投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございます。

まず、お部屋の札につきましては、失礼いたしました。
記入する担当の者がその日によって違いますので、
習字のレベルに差があり、文字の大きさなども違ってしまう場合がございます。
素泊りのお客様だから字が小さい、というような事は決してございませんので、ご了承くださいませ。
そういった点でお客様に不快感を与えないよう、今後は注意致します。

当館は投稿者様のおっしゃるように、両津港より車で５分、最寄バス停からは徒歩７分ほどと、アクセスが良い立地にございます。
両津港へは無料送迎もございます。

また、温泉も、ナトリウム塩化物泉の柔らかい泉質の滑らかなお湯で、当館の自慢の一つとなっております。


投稿者様がまたお越しになられる際は、失礼のないよう十分注意し、
快適なお時間を過ごしていただけるよう、
普段より注意して参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と、改善すべき点のご指南を頂き感謝いたします。

お部屋からの眺望や、立地、朱鷺の散歩道については、ご満足頂けて嬉しく思います。
お部屋からの加茂湖の眺望は、当館としても自慢の一つとなっております。
投稿者様のおっしゃる通り、
窓が美しく磨かれていれば、更に気持ち良い景色となりますので、
ご指摘いただいた点、改善し、
今後は注意して掃除をしてまいります。

お食事の際の給仕につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう、改善いたします。

料理の味付けに関しましては、お口に合わなかったご様子で、大変申し訳ありませんでした。
今後、すべてのお客様に美味しいと言っていただける料理を目指すよう、板前と検討してみたいと思います。

お風呂の清掃につきましては、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
毎日必ず清掃を行っておりますが、他のお客様のご利用後などは、やはり髪の毛などが残ってしまう場合がございます。
朝のご利用のお風呂は、前日の夜にスタッフが清掃をしております。
単に男女を入れ替えただけということは決してございませんので、
ご安心いただきたく思います。

また、私、若女将がお部屋にお持ちした和菓子でございますが、
お喜びいただけたようで、嬉しく思います。

お客様に、お越しいただいたお礼を顔を合わせてお伝えしたく、
その口実にと和菓子を作ってお持ちしておりました。
ですが、タイミング悪くなってしまい、申し訳なく思っております。
今後は、タイミングを逃さぬよう、準備しておこうと心に留めております。

投稿者様には、ご不便をおかけした点申し訳ございませんでした。
また、当館や佐渡を満喫いただけた様子もあり、その点は嬉しく思います。

佐渡は、四季折々の顔を見せてくれる島でございます。
また次は違う季節にお越しいただければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

shina22 様

この度はホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、満足度が高かったというお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

shina22様がおっしゃる通り、常に清潔に保つ努力をしておりますが、建物の古さからご不便をおかけした点もあり、大変申し訳なく思っております。

人が良い、親切で丁寧とのお言葉は、私たちにとって最高のほめ言葉でございます。
私どもの財産として、今後も磨き続けれるよう努力を重ねたいと感じました。
うれしいお言葉を、ありがとうございました。

お食事は海産物をメインにお出しておりますが、ご満足いただくに今一つ特色が足りず、申し訳ございませんでした。
今の季節は佐渡沖では本マグロが取れております。また、トビウオの姿造りなども羽が美しく、ご好評いただいております。
今回お越しいただいた際は時期でなかったこともありご用意できませんでしたが、また佐渡へお越しの際は、ぜひ旬の魚介をたっぷり召し上がっていただきたく思います。

四季折々の佐渡をお楽しみいただけるよう、努力してまいります。
shina22様がまた違う季節にお越しくださったときに今回以上に十分ご満足いただけるよう努力してまいります。
shina22様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、両津港から2kmほど離れた高台にあり、歩いて行ける範囲にコンビニ以外の飲食店がございません。
そのため、お食事に出かけるお客様には少々のご不便をおかけして申し訳ございません。

当館は、佐渡産の新鮮な海鮮を中心に、季節によっては山菜や、また地物の野菜、目の前に広がる田んぼのお米などをお食事にお出ししており、
ご宿泊のお客様に好評をいただいております。
ですので、当館ではご夕食をお付けしたプランをおすすめいたしております。
今の時期は、佐渡沖で獲れる旬の本マグロをご提供しております。
またお越しの際は、ぜひとも佐渡の味覚をお楽しみ頂きたく思います。

それではスタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー桂 若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご不便をおかけした点も多く、そちらに関しましては大変申し訳ございませんでした。

温泉の温度ですが、当館の温泉は源泉１００％ではありますが、
かけ流しには少々温度が足りず加温を行っております。
投稿者様のご利用された日は、ボイラーの一時的な不調があり
加温が出来ていない時間があったため、温度が低くなってしまっていたようです。
大変ご不便をお掛け致しました。
現在は正常に運転しており、改善致しました。

また、お食事に関しまして、ご満足頂けなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善していきたいと思います。

スタッフに関してお褒め頂く点が多く、楽しんで過ごして頂けたようで嬉しく思います。

またの機会があれば利用したいと言って頂き大変光栄でございます。
次回お越しの際は全ての点でご満足して頂けるように、
不十分であった点を改善していきたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

