Ko35　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館では、佐渡産の海鮮を中心に、季節に合わせた佐渡の味覚を楽しんでいただけるよう、お食事をご用意しております。
佐渡は四季折々に、新鮮なカニやイカ、本マグロや寒ブリ、アワビやサザエなど、様々な海の味覚をお楽しみいただけます。
また、季節によって、フルーツや山菜なども豊富ですので、一年中おいしいものが楽しめる島となっております。

温泉は、無色透明のナトリウム塩化物泉。
柔らかく、くせのないお湯で、当館の自慢の温泉でございます。

当館でご用意できるものを、ご満喫いただけてうれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、違う季節には、また違った楽しみがございます。
次はぜひ、違う季節の佐渡も楽しんでいただければと思います。

Ko35様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用打頂き誠にありがとうございました。

本館と別館をつなぐ渡り廊下の距離につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
建物の構造上、廊下を短くするという事が出来ないため、
渡り廊下の途中に版画ギャラリーを設けたり、伝統工芸品を展示したりと、
お客様が楽しみながら進んでいただけるよう工夫をしております。
今後も、楽しく通れる渡り廊下となるようアイデアを絞って行きたいと思っております。

スタッフについて、お食事について、お部屋からの眺望については、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
滞在中、お寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。

佐渡の自慢の食材と、当館自慢の加茂湖の眺望でお迎えする事ができて嬉しく思います。
スタッフも、お客様からのお言葉でみんな頑張る事が出来ます。

間もなく佐渡の大野亀ではトビシマカンゾウが見頃となります。
また、両津港では本マグロが上がってきております。

佐渡は四季折々、様々な楽しみがある島でございます。
是非、また次は違う季節にお越し頂ければ、違った見どころを楽しんで頂けるかと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

名古屋の野鳥2　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。

朱鷺を見られたとのことで、佐渡での良い思い出ができたのではと思います。
朱鷺は自然のものですので、必ず会えるとはお約束できませんが
当館の付近では朱鷺と遭遇する確率は高いように思います。
お客様が朝、朱鷺を探しに田んぼ道へ出かけられて、朱鷺に会えたと喜んでいらっしゃる姿を見るのは
私たちも嬉しいものです。

朱鷺の羽は淡い朱色で美しく、
見慣れている私でも、飛んでいる姿を見掛けると、足を止めて眺めてしまいます。

当館には、朱鷺が訪れる田んぼ側のお部屋もございます。
また朱鷺に会いたくなった時は、是非当館へお越しください。

名古屋の野鳥2様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

ナーナー　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

三度目のご利用、誠に嬉しく思います。
お食事も楽しんでいただき、温泉も楽しんでいただき、当館を大変満喫して頂いて、こちらが嬉しくなってまいります。

本館の露天風呂は、ナーナー様のおっしゃる通り、夕日がきれいに見えますので、
夕暮れのころは一層景色が美しくご覧いただけたことと思います。

今はちょうど、露天風呂の前にある桜が咲いてきております。
初夏にはアジサイが美しく、夏はセミの声を聞きながら、秋になるとドウダンツツジや紅葉が露天の周りを紅く彩ってくれます。
四季折々の楽しみがございますので、
またお越しいただいた際にもきっと楽しんでいただけることと思います。

この度は、３度目のご利用、誠にありがとうございました。
ナーナー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

コマガタ４７０１　様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お掃除やお食事につきましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何度来ても清潔で、食事が美味しい宿、と思ってもらえるよう、
日々努力していきたいと思います。

まだまだ寒い日が続いておりますが
コマガタ４７０１様におかれましてはお風邪など召されませんように
ご自愛くださいませ。
コマガタ４７０１様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂く事ができて大変うれしく思います。

ご夕食にお出ししているカニは、紅ズワイガニと申します。
味は、本ズワイガニにも負けない美味しさと言われており、佐渡沖で朝採れたものを、浜茹でし、
その日のうちにご夕食にお出ししている大変新鮮なものでございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。

