先日は当館にお泊まり頂きありがとうございます。インターハイで、100％満室の為、色々不手際不行き届きがあったことをまずもってお詫びします。私もあちこち旅行しますが飲食店でも宿でも料金以上の待遇だと嬉しいので、当館もできる限りお客様が喜ぶように心がけていますが、竿燈祭り、インターハイなどのピーク時は何かとお客様にご不便をおかけすることになり、恐縮するしかありません。しかしながら甘えることなく、改善できることはできる限り対応していくつもりです。湯船のガタつきと排水の悪さは早速直しました。このお部屋に洗い場のないのは欧米人の泊まりが多くなり、共同のお風呂はどうしてもだめという方もいらっしゃいます。その為、数年前にこのお部屋の浴槽を外人さん用に取り換えたため洗い場スペースがなくなりましたが、他のホテル同様洗い場が無いということで何卒ご了承ください。注意事項に表示しておりますが布団は予め敷いております。８畳に４名様ということで一旦敷いたものを畳んだ状態にしておりました。炊飯器のご飯が足りなかったことに気付かなかったこちらの不行き届きにはお詫びするしかありません。最近感じるのですが宿側のものに要望を直接言えない方が増えているようです。ご遠慮なくなんでも言うことが快適に泊まるコツです。宿の者とのコミュニケーションが旅の面白さだと思います。お客様の要望にはすべて「イエス」だと、ＹＭＣＡホテル学校で教わりました。そつのない新しいホテルと違い、当館のような旅館は至らないところがたくさんありますが、お客様の意見を取り入れてこれからもがんばっていきたいと思ってます。貴重なご意見ありがとうございました。館主　安田高之