投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉と改善点について多数ご投稿いただきありがとうございます。
良かった点につきましては、加茂湖の景色、ご夕食でのカニ、温泉、サービス、おもてなし等、
大変うれしいお言葉をありがとうございます。
スタッフと共有し明日への活力とさせていただきます。
また、残念だった点につきましては申し訳ございません。
建物の古さが原因である点が多いかと思いますが
できるところから少しずつ改修を重ね、お客様に快適にお過ごしいただける施設になるよう努めて参ります。

今年のゴールデンウィークは久しぶりに館内が賑やかになりましたが、
そんな中でお褒めのお声を頂く事が出来大変うれしく思います。

これから佐渡の観光が賑わう季節が始まります。
佐渡は季節ごとに様々な見どころがあり、何度来ても楽しんでいただける島でございます。
6月になると、佐渡の北端『大野亀』でトビシマカンゾウの群生が見られます。
日本で3つ指に入ると言われる大きな一枚岩でできた大野亀に、
一面黄色いカンゾウの花が咲き誇る景色は、まさに別世界。
初夏の佐渡が誇る絶景となっております。

他にもたくさんのオススメの見どころがある佐渡でございます。
是非次はまた違う季節にお越し頂けることをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

かわみちちゃん　様

今旅は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
久々の佐渡へのご旅行に当館をご利用頂き、大変光栄に思います。
ちょうど桜の美しい時期でしたので、桜と加茂湖がかわみちちゃん様の目を楽しませてくれたのではと思います。
オススメの季節ですので、お喜びいただけて私どもも嬉しく思います。

スタッフ対応、食事の内容共にご満足いただけたようで安心しております。
レンタカーのナビにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう確認の上対処致します。

今年のゴールデンウィークは、久しぶりに忙しくなり、嬉しい悲鳴でおります。３年ぶりの、忙しいゴールデンウィークとなりそうです。
そのことをお客様に喜んで頂けるとは、私としてもこの上なく嬉しく、ありがたく感じております。

これから、６月になると佐渡の北端『大野亀』にてトビシマカンゾウの群生が見られます。
幻想的な景色が広がり、ひとときの非日常を感じる事ができます。
四季折々、見どころ沢山の佐渡でございます。
また是非、季節を変えて佐渡を楽しんで頂ければと思います。

かわみちちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

tomosan_saito　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設が古い点は、ご不便をおかけして申し訳ございません。その分、お掃除を徹底し、清潔を心がけております。
洗面台の栓につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
急ぎ確認し、修理して改善致します。

冬の日本海は荒れやすいため、フェリー欠航で
tomosan_saito様の予定が変更となってしまい、ご苦労されたことと思います。
フェリー欠航の情報は当館にもすぐに入ってきますので、
延泊になりそうなお客様につきましても欠航になった時点で目星がついており、素早い対応が可能となっております。

佐渡ヶ島という立地上、ご不便をお掛けする事もございますが、
お客様が快適に過ごせるよう出来る限りご対応していきたいと思っております。

今佐渡は、山の花が美しくトレッキングに最適な季節となっております。
佐渡は四季折々に様々な楽しみがございます。
また是非、tomosan_saito様に違う季節の佐渡も楽しんでいただきたく思います。

tomosan_saito様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の温泉にご満足頂き大変嬉しく思います。

当館の温泉は、くせのない滑らかな泉質で、じんわりと体の芯まで温めてくれるお湯でございます。
湯あたりしやすい私でも、一度入るとついつい長湯をしてしまう、やみつきのお湯でございます。
自信を持ってお勧めできる、自慢の温泉ですので、気持ちよくご利用いただけたのではないかと思います。

お食事でお出ししたカニは紅ズワイガニというカニで、佐渡産の新鮮なものになります。
ご満足いただけて嬉しく思います。
コロナ禍ですので、カニを剥いてほしくないというお客様のために、
動画での剥きかたの紹介も行っております。
また、ご自身でカニを1杯まるまる剥いていただくことも佐渡旅行の思い出になるかと思っております。

お部屋のポットにつきましては、お茶を飲まれないお客様も増えてきておりますので、
SDGsの観点からも節電のため、ご利用時にお客様にお湯を沸かしていただくようお願いしております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。

総合的に、おすすめしたい宿と言っていただくことができて大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めていきたいと思います。

これから寒さが増していくにつれて、佐渡は海の幸がますますおいしい季節になってまいります。
日本海の寒ブリや、活ズワイガニ、加茂湖の牡蠣など、おすすめ盛りだくさんの季節となります。
是非、投稿者様にもまた召し上がっていただきたく思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

別館の温泉にご満足いただき嬉しく思います。
当館のお湯は、滑らかでくせのない、柔らかい泉質となっております。
日帰り入浴でもご好評いただいており、当館の自慢の温泉でございます。


お食事につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ビジネスプランのご夕食ですが、
投稿者様の仰るように唐揚げや天ぷらなどのメインになる料理一品と、副菜を少々ご用意する形も検討しております。
現在のビジネスプランでは、佐渡名物を使用した観光のお客様向けメニューから、数品減らしたメニューとさせていただいております。
ですが、投稿者様の仰るように、お仕事でお越しのお客様につきましては、シンプルなメニューが好まれる場合もあるのかと思います。

メニュー改定を行った際は、また是非お越し頂ければと思います。

補足させて頂きますと、
蟹は、佐渡沖で採れたベニズワイガニと言う蟹で、採れたてを浜茹でした新鮮な蟹でございます。
このベニズワイガニは、よく知られるブランドガニの『香住ガニ』と同じ蟹で、
甘味が強く、本ズワイにも劣らぬ旨さと言われる人気食材です。
私どもも、この蟹を食べて喜んでくださるお客様をたくさん見ておりますので
美味しい蟹であることは確信しております。

投稿者様のお口に合わなかったことは大変残念ではございますが、
美味しい蟹であることを確信した上で提供させて頂きましたので、ご理解いただければありがたく思います。

最後になりますが、投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

noyamart　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

山登りを楽しまれたとのこと、お疲れ様でございました。
チェックイン前でしたので、15時までの間、空調や温泉のご利用ができずご不便をお掛けしたかと思いますが、
疲れが少しでも癒せたようでしたら幸いです。

佐渡の山に登られるお客様は、毎年たくさんリピーターでいらっしゃるほど好評でございます。
私も大変おすすめしております。

これから山に登られるお客様も、山から帰ってきたお客様も、皆様大変楽しそうで、
必ずと言って良いほどいつも笑顔でいらっしゃるように思います。
いかがでしたか、と聞けば、キラキラした表情で佐渡の山の魅力を聞かせてくださいます。

noyamart様も、大変お疲れだったかと思いますが、きっと良い時間を過ごされたのではないかと思います。

また、是非来年も佐渡の山へお越しください。
その際は、また当館をご利用いただければありがたく思います。

noyamart様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

†さすらい†　様

平素より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

重ねての口コミのご投稿、大変ありがとうございます。
『良かったので、今月も泊まりました。』とのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。

いつお越しいただいても、ご不便なく気持ちよく過ごしていただけるよう、日々努力していきたいと改めて感じさせていただきました。

何度もお越しいただき、大変嬉しいですし、
次もお越しいただきたいという気持ちで、大変気が引き締まります。

当館は高級宿でも新築の宿でもなく、特別な宿ではございませんが、
日々のお掃除、施設の点検等抜かりなく行い、†さすらい†様の次のご来館をお待ちいたしております。

それでは、†さすらい†様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将