投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

ご滞在中、快適に過ごして頂けたようで、大変うれしく思っております。

お食事にお出ししたカニは、佐渡沖で採れた紅ズワイガニという種類のカニでございます。
カニを丸々一匹ご自身で剥いて食べるという事は、日常生活でなかなか体験するは無いかと思います。
係のやり方にならってカニを剥き、
一匹丸々爪の先からカニ味噌まで、存分に召し上がっていただけましたでしょうか。
当館でご夕食のお時間が、投稿者様の佐渡での思い出の一つとなれれば嬉しい限りでございます。

温泉も、お褒め頂きありがとうございます。

ただ、
化粧水につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
夜と朝で男女の入れ替えを行っておりますので、その際に設置し忘れてしまったようでございます。
夜には温泉に化粧水があったのに、朝には置いてなかったとなれば、お風呂上りにお困りになったことと思います。
大変失礼いたしました。
今後は、同じような事のないよう十分に注意して参ります。

両津港からの送迎は、
お迎えは　１５：００～１９：００
お送りは　①７：５０発　②８：４０発　③１０：００発
の３便をご用意しております。

当館は、両津港と加茂湖に挟まれた高台に建っております。
この立地のおかげで景観には恵まれておりますが、
坂もあり、お荷物のあるお客様が徒歩で来られるには
少々大変な道のりとなっております。
ですので、是非とも送迎をご利用頂きたく思っております。
今回投稿者様にもご活用していただき、旅の一助となれたようで幸いでございます。

これから一日、一日と寒さも和らぎ、春の気配が近づいて参ります。
佐渡の春は山の花の季節です。
一年を通して一番リピーターのお客様の多い、おすすめの季節となっております。

是非また違う季節に、違った佐渡を楽しみにお越し頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

jun19845j　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

両津港から徒歩でのご来館、大変お疲れ様でございました。

お天気が良ければ、
両津港から当館までは、フェリーやジェットフォイルが浮かぶ海や、
新潟県随一の大きさを誇る加茂湖を眺め、
途中コンビニでおやつなんかを買って、
能舞台を持つ椎崎諏訪神社を通り（この神社の奥には加茂湖を一望できる展望の丘もございます）
お客様のお食事にお出ししているコシヒカリを育てる水田の脇を通り、楽しく到着する、私としてはオススメのお散歩コースにもなっておりますが、いかがでしたでしょうか。

時間はおよそ20～30分、距離にして約2㎞の道のりとなっております。
椎崎が小高い丘になっているため、登り坂があり、足の不自由な方や、高齢の方には徒歩でのお越しはオススメできませんが
15：00～19：00の間で無料送迎がございますのでそちらのご利用も承っております。

当館は少々施設が古いため、素泊りのお客様にできるおもてなしは少なくなってしまいますが、
温泉で温まってごゆっくりお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

当館の温泉は、少しとろみのある滑らかなお湯で、じんわりと体を芯まで温めてくれる当館の自慢の一つでもございます。
これから寒くなってまいりますが、またいつでも当館の温泉で体を温めにいらしてください。
寒さと共に、佐渡の海の幸も益々美味しくなってまいりますので、次回は是非ご夕食も召し上がっていただきたく思います。

jun19845j様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠に有難うございました。

嬉しいお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
このようなお声は、私ども、日々の励みとなっております。

当館は両津港より車で５分の高台にあり
前面には、水田とその向こうに両津湾、
また後面には、新潟県一の大きさを誇る加茂湖が望めます。
条件が良いと、金北山が湖に映し出されて美しい景色が広がります。
あいにくの雨空でしたが、眺望高評価していただき、嬉しく思います。

お食事・接客も高評価をいただき
別館の大浴場までの廊下も、私たちの工夫・努力を認めて頂けて大変うれしい限りでございます。

別館の露天風呂は、夜になると設定の灯りでは少々足りない部分があり、申し訳ございません。
今後対策を考えて、お客様に危険のないように改善致します。

大浴場の内風呂は、この春にヒノキを使った和の趣にリニューアルしたばかりでございます。
楽しんでいただけて嬉しく思います。

その他にも、館内少しずつリニューアルしております。
次回お越しの際は、また少し雰囲気が変わってお迎えできるかと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂いたプランは、バス・トイレが付いていないお部屋でご宿泊のプランでしたが、
ご不便はお掛けしませんでしたでしょうか。

こちらのプランはバス・トイレがついていないため、格安プランとして販売しております。

当館は、築４０年の旅館ですので、新しいホテルのような快適さはございませんが、
畳やお布団などは気持ちよく使っていただけるよう心がけております。

また、温泉は当館の自慢の一つで
トロリとした滑らかな泉質は、旅の疲れも、お仕事の疲れも、ゆっくりと癒してくれます。
気持ちよくご利用いただけて嬉しく思います。

またご利用の際は、ぜひとも御食事も召し上がっていただきたく思います。

投稿者様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉・露天風呂とご満足いただき大変うれしく思います。
当館の温泉はナトリウム塩化物泉で、トロリと滑らかな柔らかいお湯が特徴です。