なんちゃん1117　様

いつも、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

なんちゃん1117様に二年前にお越し頂いた際は、別館の大浴場はリニューアル前でしたので、
今回リニューアルした大浴場をご利用頂けて大変うれしく思います。
滑らかな柔らかいお湯が自慢の源泉１００％の温泉でございます。
ゆっくり疲れを癒して頂ければと思います。

お食事の際にお出ししているカニは、紅ズワイガニというカニで、
佐渡沖で朝採れたものを浜茹でした新鮮なカニでございます。
殻が柔らかく、手で簡単に剥けますので、１匹丸々お客様自身で剥いて召し上がっていただく事で、佐渡での思い出の一つになるのではないかと思っております。

お手拭は、皆様にご用意しておりますが、替えのお手拭もございます。
お声掛け頂ければ係りがお持ちいたします。
こちらからのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

当館は、なんちゃん1117様が仰るとおり、築４０年を過ぎた建物になりますので、
その点でご不便をお掛けすることもあり、申し訳ございませんでした。
少しずつ、共有スペースからリニューアルをしておりますが、
ご宿泊のお部屋につきましても順次リニューアルしていきたいと思っております。
現在コロナ禍で、すぐにリニューアルという訳にはいきませんが、
居心地の良い空間を提供できるよう、今後とも努めて参ります。

少しずつ気温も下がって、温かい温泉が嬉しい時期になってまいります。
これからは佐渡の海の味覚も更に美味しい時期となります。
四季折々の楽しみがあふれる佐渡でございます。
また違う季節に是非お越し頂きたく思います。

なんちゃん1117様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございます。

ゆっくりくつろいで頂けて大変うれしい限りでございます。

ただ、恐縮ではございますが、当館自慢の温泉をご利用頂けなかったことは、大変残念でございます。
当館の温泉は、ナトリウム塩化物泉、癖のない滑らかな自慢のお湯でございます。
ゆっくりくつろいで頂いた上に、温泉もゆっくり楽しんでいただけたら、更にご満足いただけたかと思います。

客室備え付けのお風呂が小さく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、是非とも温泉をご利用頂きたく思います。

ご朝食バイキングはお気に召していただけて、嬉しく思います。
当館の前に広がる田んぼで収穫されたコシヒカリをお出ししており、
また地物の食材をふんだんに使ったこだわりの朝食となっております。

佐渡産のコシヒカリは、全国の米の食味コンテストで１４年間連続で特Ａの評価を頂いている自慢のお米でございます。
売店でもお買い求め頂けます。

投稿者様がまたお越しになる際は、是非ともたくさん召し上がっていただきたく思います。

それでは、投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂の振り分けにつきましては、冬季以外は男性大浴場、女性大浴場ともご利用頂けます。
冬季の露天風呂につきましては、夜は女性、朝は男性と振り分けさせて頂いております。

冬季のご利用の際はご迷惑をお掛けいたします。申し訳ございません。

次回にお越しの際は、冬季以外の季節にお越し頂ければと思います。
そして、当館の露天風呂を両方お楽しみ頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

shin5755　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色は、当館の自慢の一つでございます。

shin5755様にお泊り頂いたお部屋は、当館の海・田んぼ側のお部屋でしたので、朱鷺が田んぼの中でエサをついばんでいる様子が想像できる景色であったことと思います。
実際に、当館の前の田んぼの中の道は『朱鷺のさんぽ道』と名付けており、頻繁に朱鷺を目にすることができる田んぼでございます。

また、当館では前の田んぼでとれたお米をお食事にお出ししております。
美味しく召し上がっていただけたでしょうか。

朱鷺がエサをとれるくらい農薬や化学肥料を使用していない田んぼですので、お客様に安心して召し上がって頂ける、ニュー桂自慢のお米でございます。

お泊り頂いたお部屋とは反対側の、湖側のお部屋も気持ちの良い景色が広がっておりますが、
私、若女将や、女将としては、今回お泊り頂いた海・田んぼ側のお部屋も、美しい田園風景に加え、朱鷺に遭遇できる可能性の高い、大変お勧めのお部屋となっております。


別館の温泉は、廊下が長くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
建物の構造上、距離は短くすることはできませんが、途中で休憩する場所を設けたり、佐渡の陶芸品や版画を飾るなど、お客様のご不便を解消するべくスタッフみんなで知恵を絞っております。


次にshin5755様がいらっしゃることがあれば、長い廊下を楽しんで頂けるようになれるよう努力していきたいと思います。

shin5755様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

fu8happy 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は１９時まで両津港へ無料送迎を承っておりますが、この頃は日が落ちるのも早くなってきましたので、 fu8happy 様をお迎えに伺った頃にはすっかり空も暗く、心細い思いをされたことと思います。

ご到着後には温泉でゆっくり温まりお寛ぎいただけましたでしょうか。

寒くなり、温かい温泉、温かいお食事が嬉しい季節になってまいりました。

fu8happy 様がまたお越しの際には温かいお食事と温泉、おもてなしで心からくつろいでいただけるよう、ご準備して、スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、お褒めの言葉として大変うれしく頂戴いたします。
夏が終わり、間もなく新米の季節になります。
また、佐渡の秋の味覚はお米だけではなく、魚介や果物にいたるまでさまざまでございます。
またお越しの際は、ご夕食で秋の味覚をお楽しみいただければと思います。

季節の変わり目、お風邪など召されぬようご自愛ください。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将