投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご来館、ありがとうございました。
投稿者様は、小さいお子様がいらっしゃったことを記憶しております。
当館は昭和に建った旅館ですので、古い印象を持たれたのではないかと思いますが
安心して過ごしていただけた様子で大変うれしく思っております。

お食事会場は、基本的には会食場か個室お食事処でのご案内になりますが、
今回は、小さなお子様がいらっしゃったことと、コロナウイルス対策を模索中であったこともあり、お部屋でのご案内となりました。


私、若女将も、３歳と１歳の子どもを持つ母ですが、
小さなお子様がご一緒の旅行は、心配事が多かったのではと思います。
そんな中、大切な家族旅行の思い出づくりのお手伝いが出来たようでしたら大変うれしく思います。

また、同僚の方にもおすすめいただけるとのお言葉、大変光栄でございます。

夏の佐渡は家族連れのお客様が多くいらっしゃいます。
海水浴や、虫捕り、花火など、佐渡での夏休みを楽しんでいらっしゃる様子は
旅館にいる私達も楽しい気持ちにさせてくれます。

是非また、夏の佐渡の自然を満喫しにお越し頂きたく思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お一人旅でのご利用にて、快適に過ごせたとの嬉しいお言葉をありがとうございます。

柿のシャーベットは、いかがでしたでしょうか？
私は溶けかけたくらいの頃が一番の食べ時と思っております。
ひんやり冷たく甘く、とろりとした口触りで、この季節は絶品かと思います。

新型コロナウイルス対策は、手探りで試行錯誤しながら対応しております。
入館時の消毒のお願いなど、ご不便をおかけする事が多いですが
皆様に安心安全なご滞在をご用意できるよう、出来る限りの努力をしているところでございます。

こんな時ですが、また利用したいとのお言葉、大変心に染み、
改めてお客様のありがたさを感じております。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお声をたくさん頂戴し、嬉しく思っております。

お部屋から加茂湖を眺めながら、ゆったり過ごして頂けましたでしょうか。
ご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心しております。

また次回お越しいただく際には、改めてお礼のご挨拶に伺えたらと思っております。

これからは、夏本番、暑い日々が始まることと思います。
どうぞお体に気をつけて、お過ごしくださいませ。

またお越しの際にも、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

コマガタ4701　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとございました。
コマガタ4701様に以前お泊り頂いた際は、まだ別館大浴場の改装前でしたので、
今回は、新しくなった大浴場をご利用いただけて嬉しく思います。
ご存知の通り、当館は昭和の趣の残る古い施設でございます。
ですが、日々お掃除をがんばり、少しずつ古い部分を改修をするなどして、お客様方に快適に過ごしていただけるよう努めております。

コマガタ4701様がいつ来られても、気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも努めていきたいと思っております。

季節柄、寒い日が続きますが、どうぞお風邪など召されぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。
寒さで当館の温泉が恋しくなった際は、いつでもお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

naichin7 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

当館は、naichin7様のおっしゃるように昭和に建てられた旅館で、その雰囲気をところどころ残してございます。
当館の雰囲気がnaichin7様の嗜好に合っていらしたようで、嬉しく思います。

温泉は、ナトリウム塩化物泉で、くせのない柔らかい泉質となっており、ご好評いただいております。
露天風呂もまた当館の自慢の一つとなっております。ご満足頂けて嬉しく思います。

タオル類につきましては、ご案内が足りず申し訳ございません。お客様お一人一泊につき一枚ずつのご用意とさせていただいております。
また、必要な際は有料にてのご用意となり、ご不便をお掛け致します。
当館は環境に配慮し、ごみの分別や使い捨てでない『エコタオル』の採用などエコロジーを意識しております。
そのため、タオルなども必要分のみのご用意となり、更に必要な場合はお声掛けいただいてご用意するように致しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただければありがたく存じます。

製氷機につきましては、また館内でご検討させて頂きます。

最後になりますが、私 若女将は、現在０歳と２歳の子供を育児中のため、時間の制約があり、お客様になかなかお顔が出せずにおります。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご挨拶も出来ず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

YouTubeご覧頂きありがとうございます。
春になればまた少しずつお客様の前に出ることが出来るかと思います。
若女将は時間の制約がございますが、スタッフ一同、お客様により良い時間を過ごしていただける宿を目指して、ご期待に沿えるよう精一杯努力して参ります。

これから、寒ブリや活ズワイガニなど、日本海の海の幸が特に美味しい季節となって参ります。
他の季節には手に入らない食材も揃い、おすすめの時期となります。

また佐渡を懐かしみ、楽しむためにお越し頂ければ大変うれしく思います。
naichin7様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいてしております。


ホテルニュー桂　若女将

tam0526 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

お褒め頂きありがとうございます。

tam0526様のおっしゃるように、当館は両津湾と加茂湖の間にある高台に位置します。
当館の前には田んぼが広がり、その向こうには両津湾が、
また、後ろには新潟県一の大きさを誇る加茂湖が望めます。
こちらの眺望は、当館の自慢の一つとなっており、tam0526様にお楽しみいただけて嬉しく思います。