おけさ柿シャーベットも、佐渡の名物で自慢の品でございます。
秋に生で食べるものも大変美味しいですが、凍らせて、溶けかけたころに食べて頂くのが、
ひんやり　とろり　として、大変おすすめでございます。
自慢の品をご家族様に好評頂き嬉しく思います。

佐渡の地酒は、どれも飲みやすく、淡麗で少し辛口です。
私も佐渡の日本酒が大好きですので、喜んで頂けて嬉しい限りでございます。

また、お茶菓子をお褒め頂き、ありがとうございます。
お部屋にお出ししたお茶菓子は、若女将である私が手作りしております。
お客様に、お越し頂いた感謝の気持ちをお伝えするのに、何か出来ないかと考えた結果
お茶菓子を作ってお部屋にお持ちし、
一言御礼をお伝えして、ご挨拶に代えさせていただくという形となりました。
お部屋に伺う事は、ご迷惑になるかもしれないと
心配しながらですが、
喜んで頂けたご様子で、誠に嬉しく思います。

季節ごとに、佐渡も加茂湖の景色も移ろっていきます。
また違う季節には違った楽しみがございます。
是非、また次は違う季節に違う佐渡を楽しんでいただければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、サービスやお食事、お風呂に関して大満足のお声を頂く事が出来て大変うれしく思います。
誰かの家に遊びに行ったようなホッと感、というお言葉が大変うれしく、そういった宿を目指していたこともあり
お客様に接しているときの想いが報われるように感じました。
誠に、ありがとうございます。

また一方で、ご不便をおかけした点も多く、申し訳ございませんでした。
私どもも、課題としている部分でございますので耳が痛く、
申し訳ない気持ちと、お恥ずかしい気持ちでおります。

別館への渡り廊下ですが、途中少々傾斜があるため、歩きにくく感じられたのではないかと思います。
引っかかるようなデコボコしている所は特にありませんので、お部屋へご案内する際に、
少し坂になっておりますと、お声掛けがあれば良かったように感じます。
気が回らず、申し訳ありませんでした。

また、客室のお風呂に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。
館内少しずつ改装しておりますが、客室のお風呂に関しましては、
なかなか改装が追い付かずにおります。
今後は、早いうちに改善していきたいと思います。

大浴場のドライヤーにつきましては、大変失礼いたしました。
新しいものに取り換えさせて頂きました。

隣の廃墟や、別館から加茂湖までの途中にある雑木につきましては、
当館の所有地ではないこともあり、なかなか改善しずらい点ではございますが
投稿者様の仰るとおり、大きく印象を左右する点と思いますので
今後どうにか対策を考えていきたいと思います。

最後に、売店につきましては
商品が多く、お客様には少々見ずらいかと思いますので、改善いたします。

嬉しいお声と、
また、たくさんの貴重なお声をありがとうございます。
申し訳ない気持ちとお恥ずかしい気持ちがあり、何とお返事して良いのか悩んでしまい、ご連絡が遅くなってしまったこと、大変申し訳なく思います。
このお声は当館の成長の糧とさせていただき、また投稿者様にお越し頂いた際に、ご満足いただけるように努力して参ります。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

青龍０８０８　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、お部屋のお茶菓子とも、お褒め頂きありがとうございます。
日々、板前と私（お菓子は若女将が作っております）でお客様に喜んでもらうためにと頭を悩ませながら作っておりますので
美味しかったとのお言葉、大変嬉しく頂戴致します。

マイナス点につきましては、申し訳ございませんでした。
また、教えて頂いて気づく事も多いため、大変ありがたく頂戴致します。
お風呂場のエアコンですが、確認致しましたところホコリがついており、早速清掃致しました。
恥ずかしながら、今まで気づかなかったため、今回ご指摘いただき清掃する事ができて大変良かったと思っております。
青龍０８０８様には不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

お食事の際は、時間が集中すると係の手が回りきらず、バタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
時間の調整をするなど、対策を考えて参ります。