遠く佐渡までお越し頂いた疲れを、当館自慢の温泉でゆっくりと癒して頂きたく思います。

間もなく大野亀のカンゾウの群生が見ごろです。
ミシュラングリーンガイドで★★を頂いた地で、非日常の景色を楽しんでいただけるかと思います。

またお越しの際は、たくさん観光された後、当館の温泉で疲れを癒していただければと思います。

†さすらい†様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルニュー桂　若女将

さとｇｐ５　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同心がけております。

野生の朱鷺が見られたとの事ですが、前の田んぼのお散歩をされたのでしょうか。
最近では当館前の田んぼを５～６匹の群れで飛ぶ姿も良く見られます。
薄い朱色の羽を広げて飛ぶ姿は、とても美しく感動されたことと思います。

朱鷺を守ってきた島で朱鷺を見て感動していただき、とても嬉しいです。

お客様からの良かったと言うお声が私どもの明日の活力となります。
スタッフみんなと、さとｇｐ５様のお声を共有し、今後もお客様にご満足いただける宿を目指していきたいと思います。

また、是非違う季節の佐渡も楽しみにお越しください。
さとｇｐ５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

yua0930 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様に丁寧に対応するよう、スタッフ一同心がけておりますので、
雰囲気良く感じて頂けて嬉しい限りでございます。
また、お食事は佐渡の幸を存分に楽しんでいただけるよう、毎朝板前が、魚市場で新鮮な魚介を仕入れておりますので、
こちらもご満足いただけて嬉しく思います。

宿泊頂いたお部屋につきましては、説明なくご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただいた本館のお部屋は、ご予約いただいた別館のお部屋よりも
広いタイプで、また、バス・トイレ付きお部屋となっております。

ランクアップとはいえ、予定のお部屋と変わってしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内するよう徹底いたします。

お褒めのお言葉は、私達の明日の活力となりますし、
ご指摘のお言葉は、より良い宿を目指すための手がかりとなります。
この度は、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

次回 yua0930 様がお越しの際は、良い点はさらに良く、改善点はさらに改善した状態でお迎えできるよう心がけて参ります。

yua0930様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、温泉、料理、土産等、お褒め頂きありがとうございます。

投稿者様の仰るとおり、当館は加茂湖と両津湾に挟まれた高台に位置しており、眺望は自慢の一つとなっております。
前に広がる田んぼでは、トキがたびたび見かけられますし、またこのたんぼで取れたお米をお客様のお食事にお出ししております。

お食事は新鮮な地物の魚介を中心にご用意させて頂いております。
投稿者様のお食事にお出ししたベニズワイガニは、ほぼ通年採れており、朝採れた新鮮なものを夕食で召し上がっていただいております。
ご満足いただき嬉しく思います。

また次回は、違う季節に違った味覚をお楽しみいただければと思います。
１１月から４月までの間にお出ししております、活ズワイガニのプランが私のオススメでございます。

次回はさらにご満足いただけるようご準備をして、投稿者様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。



ホテルニュー桂　若女将

投稿者 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着後、お疲れであったかと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事のご用意等滞らずご用意できたようで、安心いたしました。
投稿者様の滞在中のお時間を、少しでも快適に過ごすお手伝いができておりましたら嬉しく思います。

当館は両津港から2キロほど、車で5分の立地にございますので、両津港からお越しの際は、お時間もかさほどからず便利にご利用いただいております。

両津港のお迎えも、15:00～19:00の間で承っておりますし、
朝のお送りは7:50、8:40、10:00の3便が定期便でご用意しております。

また佐渡へお越しの際は、こちらの送迎を是非ご利用いただければと思います。

まもなく夏真っ盛りとなります。夏の佐渡は一年で一番活気があり、賑やかになります。

また、秋になると紅葉も美しく、おすすめのスポットもたくさんございます。
自慢の佐渡産コシヒカリの新米も是非召し上がっていただきたく思います。

また違う季節の佐渡も是非楽しんでいただきたく思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルニュー桂 若女将

sk11231123 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。


貸切露天風呂をご利用いただき、ご満足いただけて嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂は、本館二階にございますが、温泉をくみ上げておりますので、景色とお湯の両方をお楽しみいただけたことと思います。


お食事の際のメロンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
お孫さんの一番の楽しみであったであろうメロンが苦かったのは、本当に残念な気持ちにさせてしまったことと思います。申し訳ございませんでした。
私も小さな娘がおりますので、お孫さんの気持ちを思うと、私どもとしてもとても残念でございます。
もし次回お越しの際、そのようなことがありましたら、是非スタッフに一声お声掛けください。

