リンモク　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

当館はリンモク様の仰るように、築４０年と新しい建物ではございません。
お掃除によってお客様にご迷惑をお掛けしないよう努力しておりますので、その努力をご理解いただき、ありがとうございます。
また、少しずつリニューアルを重ね、古い印象を改善しております。
ですので、またお越しいただいた際には、前回と少し違う印象を感じて頂けることと思います。

当館のお風呂は、源泉１００％のナトリウム塩化物泉の温泉でございます。
リンモク様よりお褒め頂き嬉しく思います。
滑らかな柔らかいお湯で、地元の日帰り入浴のお客様からもご好評いただくことも多く、私どもとしても自慢のお湯となっております。

今後もスタッフ一同「いい感じ」とのご感想いただけるよう努力してまいります。
リンモク様のまたのお越し、心よりお待ちいたしております。

コマガタ4701 様

この度はホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとございました。
当館は築４０年の建物で、昭和の雰囲気を残した温泉宿でございます。
コマガタ4701様がおっしゃるように古い印象も受けることと思います。
その分お掃除を丁寧に心がけておりますので、その点をお褒め頂きとても嬉しく思います。
また、ご朝食のみのプランでは、スタッフがお客様と接する機会が少ないにも関わらず、スタッフの対応についてご満足・ご評価いただき誠に嬉しい限りでございます。

当館は、佐渡産の旬の食材を使ったお食事も自慢でございます。
当館の前に広がる田んぼのお米や、魚市場で直接仕入れた佐渡沖の新鮮な魚介、季節によっては山菜やフルーツも使用して、板前が日々趣向を凝らしております。
コマガタ4701 様に、次にお越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけるようご用意して、またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

おだ４９ 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。拝見しながら、胸が熱くなりました。このような言葉を頂けて、私ども、またスタッフもみんな大変やりがいを感じます。
おだ４９様の仰るように、当館は築４０年の建物ですので、昭和の雰囲気がそのまま残っております。
時に建物が古いというお声もいただきますが、そこが当館の味だと思い、大切にしていこうと思っております。
応援していただけていることもとても心強く、なによりも、また来たいと思ってもらえる宿であることは我々の大きな目標であり、大変うれしく思います。
次回お越しいただいたときにも、また来たいと思っていただけるよう努めてまいります。
おだ４９様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂
若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

シルバーウィークの最中で、お客様方へのご対応・おもてなしにて至らぬ点が多かったのではないかと大変心配しておりましたが、
投稿者様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変安心しましたし、また来たいとのお言葉が本当にうれしく思います。
スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりましたし、今後の励みになります。
何より、投稿者様に寛ぎ楽しんでいただけたことが大変うれしいことで明日の活力になります。
誠にありがとうございます。

朱鷺の帽子ですが、私たちは朱鷺ハットと呼んでおり、毎日お見送りの際にかぶっております。
これは、お客様に最後までニコニコ笑顔で出発していただきたいとの女将の意向で５年ほど前から続けております。
投稿者様のお言葉に女将も喜んでおりました。

行き届かぬ点もあったかと思いますが、投稿者様に楽しんでいただけて本当にうれしく思います。

佐渡は、四季折々楽しんでいただける島でございます。
春には山の花を見るトレッキングがお勧めですし、夏には海が美しく海水浴や、ダイビング・シーカヤック、また土日には当館の後ろに広がる『加茂湖』でのマリンレジャーもご案内できます。
秋は紅葉も美しく、新米の季節、冬は日本海の海の幸が最もおいしい季節になります。

またお越しいただいた際にも、今回以上に楽しんでいただけるよう、ご用意してお待ちいたしております。

ホテルニュー桂・若女将

投稿者 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様に、このように満足していただき大変うれしい次第でございます。
担当させていただいた仲居にもお伝えしましたところ、大変嬉しそうにしておりました。
お子様用のおもちゃも、ちょっとしたもので、大したご用意ができたわけではありませんが、お役にたてて、露天風呂を満喫していただけてよかったです。
花火に関しましても、ちょっとした一言ですが、仲居の気遣いがお客様の思い出につながったと思うと、若女将の私としてもとても誇らしい気持ちになれました。

私も、スタッフもともに、明日も明後日もお客様のために頑張ろうと思いました。
大変うれしいお言葉をありがとうございます。

投稿者様がまたお越しになったときには、今回に劣ることのないようしっかりご準備してお待ちしております。

是非また、次回は別の季節に、佐渡を楽しみにいらしてください。
そのときは、今回以上に楽しめるよう、投稿者様の佐渡旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。

ひろUB 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
ひろUB様のいらした日は、ちょうど桜がきれいに咲いている日でしたので、お部屋から目の前に桜がご覧いただけたかと思います。
また、海鮮に加えて山菜もご提供できる時期でしたので、佐渡の山菜をご用意させていただきました。
季節ごとに違う顔を見れる事も佐渡の良いところでございます。
またぜひ違う季節の佐渡を楽しみに、お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