また、大変ご不便をお掛け致しましたが、
両津港へのお迎えを１５：００～１９：００で承っております。

両津港から当館までの道のりは２キロほどとなり、途中に登り坂があるため、送迎受付時間内でしたら送迎をご利用頂く事をお勧めしております。

今の季節は、稲刈りが終わった後の田んぼに、朱鷺がエサを探しに来る姿を見る事もございます。
朱鷺色の羽を広げる姿はとても美しく、見慣れていても足を止めて見入ってしまう光景でございます。

次回お越しの際は、明るい時間に到着しましたら少しお散歩などして朱鷺を探してみてはいかがでしょう。

tam0526様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂に大変ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
過去一番とまでお褒め頂けることはそうそうございませんので喜びをかみしめております。

今回は紫陽花の季節でしたので、紫陽花を楽しんで頂けましたが、季節が変わればまた違う花が咲き、
春には満開の桜がお楽しみいただけます。

お湯はとろりと滑らかなナトリウム塩化物泉で、ゆっくり疲れを癒してくれます。

当館自慢の温泉ですので、何度でもお越し頂きたく思います。

当館は築４０年の建物で、おっしゃる通り古い旅館でございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、丁寧な清掃を心がけており、
また出来る範囲で少しずつ修繕や改装もしております。
投稿者様にご不便をおかけすることなく過ごして頂く事ができ、日々の努力が報われます。

最近は、放鳥された朱鷺を見かけることも珍しくなくなってまいりました。
朱鷺が美しい羽根を見せながら飛ぶすがたは、何とも美しいものでございます。
是非、またお越しの際はゆっくり窓際で田んぼを眺めてみてくださいませ。朱鷺に出会うことが出来るかもしれません。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。
私たちの明日の糧になります。

それでは、また機会がございましたら是非ともお越し頂ければと思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
この度、別館の大浴場、本館の３階とリニューアルをさせて頂きました。
いつもご利用頂いている投稿者様には、お気づき頂けて嬉しく思います。

また、今後も少しずつ館内をリニューアルしていく予定でございます。
その際は、またご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

良い事、悪い事とも、私たちの糧になります。ご投稿誠に有難うございます。
今後も、投稿者様のお仕事の疲れを癒せるよう、また、お役にたてるよう努力して参ります。

投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

酔いどれない　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございます。

朝早くのご出発、大変お疲れ様でございました。
ご宿泊いただいた翌朝は、通常より少々早く朝食会場をオープン致しましたが、
十分なお食事を取っていただく事ができましたでしょうか。

当館の朝食は地物を使用したこだわりの朝食となっております。
またお越し頂く事があれば、是非、ごゆっくり召し上がっていただければと思います。

朝食・夕食ともご評価いただき大変うれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、今回のご旅行では周り切れない観光名所がたくさんあった事と思います。

是非またお越し頂き、ごゆっくりと島内を観光して頂きたく存じます。

その際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

酔いどれない様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルニュー桂　若女将

かめろんちゃん　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は新しい建物ではございませんので、何とかほかの点でお客様に寛ぎ楽しんでいただけるように努めております。
笑顔や掃除などは、スタッフの心がけが、かめろんちゃん様の快適なご滞在に繋がったようで大変うれしく思います。

当館では、一泊２食付や一泊朝食付きのプランもございます。
板前が、佐渡の美味しい食材を使い腕を振るっておりますので、機会がありましたら是非お食事も召し上がっていただければと思います。

これから夏に近づいてくると、佐渡沖では本マグロが上がります。
冷凍されていない新鮮な本マグロを比較的安価で食べられるのも佐渡ならではかと思います。
また、お米は佐渡産のコシヒカリを当館の前の田んぼで取れたものを農家さんから直接契約してお客様にお出ししております。

また利用したいと言ってもらえる事は我々にとって一番うれしい事でございます。
またお越し頂いた際には、さらに快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。

かめろんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルニュー桂　若女将

けいこ8095　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉、ありがたく頂戴いたします。
私たちにできることは、佐渡の味覚をご用意し、お客様に楽しく気持ちよく過ごしていただけるよう努めることでございます。
そのことが、お客様のご満足に繋がったと受け取らせて頂きます。

お客様からの声が、私どもの日々の励みとなっておりますので、ご満足いただけたこと、また来たいと言っていただけたことは、本当に嬉しく、スタッフ全員で共有させて頂きます。

佐渡はこれから冬の味覚が美味しい季節に突入します。
佐渡産の活ズワイガニや、ニシバイガイ、活甘エビなどを、新しいブランドとしてオススメしております。

四季折々の魅力ある島でございます。
今度は違う季節にまた是非お越し頂ければと思います。

けいこ8095様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

美華1121　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊前のメールでのご案内が美華1121様のお役に立てて嬉しく思います。
フロントからの細かいご案内になったかと思いますが、お客様に安心してお越し頂くことができ、またこのようなお声を頂けて、私どもの今後のやりがいにつながっております。