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
夏休み、佐渡の自然をご満喫されましたでしょうか。
次回お越しの際は５点満点を頂けるよう対策をし、
また来年も、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉は、当館自慢のお湯でございます。
お褒めいただき大変うれしい限りでございます。

また、地下の大浴場のお手洗のご案内につきましては、失礼いたしました。
案内看板には「本館一階の公衆トイレをご利用下さい」とご案内の記載があり、
本館一階の公衆トイレはすぐ近くですので、お部屋まで戻る事なくご利用頂けたのですが、
この度は案内の文字が見えにくかったのかと思います。
今後はわかりやすく見やすい表記にするように致します。

また、地下に降りる階段手前でスタッフが「地下にはお手洗が無いので、ご利用でしたらこちらを」と
本館１階のお手洗のご案内をするようにしているのですが、
投稿者様がご利用の際は、スタッフが場所を離れたときだったようで、
お部屋までお戻り頂いたようでしたら、大変ご不便をおかけしました。

今回のご来館では本館、別館の両方の温泉をご満喫頂けましたでしょうか。
ご予約では、当館の大浴場を楽しみにお越し頂いたとの事で、大変光栄でございます。

これから涼しくなってまいりますと、また違った雰囲気で温泉をお楽しみいただけるかと思います。

次はまた違う季節にどうぞお越し下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご来館、ありがとうございました。
投稿者様は、小さいお子様がいらっしゃったことを記憶しております。
当館は昭和に建った旅館ですので、古い印象を持たれたのではないかと思いますが
安心して過ごしていただけた様子で大変うれしく思っております。

お食事会場は、基本的には会食場か個室お食事処でのご案内になりますが、
今回は、小さなお子様がいらっしゃったことと、コロナウイルス対策を模索中であったこともあり、お部屋でのご案内となりました。


私、若女将も、３歳と１歳の子どもを持つ母ですが、
小さなお子様がご一緒の旅行は、心配事が多かったのではと思います。
そんな中、大切な家族旅行の思い出づくりのお手伝いが出来たようでしたら大変うれしく思います。

また、同僚の方にもおすすめいただけるとのお言葉、大変光栄でございます。

夏の佐渡は家族連れのお客様が多くいらっしゃいます。
海水浴や、虫捕り、花火など、佐渡での夏休みを楽しんでいらっしゃる様子は
旅館にいる私達も楽しい気持ちにさせてくれます。

是非また、夏の佐渡の自然を満喫しにお越し頂きたく思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お一人旅でのご利用にて、快適に過ごせたとの嬉しいお言葉をありがとうございます。

柿のシャーベットは、いかがでしたでしょうか？
私は溶けかけたくらいの頃が一番の食べ時と思っております。
ひんやり冷たく甘く、とろりとした口触りで、この季節は絶品かと思います。

新型コロナウイルス対策は、手探りで試行錯誤しながら対応しております。
入館時の消毒のお願いなど、ご不便をおかけする事が多いですが
皆様に安心安全なご滞在をご用意できるよう、出来る限りの努力をしているところでございます。

こんな時ですが、また利用したいとのお言葉、大変心に染み、
改めてお客様のありがたさを感じております。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお声をたくさん頂戴し、嬉しく思っております。

お部屋から加茂湖を眺めながら、ゆったり過ごして頂けましたでしょうか。
ご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心しております。

また次回お越しいただく際には、改めてお礼のご挨拶に伺えたらと思っております。

これからは、夏本番、暑い日々が始まることと思います。
どうぞお体に気をつけて、お過ごしくださいませ。

またお越しの際にも、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ナーナー　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉でゆっくり疲れを癒していただけたこと、大変うれしく思います。
当館の露天風呂は、先代の館主（私若女将の父になります）の
思いのこもった露天風呂でございます。
その露天風呂を十分にご満喫いただき、
またお褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。

