コマガタ4701様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご夕食時の生ビールの間違えについて、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認しましたところ、お食事終了時に担当が数量を間違えたようでした。
お会計の際に、フロントがお飲み物の数量を確認した際に発覚したとのことで伺っております。
間違った料金をいただくことのないように、チェックアウトのお会計の際に内容の確認をしておりますが、そこで発覚したようで、
間違えを未然に防ぐことができてほっとしております。
ですが、コマガタ4701様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は十分注意し夕食会場での間違いが起こらぬよう対策をしていきたいと思います。

お掃除、お食事のことにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
お掃除などは日々の地道な仕事になりますが、お客様に快適に過ごしていただくためにも、今後も丁寧に行っていきたいと思っております。

まもなく紅葉が美しい季節となってまいります。

佐渡にも紅葉の名所がいくつかあり、世阿弥も絶賛したという『紅葉山』が私のおすすめでございます。

それでは、日に日に寒くなってまいりますが、どうぞおご自愛くださいませ。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将