在庫があれば、お取替えしたいと思います。（在庫に余裕が無ければメロンではないものになってしまうかもしれませんが・・・）


sk11231123様とお孫さんが次にお越しの際は、残念に思う点が一つもなく楽しく過ごせるよう、準備しておきたいと思います。

それでは、sk11231123様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

でめぷ　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

メールでのご案内がお役に立ち、嬉しく思います。
初めての土地でも、ご不便や心配が少なくなれば、旅もより楽しんでいただけることと思います。

当館は加茂湖という新潟県一の大きさを誇る湖に面しております。
客室からは湖がよく見え、また、その右後ろには大佐渡山脈の山々がご覧いただけたことと思います。

また、貸切露天風呂は、春には桜が目の前で満開になります。
でめぷ様の仰るように夏の星空、また秋は虫の音を聞きながらお楽しみいただけます。
風が抜ける構造上、冬季は風が強くお休みいたしますが、季節を感じる自慢の露天風呂となっております。

ご朝食は、佐渡産の食材を取り入れたこだわりの朝食をご用意しております。
朝食時間の後半になっても、お客様にご不便をおかけすることのないよう、品数は維持しておりますので、ご安心ください。

でめぷ様には、当館を十分楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
どうぞまた、次は違う季節にも、佐渡の違う顔を楽しみにお越しください。
その際は、きっと美しい加茂湖と満天の星空がでめぷ様をお迎えすることと思います。

でめぷ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただきまことにありがとうございました。
レンタカー付きのプランは、佐渡汽船までの送迎も行っており、お手続きも宿泊される館内でできますので、レンタカーご利用のお客様にはお勧めのプランとなっております。
今回、投稿者様がご利用された際のレンタカーのサイドブレーキのランプの不備に関しまして、大変失礼いたしました。
点検しましたところ、サイドブレーキの不備は確認できませんでしたが、今後も安心してご利用いただけるよう十分に点検・整備をしてまいります。
お食事につきまして、食べきれないほどの量・品数と言っていただき、大変満足とのご評価ありがとうございます。
佐渡は食の宝庫であり、四季折々様々な味覚がお楽しみいただけます。今の季節はアジの姿造りや、トビウオの姿造りがお客様の目と舌を楽しませております。
ご満足頂いたご夕食ですが、季節が変わればまた食材も変わり、様々な旬の味覚をお楽しみいただけます。
ぜひとも次のご来島は違う季節に、四季折々に違う顔を見せる佐渡をレンタカーで楽しみ、四季折々の豊富な味覚を当館楽しんでいただければと思います。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

ワンタンメン＆玉子丼 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
無線ラン対応の客室は、お風呂がついておらずワンタンメン＆玉子丼様にはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

大浴場のご利用時間は
６：００～９：００　及び　１５：００～２３：００となっております。
お出かけ前、朝の利用時間のご案内が欠けておりましたら申し訳ございません。
朝と夜とで男女入れ替えをしており、違った趣向の大浴場をお楽しみいただけると思いますので、またお越しいただいた際は是非とも両方の大浴場をお楽しみいただければと思います。

また、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に喜んでいただけることが私たちの明日の活力となります。
これからも、常に『良い感じ』のご感想をいただけるよう努力していきたいと思います。

どうぞまた、当館へお越しください。
ワンタンメン＆玉子丼様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

rakutentokyo 様

この度は、ホテルニュー桂をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご家族での大切な時間に当館をご利用いただき、大変うれしく思います。
当館は、加茂湖と両津湾に挟まれた高台にありますので、rakutentokyo様がお褒めくださったように客室からの景観は当館の自慢の一つとなっております。
冬場は加茂湖からの風が当たるため、窓を二重にしておりますが、今の季節には少々お客様を煩わせてしまい申し訳ございません。
朝食につきましては、温かいものを温かくお出しできるよう改めて仕組みを見直し、改善していきたいと思います。
また、特段特色がない（普通の旅館である）のは当館の今後の課題でございます、お客様の思い出に残るような宿へ成長していけるよう努めてまいります。

最後に、とても良い旅になったと仰っていただき一安心しております。
またrakutentokyo様に佐渡へお越しいただいた際には、更にご満足いただけるよう、準備してお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

あいあいと0909　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキング・温泉ともにお褒め頂きありがとうございます。
朝食は、野菜や魚など地物を使うよう心がけております。
また、温泉もなめらかな泉質で、地元佐渡のお客様もにも好評でよくご利用いただいております。

あいあいと0909様のおっしゃるとおり、両津港までは無料送迎を行っておりますが、海からの風が気持ちよく吹いております。
天気が良ければ景色も良いため、２キロほど距離がございますが歩いて来られるのも楽しんでいただけたかと思います。

当館では、一名様のご利用も歓迎しております（一時期を除きますが）ので、また是非、一人旅でも、またお連れ様とご一緒にも、お越しください。
スタッフ一同、あいあいと0909様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

毎度のご利用大変ありがとうございます。
いつもお褒めの言葉を頂戴致し、大変嬉しく思っており、ますますのおもてなしに繋がります。ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご指摘のように、露天風呂の営業につきましては天候の問題もございまして、休業とさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、次回は露天風呂をご堪能頂き、朱鷺に出会える事を願い、当館へのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。