私たちの喜びは、お客様のお声が一番大きい所でございます。
また利用します、との言葉を胸に日々お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとございました。
コマガタ4701様に以前お泊り頂いた際は、まだ別館大浴場の改装前でしたので、
今回は、新しくなった大浴場をご利用いただけて嬉しく思います。
ご存知の通り、当館は昭和の趣の残る古い施設でございます。
ですが、日々お掃除をがんばり、少しずつ古い部分を改修をするなどして、お客様方に快適に過ごしていただけるよう努めております。

コマガタ4701様がいつ来られても、気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも努めていきたいと思っております。

季節柄、寒い日が続きますが、どうぞお風邪など召されぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。
寒さで当館の温泉が恋しくなった際は、いつでもお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

tam0526 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

お褒め頂きありがとうございます。

tam0526様のおっしゃるように、当館は両津湾と加茂湖の間にある高台に位置します。
当館の前には田んぼが広がり、その向こうには両津湾が、
また、後ろには新潟県一の大きさを誇る加茂湖が望めます。
こちらの眺望は、当館の自慢の一つとなっており、tam0526様にお楽しみいただけて嬉しく思います。

また、大変ご不便をお掛け致しましたが、
両津港へのお迎えを１５：００～１９：００で承っております。

両津港から当館までの道のりは２キロほどとなり、途中に登り坂があるため、送迎受付時間内でしたら送迎をご利用頂く事をお勧めしております。

今の季節は、稲刈りが終わった後の田んぼに、朱鷺がエサを探しに来る姿を見る事もございます。
朱鷺色の羽を広げる姿はとても美しく、見慣れていても足を止めて見入ってしまう光景でございます。

次回お越しの際は、明るい時間に到着しましたら少しお散歩などして朱鷺を探してみてはいかがでしょう。

tam0526様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者　様

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
この度、別館の大浴場、本館の３階とリニューアルをさせて頂きました。
いつもご利用頂いている投稿者様には、お気づき頂けて嬉しく思います。

また、今後も少しずつ館内をリニューアルしていく予定でございます。
その際は、またご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

良い事、悪い事とも、私たちの糧になります。ご投稿誠に有難うございます。
今後も、投稿者様のお仕事の疲れを癒せるよう、また、お役にたてるよう努力して参ります。

投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

嬉しいお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
このようなお声は、私ども、日々の励みとなっております。

当館は両津港より車で５分の高台にあり
前面には、水田とその向こうに両津湾、
また後面には、新潟県一の大きさを誇る加茂湖が望めます。
条件が良いと、金北山が湖に映し出されて美しい景色が広がります。
あいにくの雨空でしたが、眺望高評価していただき、嬉しく思います。

お食事・接客も高評価をいただき
別館の大浴場までの廊下も、私たちの工夫・努力を認めて頂けて大変うれしい限りでございます。

別館の露天風呂は、夜になると設定の灯りでは少々足りない部分があり、申し訳ございません。
今後対策を考えて、お客様に危険のないように改善致します。

大浴場の内風呂は、この春にヒノキを使った和の趣にリニューアルしたばかりでございます。
楽しんでいただけて嬉しく思います。

その他にも、館内少しずつリニューアルしております。
次回お越しの際は、また少し雰囲気が変わってお迎えできるかと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

キンバースワット　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張でのご利用、ありがとうございました。
お食事、温泉ともご満足いただき嬉しく思います。

当館の温泉は、とろりとした柔らかい泉質で、お客様よりご好評いただいております。
疲れた体を癒していただくにはとてもおすすめの、自慢のお湯でございます。

またお仕事でお越しの際は、ゆっくりお寛ぎいただきお仕事の疲れが取れるよう、お支度してお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

レンタカー付きプランでお役にたつことができ、大変うれしく思います。
投稿者様のおっしゃるとおり、効率よく観光をするためにはちょうど良いプランかと思います。

佐渡は、国内で沖縄本島に次ぐ大きな島でございます。
あちこちに観光地が散らばっておりますので、回るにはレンタカーをお勧めしております。

今佐渡は大野亀のカンゾウの群生が見ごろです。
また是非、レンタカープランをご利用いただき、旬の佐渡をお楽しみいただければと思います。

それでは、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将