美華1121様にお泊り頂いたお部屋は、湖側のお部屋ですので、湖に日が沈む夕方や、朝方の景色が美しくご覧いただけたことと思います。
また、湖（加茂湖と申します）には朱鷺以外にも野鳥がたくさんおりますので、双眼鏡をのぞいてみて頂くと楽しい発見があったのではと思います。

お布団に関しては、大変申し訳ございませんでした。
ちょうどかけ布団入れ替えの時期になり、羽毛布団に変更の直前であったためご不便をおかけしてしまいました。
敷布団についても、改善致します。大変失礼いたしました。

次回お越し頂ける際には、「良かった」とのお声だけをいただけるよう、今後も気を付けてまいります。

美華1121様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

リンモク　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

当館はリンモク様の仰るように、築４０年と新しい建物ではございません。
お掃除によってお客様にご迷惑をお掛けしないよう努力しておりますので、その努力をご理解いただき、ありがとうございます。
また、少しずつリニューアルを重ね、古い印象を改善しております。
ですので、またお越しいただいた際には、前回と少し違う印象を感じて頂けることと思います。

当館のお風呂は、源泉１００％のナトリウム塩化物泉の温泉でございます。
リンモク様よりお褒め頂き嬉しく思います。
滑らかな柔らかいお湯で、地元の日帰り入浴のお客様からもご好評いただくことも多く、私どもとしても自慢のお湯となっております。

今後もスタッフ一同「いい感じ」とのご感想いただけるよう努力してまいります。
リンモク様のまたのお越し、心よりお待ちいたしております。

ひらら１９７９　様

この度はホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

たくさんのご感想をありがとうございます。
フロントマンの対応につきまして、お褒め頂き大変うれしく思います。
普段よりお客様に、丁寧に、かつお待たせしないように素早く対応をするスタッフですので、そういった点を評価していただき、今後のやりがいにつながることと思います。

また、露天風呂も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
貸切露天につきましては、本館二階の奥にある為、お客様にわかりにくいこともあるかと、場所のご案内と利用方法のご案内を含めて、露天風呂の前までご一緒させて頂いております。
一度ご利用いただいたお客様には、フロントでカギをお渡しする対応とさせていただきます。

また、紅ズワイガニにつきましては、朝採れたものを浜茹でしてお客様にご提供しておりますので、新鮮で、甘味も感じて頂けたものと思います。
カニ酢は、希望されるお客様にはご用意しておりますが、ひらら１９７９様の仰るように何もつけなくても十分味がついておりますので、そのまま食べて頂く事をおすすめしております。
客室担当の係からカニの食べ方の手ほどきはございましたでしょうか。
紅ズワイガニは柔らかいカニで、手で簡単に剥くことができます。ですので係りから簡単に食べれる剥き方をお教えすることで、お客様に楽しんでいただくこともでき、大変喜んでいただいております。

最後に、大変うれしいお言葉をありがとうございます。
両津の町の喫茶店の店主より、評判の良い宿と言っていただき、またひらら１９７９様に同意頂き、また来たいとのお言葉もいただけたことは、私達にとって明日の励みになります。

また、ひらら１９７９様にお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルニュー桂　若女将

赤ちゃん先輩　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

全体的に良かったとのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
お料理につきましては、事前にご連絡いただければ、苦手なものにつきましては対応させて頂いております。
また、当日も早い時間にご連絡いただければ対応可能な場合もございます。
今回のお料理につきましては対応することができ、赤ちゃん先輩様のご満足につながり嬉しく思います。

悪かった点として挙げられましたトイレの排水につきましては、排水の詰まりがあったためですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在は詰まりを直し、改善しております。
また、別館の客室までの館内通路が長い点も、ご迷惑をお掛けしております。
別館入口の使用は、セキュリティー面で実現しにくいため、お客様にはご迷惑をお掛けしますが本館入口をご利用いただき、別館までの通路をお客様が楽しめるように工夫することで対応させて頂きたいと思っております。

サービスが柔軟で温かいとのお言葉、大変うれしく頂戴いたします。
すべてのことに対応できるわけではございませんが、できる限りお客様のご要望に対応できるように心がけております。
また、温かいサービスと感じて頂けることは、私達の目指すところでありますので大変うれしく思います。
またお越しいただいた際にも、良かった、温かいとのお言葉がいただけるよう努めたいと思います。

赤ちゃん先輩様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

まこ1952　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての佐渡旅行に当館をお選びいただき大変うれしく思います。
また、このような高いご評価を頂き、大変光栄でございます。
ビジネスプランにつきましては、料金を低く抑えることでご利用していただきやすくなっておりますが、当館自慢の温泉や、地元佐渡沖の新鮮な魚介を使ったお食事にご満足いただけた様子で非常にうれしく思います。
当館は決して新しい建物ではありませんので、お部屋につきましては清潔を心がけております。
スタッフも、親切とご評価いただきましたが、それぞれの努力や心がけをご評価いただけたのだと思います。
まこ1952様の『最高の佐渡の旅を満喫できた』というお言葉が私どもの自信につながります。
次回まこ1952様が当館をご利用いただくことがあれば、今回以上にご満足いただけるよう準備して、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将