RITY　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用との事で、高いご評価を頂き、嬉しく思っております。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、滑らかでくせのない柔らかいお湯が自慢となっております。
当館自慢の温泉が、旅の疲れもお仕事の疲れも癒してくれたことと思います。
また、お食事は、佐渡の海鮮を中心にした旬の食材と、当館前の田んぼで育った自慢のコシヒカリをご用意しております。
ご満足いただけて大変うれしく思います。

季節が変わると、ご用意する食材も変わってまいります。
RITY様には、また違う季節の旬の味覚も、是非お楽しみいただければと思います。

RITY様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は両津港より２キロほど離れた小高い丘の上に建っております。
両津湾と加茂湖に挟まれた丘の上になりますので、見晴らしがよく、景観に恵まれた立地となっております。
ですが、投稿者様の仰る通り、歩いて来られるには少々不便な場所となっております。
１５：００～１９：００で両津港までの無料送迎も行っておりますので、是非次回はご利用頂ければと思います。

マッサージにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
島内のカイロプラティックの施術者が施術しており、ご好評頂いております。

また次回お越しの際も、マッサージと温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の温泉にご満足頂き大変嬉しく思います。

当館の温泉は、くせのない滑らかな泉質で、じんわりと体の芯まで温めてくれるお湯でございます。
湯あたりしやすい私でも、一度入るとついつい長湯をしてしまう、やみつきのお湯でございます。
自信を持ってお勧めできる、自慢の温泉ですので、気持ちよくご利用いただけたのではないかと思います。

お食事でお出ししたカニは紅ズワイガニというカニで、佐渡産の新鮮なものになります。
ご満足いただけて嬉しく思います。
コロナ禍ですので、カニを剥いてほしくないというお客様のために、
動画での剥きかたの紹介も行っております。
また、ご自身でカニを1杯まるまる剥いていただくことも佐渡旅行の思い出になるかと思っております。

お部屋のポットにつきましては、お茶を飲まれないお客様も増えてきておりますので、
SDGsの観点からも節電のため、ご利用時にお客様にお湯を沸かしていただくようお願いしております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。

総合的に、おすすめしたい宿と言っていただくことができて大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めていきたいと思います。

これから寒さが増していくにつれて、佐渡は海の幸がますますおいしい季節になってまいります。
日本海の寒ブリや、活ズワイガニ、加茂湖の牡蠣など、おすすめ盛りだくさんの季節となります。
是非、投稿者様にもまた召し上がっていただきたく思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご夕食時の生ビールの間違えについて、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認しましたところ、お食事終了時に担当が数量を間違えたようでした。
お会計の際に、フロントがお飲み物の数量を確認した際に発覚したとのことで伺っております。
間違った料金をいただくことのないように、チェックアウトのお会計の際に内容の確認をしておりますが、そこで発覚したようで、
間違えを未然に防ぐことができてほっとしております。
ですが、コマガタ4701様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は十分注意し夕食会場での間違いが起こらぬよう対策をしていきたいと思います。

お掃除、お食事のことにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
お掃除などは日々の地道な仕事になりますが、お客様に快適に過ごしていただくためにも、今後も丁寧に行っていきたいと思っております。

まもなく紅葉が美しい季節となってまいります。

佐渡にも紅葉の名所がいくつかあり、世阿弥も絶賛したという『紅葉山』が私のおすすめでございます。

それでは、日に日に寒くなってまいりますが、どうぞおご自愛くださいませ。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

別館の温泉にご満足いただき嬉しく思います。
当館のお湯は、滑らかでくせのない、柔らかい泉質となっております。
日帰り入浴でもご好評いただいており、当館の自慢の温泉でございます。


お食事につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ビジネスプランのご夕食ですが、
投稿者様の仰るように唐揚げや天ぷらなどのメインになる料理一品と、副菜を少々ご用意する形も検討しております。
現在のビジネスプランでは、佐渡名物を使用した観光のお客様向けメニューから、数品減らしたメニューとさせていただいております。
ですが、投稿者様の仰るように、お仕事でお越しのお客様につきましては、シンプルなメニューが好まれる場合もあるのかと思います。