くんたん0921様

この度は、当館をご利用いただきまことに有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、今後の励みにもなり大変光栄です。
温泉でゆっくりお仕事の疲れを癒し、佐渡産のコシヒカリを使った温かいお食事を楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。
これから寒くなり、ゆっくり温まる温泉がいっそう嬉しい季節になります。お仕事の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は両津港より２キロほど離れた小高い丘の上に建っております。
両津湾と加茂湖に挟まれた丘の上になりますので、見晴らしがよく、景観に恵まれた立地となっております。
ですが、投稿者様の仰る通り、歩いて来られるには少々不便な場所となっております。
１５：００～１９：００で両津港までの無料送迎も行っておりますので、是非次回はご利用頂ければと思います。

マッサージにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
島内のカイロプラティックの施術者が施術しており、ご好評頂いております。

また次回お越しの際も、マッサージと温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご夕食時の生ビールの間違えについて、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認しましたところ、お食事終了時に担当が数量を間違えたようでした。
お会計の際に、フロントがお飲み物の数量を確認した際に発覚したとのことで伺っております。
間違った料金をいただくことのないように、チェックアウトのお会計の際に内容の確認をしておりますが、そこで発覚したようで、
間違えを未然に防ぐことができてほっとしております。
ですが、コマガタ4701様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は十分注意し夕食会場での間違いが起こらぬよう対策をしていきたいと思います。

お掃除、お食事のことにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
お掃除などは日々の地道な仕事になりますが、お客様に快適に過ごしていただくためにも、今後も丁寧に行っていきたいと思っております。

まもなく紅葉が美しい季節となってまいります。

佐渡にも紅葉の名所がいくつかあり、世阿弥も絶賛したという『紅葉山』が私のおすすめでございます。

それでは、日に日に寒くなってまいりますが、どうぞおご自愛くださいませ。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

Ko35　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館では、佐渡産の海鮮を中心に、季節に合わせた佐渡の味覚を楽しんでいただけるよう、お食事をご用意しております。
佐渡は四季折々に、新鮮なカニやイカ、本マグロや寒ブリ、アワビやサザエなど、様々な海の味覚をお楽しみいただけます。
また、季節によって、フルーツや山菜なども豊富ですので、一年中おいしいものが楽しめる島となっております。

温泉は、無色透明のナトリウム塩化物泉。
柔らかく、くせのないお湯で、当館の自慢の温泉でございます。

当館でご用意できるものを、ご満喫いただけてうれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、違う季節には、また違った楽しみがございます。
次はぜひ、違う季節の佐渡も楽しんでいただければと思います。

Ko35様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

ナーナー　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

三度目のご利用、誠に嬉しく思います。
お食事も楽しんでいただき、温泉も楽しんでいただき、当館を大変満喫して頂いて、こちらが嬉しくなってまいります。

本館の露天風呂は、ナーナー様のおっしゃる通り、夕日がきれいに見えますので、
夕暮れのころは一層景色が美しくご覧いただけたことと思います。

今はちょうど、露天風呂の前にある桜が咲いてきております。
初夏にはアジサイが美しく、夏はセミの声を聞きながら、秋になるとドウダンツツジや紅葉が露天の周りを紅く彩ってくれます。
四季折々の楽しみがございますので、
またお越しいただいた際にもきっと楽しんでいただけることと思います。

この度は、３度目のご利用、誠にありがとうございました。
ナーナー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉は、当館自慢のお湯でございます。
お褒めいただき大変うれしい限りでございます。

また、地下の大浴場のお手洗のご案内につきましては、失礼いたしました。
案内看板には「本館一階の公衆トイレをご利用下さい」とご案内の記載があり、
本館一階の公衆トイレはすぐ近くですので、お部屋まで戻る事なくご利用頂けたのですが、
この度は案内の文字が見えにくかったのかと思います。
今後はわかりやすく見やすい表記にするように致します。

また、地下に降りる階段手前でスタッフが「地下にはお手洗が無いので、ご利用でしたらこちらを」と
本館１階のお手洗のご案内をするようにしているのですが、
投稿者様がご利用の際は、スタッフが場所を離れたときだったようで、
お部屋までお戻り頂いたようでしたら、大変ご不便をおかけしました。

今回のご来館では本館、別館の両方の温泉をご満喫頂けましたでしょうか。
ご予約では、当館の大浴場を楽しみにお越し頂いたとの事で、大変光栄でございます。

これから涼しくなってまいりますと、また違った雰囲気で温泉をお楽しみいただけるかと思います。

次はまた違う季節にどうぞお越し下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将