
次回もご利用賜れますことを心よりお待ち申し上げております。
Mahalo Nui Loa
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】クヒオ通り沿いにある便利な立地!トロリーや市バス乗り場が近い!
ご利用のお部屋
【ワイキキビューダブルベッド2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイキキ マリア のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 23:12:36

2024年4月12日から4月20日宿泊しました。
立地アクセスは申し分無し。
リノベーション済みで綺麗でした。
お部屋もそこそこ広く2人の利用でも狭くは感じられなかった。
ハウスキーピングの細やかさも良かった。
次回も宿泊先として利用しようと思います。

今回はホテル遊びでワイキキ各所に5月8日迄泊まり歩きをします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ワイキキ マリア 2024年05月18日 17:30:03

投稿者様
この度はワイキキ・マリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在にご満足いただけたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。Mahalo Nui Loa
Makoto - Guest Service Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE9%OFF】【ポイント7%UP】立地抜群!安心の日本語ゲストサービス!
ご利用のお部屋
【ワイキキビューダブルベッド2台】

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