メニュー改定を行った際は、また是非お越し頂ければと思います。

補足させて頂きますと、
蟹は、佐渡沖で採れたベニズワイガニと言う蟹で、採れたてを浜茹でした新鮮な蟹でございます。
このベニズワイガニは、よく知られるブランドガニの『香住ガニ』と同じ蟹で、
甘味が強く、本ズワイにも劣らぬ旨さと言われる人気食材です。
私どもも、この蟹を食べて喜んでくださるお客様をたくさん見ておりますので
美味しい蟹であることは確信しております。

投稿者様のお口に合わなかったことは大変残念ではございますが、
美味しい蟹であることを確信した上で提供させて頂きましたので、ご理解いただければありがたく思います。

最後になりますが、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

くーちゃん22223773　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

くーちゃん22223773様の仰るように、当館は一流のホテルのようなおもてなし、設備のある宿ではございません。
その点でご希望に沿えなかったようでしたら大変申し訳ございませんでした。

ですが、アットホームな暖かさを感じていただけたなら、当館としては良かったと思っております。

お手洗いに髪の毛が落ちていた点は、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に最終チェックが行き届いていなかったものと思います。
今後は良く確認して、清潔を保つことを心がけたいと思います。

当館は完璧な一流宿でなく、
日々お客様に喜んでいただけるように成長しようと試行錯誤している発展途上の宿でございます。

ご不便をお掛けしないよう、心地よく過ごしていただけるよう日々スタッフも、女将も、私若女将も努めております。
できる範囲での努力になりますので、客室浴室などの設備面ではご不便をお掛けしたかと思います。

泊まって良かった、と思っていただける宿になれるよう、今後も努力してまいります。

またお越しの際も、是非ご感想をいただければと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご不便をおかけした点も多く、そちらに関しましては大変申し訳ございませんでした。

温泉の温度ですが、当館の温泉は源泉１００％ではありますが、
かけ流しには少々温度が足りず加温を行っております。
投稿者様のご利用された日は、ボイラーの一時的な不調があり
加温が出来ていない時間があったため、温度が低くなってしまっていたようです。
大変ご不便をお掛け致しました。
現在は正常に運転しており、改善致しました。

また、お食事に関しまして、ご満足頂けなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善していきたいと思います。

スタッフに関してお褒め頂く点が多く、楽しんで過ごして頂けたようで嬉しく思います。

またの機会があれば利用したいと言って頂き大変光栄でございます。
次回お越しの際は全ての点でご満足して頂けるように、
不十分であった点を改善していきたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

noyamart　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

山登りを楽しまれたとのこと、お疲れ様でございました。
チェックイン前でしたので、15時までの間、空調や温泉のご利用ができずご不便をお掛けしたかと思いますが、
疲れが少しでも癒せたようでしたら幸いです。

佐渡の山に登られるお客様は、毎年たくさんリピーターでいらっしゃるほど好評でございます。
私も大変おすすめしております。

これから山に登られるお客様も、山から帰ってきたお客様も、皆様大変楽しそうで、
必ずと言って良いほどいつも笑顔でいらっしゃるように思います。
いかがでしたか、と聞けば、キラキラした表情で佐渡の山の魅力を聞かせてくださいます。

noyamart様も、大変お疲れだったかと思いますが、きっと良い時間を過ごされたのではないかと思います。

また、是非来年も佐渡の山へお越しください。
その際は、また当館をご利用いただければありがたく思います。

noyamart様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

Ko35　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館では、佐渡産の海鮮を中心に、季節に合わせた佐渡の味覚を楽しんでいただけるよう、お食事をご用意しております。
佐渡は四季折々に、新鮮なカニやイカ、本マグロや寒ブリ、アワビやサザエなど、様々な海の味覚をお楽しみいただけます。
また、季節によって、フルーツや山菜なども豊富ですので、一年中おいしいものが楽しめる島となっております。

