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ホテルニュー桂 <佐渡島> クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー桂 <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.31
  • 食事4.38

総合4

yua0930さんの ホテルニュー桂 <佐渡島> のクチコミ

yua0930さん [40代/女性] 2017-10-06 15:25:32

スタッフの方々の優しい雰囲気が良く、お料理もとても美味しかったです。しかし、別館で予約したはずなのに、何の説明もないまま本館宿泊となっていました。
ひと言説明が欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルニュー桂 <佐渡島> 2017-10-07 19:21:34

yua0930 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様に丁寧に対応するよう、スタッフ一同心がけておりますので、
雰囲気良く感じて頂けて嬉しい限りでございます。
また、お食事は佐渡の幸を存分に楽しんでいただけるよう、毎朝板前が、魚市場で新鮮な魚介を仕入れておりますので、
こちらもご満足いただけて嬉しく思います。

宿泊頂いたお部屋につきましては、説明なくご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただいた本館のお部屋は、ご予約いただいた別館のお部屋よりも
広いタイプで、また、バス・トイレ付きお部屋となっております。

ランクアップとはいえ、予定のお部屋と変わってしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内するよう徹底いたします。

お褒めのお言葉は、私達の明日の活力となりますし、
ご指摘のお言葉は、より良い宿を目指すための手がかりとなります。
この度は、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

次回 yua0930 様がお越しの際は、良い点はさらに良く、改善点はさらに改善した状態でお迎えできるよう心がけて参ります。

yua0930様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂 若女将

ご利用の宿泊プラン
【お得な別館】両津港から車で5分のお手軽2食付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室7.5畳(トイレ付)】
yua0930さん
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