先日は当館にお泊まり頂きありがとうございました。色々御不満を持たれたようで恐縮しております。フロントは午後１１時にクローズしますが、お出かけの方は鍵を持って行くようにしてもらってますが、お馴染みさんの中にはフロントに置いていく方もいらっしゃいます。セキュリティボックスの件に関しましてはフロントクローズ後の連絡先をボックスの上に明記するようにしておきます。全く気がつかなかったことをご指摘頂き感謝します。お部屋のデッキは先ほど確認しましたが、再生画面を見ることができました。食事どころの問いかけに答えられなかったということに関しましては私と女将も記憶にありませんので、お客様の勘違いではないでしょうか。ご飯の事は気に入って頂けたようで救われました。自分でも木賃宿のような施設でなぜ評価が高いか身がすくむ思いです。欠点だらけの宿ですが、少しでもお客様に喜ばれるようこれからも努力します。身の引き締まる投稿ありがとうございました。館主　安田高之