温泉は、無色透明のナトリウム塩化物泉。
柔らかく、くせのないお湯で、当館の自慢の温泉でございます。

当館でご用意できるものを、ご満喫いただけてうれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、違う季節には、また違った楽しみがございます。
次はぜひ、違う季節の佐渡も楽しんでいただければと思います。

Ko35様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

平素より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

重ねての口コミのご投稿、大変ありがとうございます。
『良かったので、今月も泊まりました。』とのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。

いつお越しいただいても、ご不便なく気持ちよく過ごしていただけるよう、日々努力していきたいと改めて感じさせていただきました。

何度もお越しいただき、大変嬉しいですし、
次もお越しいただきたいという気持ちで、大変気が引き締まります。

当館は高級宿でも新築の宿でもなく、特別な宿ではございませんが、
日々のお掃除、施設の点検等抜かりなく行い、†さすらい†様の次のご来館をお待ちいたしております。

それでは、†さすらい†様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

いつも、ホテルニュー桂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、5度目のご宿泊であったかと思います。ご愛顧いただきまして、大変嬉しく思います。

当館自慢の温泉で、お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

肩ひじ張らず過ごせる点は、当館の良いところかと思います。ゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。

気温も上がってきて、露天風呂を抜ける風が気持ち良い季節です。
また佐渡へお越しの際は、お越しいただければと思います。
†さすらい†様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用打頂き誠にありがとうございました。

本館と別館をつなぐ渡り廊下の距離につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
建物の構造上、廊下を短くするという事が出来ないため、
渡り廊下の途中に版画ギャラリーを設けたり、伝統工芸品を展示したりと、
お客様が楽しみながら進んでいただけるよう工夫をしております。
今後も、楽しく通れる渡り廊下となるようアイデアを絞って行きたいと思っております。

スタッフについて、お食事について、お部屋からの眺望については、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
滞在中、お寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。

佐渡の自慢の食材と、当館自慢の加茂湖の眺望でお迎えする事ができて嬉しく思います。
スタッフも、お客様からのお言葉でみんな頑張る事が出来ます。

間もなく佐渡の大野亀ではトビシマカンゾウが見頃となります。
また、両津港では本マグロが上がってきております。

佐渡は四季折々、様々な楽しみがある島でございます。
是非、また次は違う季節にお越し頂ければ、違った見どころを楽しんで頂けるかと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

Karinabu 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご来館の際は、佐渡の風景を見ながら歩いていらっしゃったとのことでしたが、
いかがでしたでしょうか？

両津港から当館までの道のりには、
新潟県一の大きさを誇り、日本100景にもなっている湖、『加茂湖』や
能舞台のある『椎崎諏訪神社』などがあり、
途中の田んぼでは朱鷺が餌を探しに訪れます。

２kmと、歩くには少々長い距離ではございますが、
気持ちの良いお散歩コースでもありますので、楽しんでご来館されたようでしたら幸いでございます。

当館では15:00～19:00の間、両津港からの送迎を行っておりますので、
次回お越しいただける際は、こちらもご検討いただければと思います。
また、翌朝の両津港への送りは①7:50　②8:40　③10:00　の３便がございます。

当館の温泉は、源泉100％のナトリウム塩化物泉でございます。
ただ、源泉温度が47℃と少々低めのため、加温をしております。
また、循環ろ過式になっております。
くせのない柔らかなお湯で、疲れをいやしてくれる当館自慢の温泉でございます。

紅ズワイガニにつきましては、禁漁の時期でお出しできず申し訳ございません。
春～秋にかけては、基本的にはご用意しております。ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。

Karinabu　様は、佐渡旅行を満喫されたようですね。
佐渡は、四季折々の楽しみがある島でございます。
これからの季節は、５月下旬から佐渡の北端『大野亀』で咲くトビシマカンゾウの群生がお勧めでございます。
深い群青色の日本海を背に、大きな一枚岩でできた大野亀を黄色のカンゾウが埋め尽くす様子は圧巻で
まさに非日常の世界となります。
佐渡は大きな島ですので、書ききれないほどお勧めがございます。
是非、また、違う季節の佐渡を楽しみにお越しいただければと思います。

