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ホテル なにわ クチコミ・感想・情報

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ホテル なにわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.41
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.67
  • 食事4.43

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル なにわ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-03 08:49:10

インターハイが行われているので、どこも空きがなく要約予約がとれた宿でした。ご夫婦ともとても人柄が良さそうでした。
お手洗い・TV・LAN・空気清浄機などは良かったです。
朝食は、ご飯が炊飯器にほとんどなかったので遠慮してしまいました。牛乳を頂きましたがとても美味しかったです。
布団は自分で。女性のお風呂は夕方5時までが大浴場(中浴場)で、それ以降は鍵のかかるお風呂でした。3階にあるのですが誰かが入浴中だと入れないので何度も階段で行き来することに。お部屋のお風呂はガタつき・排水の悪さ・洗い場がないのでおすすめできません。総合的には不満ですが。料金・ご夫婦だけでの経営とのことで仕方ないのかも。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル なにわ 2011-08-03 12:23:37

先日は当館にお泊まり頂きありがとうございます。インターハイで、100%満室の為、色々不手際不行き届きがあったことをまずもってお詫びします。私もあちこち旅行しますが飲食店でも宿でも料金以上の待遇だと嬉しいので、当館もできる限りお客様が喜ぶように心がけていますが、竿燈祭り、インターハイなどのピーク時は何かとお客様にご不便をおかけすることになり、恐縮するしかありません。しかしながら甘えることなく、改善できることはできる限り対応していくつもりです。湯船のガタつきと排水の悪さは早速直しました。このお部屋に洗い場のないのは欧米人の泊まりが多くなり、共同のお風呂はどうしてもだめという方もいらっしゃいます。その為、数年前にこのお部屋の浴槽を外人さん用に取り換えたため洗い場スペースがなくなりましたが、他のホテル同様洗い場が無いということで何卒ご了承ください。注意事項に表示しておりますが布団は予め敷いております。8畳に4名様ということで一旦敷いたものを畳んだ状態にしておりました。炊飯器のご飯が足りなかったことに気付かなかったこちらの不行き届きにはお詫びするしかありません。最近感じるのですが宿側のものに要望を直接言えない方が増えているようです。ご遠慮なくなんでも言うことが快適に泊まるコツです。宿の者とのコミュニケーションが旅の面白さだと思います。お客様の要望にはすべて「イエス」だと、YMCAホテル学校で教わりました。そつのない新しいホテルと違い、当館のような旅館は至らないところがたくさんありますが、お客様の意見を取り入れてこれからもがんばっていきたいと思ってます。貴重なご意見ありがとうございました。館主 安田高之

ご利用の宿泊プラン
あやめ卵と玉絞りゴマ油の熱々陶板目玉焼き+2品の手作りヘルシー朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・温水洗浄トイレ付)32型液晶TV】

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