Karinabu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

名古屋の野鳥2　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。

朱鷺を見られたとのことで、佐渡での良い思い出ができたのではと思います。
朱鷺は自然のものですので、必ず会えるとはお約束できませんが
当館の付近では朱鷺と遭遇する確率は高いように思います。
お客様が朝、朱鷺を探しに田んぼ道へ出かけられて、朱鷺に会えたと喜んでいらっしゃる姿を見るのは
私たちも嬉しいものです。

朱鷺の羽は淡い朱色で美しく、
見慣れている私でも、飛んでいる姿を見掛けると、足を止めて眺めてしまいます。

当館には、朱鷺が訪れる田んぼ側のお部屋もございます。
また朱鷺に会いたくなった時は、是非当館へお越しください。

名古屋の野鳥2様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

カエル481103　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
ぐい呑みのお土産も、喜んでいただけて嬉しいです。
佐渡のお酒は、どの蔵も呑みやすく、柔らかい呑み口のお酒になります。
ご自宅でぐい呑みを見たときに、佐渡で飲んだお酒を思い出していただければ嬉しく思います。

当館の仲居は、個性豊かなメンバーですが、
皆、お客様に一生懸命対応してくれていると思っております。
万が一失礼がございましたら、改善のため、是非ともお教え頂きたく思います。

また、カエル481103様の仰るように、レンタカーは島内観光にはとても便利かと思います。
佐渡島は大きな島で、見所も島のあちこちに多数ございます。
島内を身軽に動けて、気になった所にちょっと立ち寄れる点で、レンタカーのご利用をおすすめしております。

これから6月になると、佐渡の北端にある、とても大きな一枚岩『大野亀』で、トビシマカンゾウの群生がご覧いただけます。
カンゾウが咲き誇る大野亀と、その向こうに見る日本海は、とても幻想的でおすすめの情景でございます。

佐渡は、四季折々に様々な魅力のある島でございます。
次は違う季節に、ぜひ、またお越しくださいませ。
カエル481103様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と、改善すべき点のご指南を頂き感謝いたします。

お部屋からの眺望や、立地、朱鷺の散歩道については、ご満足頂けて嬉しく思います。
お部屋からの加茂湖の眺望は、当館としても自慢の一つとなっております。
投稿者様のおっしゃる通り、
窓が美しく磨かれていれば、更に気持ち良い景色となりますので、
ご指摘いただいた点、改善し、
今後は注意して掃除をしてまいります。

お食事の際の給仕につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう、改善いたします。

料理の味付けに関しましては、お口に合わなかったご様子で、大変申し訳ありませんでした。
今後、すべてのお客様に美味しいと言っていただける料理を目指すよう、板前と検討してみたいと思います。

お風呂の清掃につきましては、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
毎日必ず清掃を行っておりますが、他のお客様のご利用後などは、やはり髪の毛などが残ってしまう場合がございます。
朝のご利用のお風呂は、前日の夜にスタッフが清掃をしております。
単に男女を入れ替えただけということは決してございませんので、
ご安心いただきたく思います。

また、私、若女将がお部屋にお持ちした和菓子でございますが、
お喜びいただけたようで、嬉しく思います。

お客様に、お越しいただいたお礼を顔を合わせてお伝えしたく、
その口実にと和菓子を作ってお持ちしておりました。
ですが、タイミング悪くなってしまい、申し訳なく思っております。
今後は、タイミングを逃さぬよう、準備しておこうと心に留めております。

投稿者様には、ご不便をおかけした点申し訳ございませんでした。
また、当館や佐渡を満喫いただけた様子もあり、その点は嬉しく思います。

佐渡は、四季折々の顔を見せてくれる島でございます。
また次は違う季節にお越しいただければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将